أعلنت جمعية المساعدة القانونية اليوم عن ترشيحها كأحد المرشحين النهائيين في تحدي روبن هود للذكاء الاصطناعي لمكافحة الفقر من أجل تقديم حلول مبتكرة في مجال الذكاء الاصطناعي لمحاربة الفقر في الولايات المتحدة. وتلقى تسعة مرشحين نهائيين جائزة قدرها 100,000 ألف دولار لكل منهم، وتم الإعلان عنهم خلال مهرجان Fast Company Innovation.

حصلت منظمة المساعدة القانونية على المنحة عن أداة استرجاع المعلومات الخاصة بخط المساعدة للعدالة الإسكانية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، والتي تعمل على تعزيز الكفاءة من خلال تقليل أوقات الاستجابة للخط الساخن وتحسين رضا العملاء. تعمل الأداة، التي تم تطويرها بالتعاون مع جامعة كولومبيا، في نظام بيئي مغلق وآمن، باستخدام مواد تم فحصها لمساعدة الموظفين على العثور على المعلومات وتلخيصها على الفور.

قالت أدريان هولدر، كبير المحامين في قسم الممارسة المدنية في جمعية المساعدة القانونية: "يشرفنا أن نكون من بين المتأهلين للنهائيات في تحدي روبن هود للذكاء الاصطناعي لمكافحة الفقر، وذلك لنهجنا المبتكر في مجال الذكاء الاصطناعي لمساعدة الآلاف من سكان نيويورك من ذوي الدخل المنخفض سنويًا من خلال خط المساعدة للعدالة في الإسكان". "ستكون هذه المنحة مفيدة في تطوير وتوسيع نطاق أدوات مماثلة تعمل بالذكاء الاصطناعي لخدمة عملائنا الذين يواجهون مشكلات ليس فقط في الإسكان، ولكن أيضًا في الهجرة والتوظيف والمزايا الحكومية والمزيد".

يضم خط المساعدة للعدالة في الإسكان مساعدين قانونيين ومحامين مدربين تدريبًا عاليًا من Legal Aid يقدمون المشورة والخدمات الموجزة للمستأجرين من ذوي الدخل المنخفض بشأن قضايا مثل عدم السداد، والاحتفاظ بالإيجارات، والاستفسارات المتعلقة بالإيجارات. في العام الماضي، دعم خط المساعدة للعدالة في الإسكان العملاء في ما يقرب من 17,000 مكالمة، وتولى التعامل مع أكثر من 14,600 قضية تم فتحها وإغلاقها. 

بدعم من روبن هود، تهدف المساعدة القانونية إلى تطوير وتوسيع نطاق أدوات الاسترجاع المماثلة لتطبيقها عبر سبعة خطوط ساخنة وعمليات استقبال أخرى. في عام 2023، استجابت المساعدة القانونية لأكثر من 31,000 مكالمة خط مساعدة على مستوى المنظمة وأدارت ما يقرب من 200,000 مسألة قانونية فردية.