استخدم قائمة التحقق هذه للتأكد من اتباعك للمتطلبات القانونية وأفضل الممارسات لحملتك على وسائل التواصل الاجتماعي:

قائمة التحقق من وسائل التواصل الاجتماعي

عند العمل مع المؤثرين، يجب أن تضع في اعتبارك مبدأين أساسيين: الصدق والإفصاح.

• يجب أن تكون توصيات المؤثرين صادقة وغير مضللة. وهذا يعني أنه يجب على المؤيدين مشاركة آرائهم الحقيقية وعدم تقديم ادعاءات كاذبة.
• يجب على المؤثر الإفصاح بوضوح عن علاقته بالشركة. على سبيل المثال، يجب عليه الإفصاح عن وجود علاقة عمل أو قرابة بينه وبين الشركة، أو عن أي مقابل مادي يقدمه لها. يشمل هذا المقابل دفع مبالغ مالية، أو توفير سكن مجاني، أو تقديم عينات مجانية، أو توفير فرص ترويجية كالظهور التلفزيوني، وغيرها. تُعتبر هذه الأمثلة "علاقات مادية".

عند نشر محتوى دعائي، يجب على المؤثرين الإفصاح بوضوح عن علاقتهم بالإعلانات حتى يتمكن المشاهدون من التعرف عليها بسهولة. يجب أن يكون هذا الإفصاح واضحاً ولا مفر منه وسهل الفهم.

• كن واضحا
  ينبغي أن يدرك المشاهدون على الفور أنه إعلان
• أن تكون واضحة
  لا تخفي الإفصاحات خلف أزرار/روابط "المزيد".
• تنسيق المباراة
  إذا تم تقديم التأييد بصريًا ولفظيًا، فيجب الإفصاح عنه في كلا الاتجاهين أيضًا.

إفصاح واضح لا لبس فيه

واضح دائمًا:

• # الإعلان
• #دفع
• # برعاية

واضح عند ذكر اسم العلامة التجارية:

• سفير #[اسم العلامة التجارية] (مثال: #نايكي_سفير)
• #مؤيد_اسم_العلامة_التجارية
• #شريك [اسم العلامة التجارية]

عندما يكون الراعي غير واضح، وتكون معرفة الهوية مهمة للمستهلك:

• #إعلان_من_[اسم_العلامة_التجارية]
• #مدفوع_بواسطة_[اسم_العلامة_التجارية]
• #برعاية_[اسم_العلامة_التجارية]

إفصاح غير واضح وغامض

• # sp
• #برعاية
• #شكراً[اسم العلامة التجارية]
• #ستيم[اسم العلامة التجارية]
• #سفير
• #شريك
• # كولاب

يجب أن تعكس منشورات المؤثرين آراءهم ومعتقداتهم وتجاربهم الصادقة. ولا يجوز لهم نشر تجاربهم مع منتجات أو خدمات لم يسبق لهم استخدامها.

إذا تضمن منشور أحد المؤثرين ادعاءً حول منتجات أو خدمات شركتك، فيجب عليك تقديم أدلة تدعم هذا الادعاء. على سبيل المثال، إذا ذكر أحد المؤثرين أن منتجًا للعناية بالبشرة سيحقق نتائج معينة (مثل علاج حب الشباب أو جعل البشرة أكثر نعومة)، فيجب أن تمتلك الشركة بيانات وأبحاثًا تدعم هذا الادعاء. وإلا، فقد تتحمل أنت وشركتك المسؤولية القانونية!

إنستغرام

• يجب الإفصاح عن العلاقات المادية قبل الضغط على زر "المزيد". وعادةً ما يكون ذلك قبل السطر الثالث من النص.
• إذا كان المنشور الذي يروج لمنتج ما موجودًا على منصة لا يظهر فيها الوصف في نفس وقت ظهور المنشور نفسه أو قد لا يقرأ غالبية المستخدمين الوصف، فيجب على المؤثر وضع الإفصاح فوق الصورة.
• لنشر محتوى يحمل علامة تجارية، يجب على المؤثرين استخدام أداة "المحتوى الذي يحمل علامة تجارية" على إنستغرام والحصول على إذن من العلامة التجارية الشريكة قبل وضع علامة على أي منتج أو علامة تجارية أو شريك.

تيك توك

• عند نشر محتوى يروج لعلامة تجارية أو منتج أو خدمة على TikTok، يجب على المؤثر تشغيل إعداد "الإفصاح عن المحتوى".

منصات الفيديو (يوتيوب)

• يجب على المؤثر وضع الإفصاح داخل الفيديو نفسه، وليس فقط في وصف الفيديو.
• ينبغي عرض الإفصاح لفترة كافية ليتمكن المستهلك من قراءته وفهمه
• يجب على شركتك الالتزام بقواعد الإفصاح، ولا ينبغي لها الاعتماد فقط على الأدوات التي توفرها منصات التواصل الاجتماعي (g.(أداة المحتوى ذي العلامة التجارية على انستغرام، وإعدادات الكشف عن المحتوى على تيك توك) لتجنب المسؤولية.
• يجب الإفصاح عن مقاطع الفيديو التي تتضمن إعلانات مدفوعة للمنتجات، أو تأييدات، أو رعاية، أو أي محتوى ترويجي آخر، وذلك بتحديد خانة "الترويج المدفوع" في تفاصيل الفيديو. وإذا كان التأييد مسموعًا، فيجب أن يكون الإفصاح مسموعًا أيضًا.

غير متوافق
منتجي المفضل الجديد [PRODUCT] وصل حديثًا من [BRAND]. لقد استمتعت باستخدامه، وآمل أن تستمتعوا به أنتم أيضًا!

اللغة المحسنة
#شريك_[اسم_العلامة_التجارية] #إعلان منتجي المفضل الجديد [المنتج] متوفر الآن من [العلامة التجارية]. لقد استمتعت باستخدامه، وآمل أن تستمتعوا به أنتم أيضاً!

أحيانًا يكون التغيير بسيطًا! لقد بقيت الكثير من اللغة كما هي في هذا المثال، لكن التغيير المهم هو تضمين علامات التصنيف في البداية حتى يكون الجمهور على دراية بأن المنشور برعاية.

غير متوافق
بعد استخدام [BRAND] [PRODUCT] خلال الأسبوعين الماضيين، اختفى كل حب الشباب لدي.

اللغة المحسنة
#[اسم العلامة التجارية] شريك #إعلان لقد استمتعت باستخدام [العلامة التجارية / المنتج] خلال الأسبوع الماضي. لاحظت فرقًا في بشرتي وتلقيت الكثير من الإطراءات.

يتطلب هذا المثال من المؤثر تعديل الادعاء القائل بأن "كل حب الشباب قد اختفى" إلى رأي شخصي (أي ملاحظة تحسنات في بشرتهم).

غير متوافق
ذهبتُ الأسبوع الماضي إلى أفضل مطعم جديد: [اسم العلامة التجارية]! استمتعتُ بوقتي كثيراً، كان الطعام رائعاً والأجواء مثالية. شكراً لأخي زوجتي على هذه الوجبة الرائعة في مطعمه الجديد!

اللغة المحسنة
#شريك_[اسم_العلامة_التجارية] #إعلان #برعاية ذهبتُ الأسبوع الماضي إلى أفضل مطعم جديد: [اسم العلامة التجارية]! استمتعتُ بوقتي للغاية، كان الطعام رائعًا والأجواء مثالية. شكرًا لأخي زوجتي على هذه الوجبة الرائعة في مطعمه الجديد!

مع أهمية دعم عائلتك وأصدقائك، احرص على الإفصاح عن أي شيء تلقيته مجانًا، حتى لو كان وجبة طعام. إضافة علامات تصنيف (هاشتاغات) تشير إلى أن زيارة المطعم الجديد كانت مدفوعة الأجر تُساعد في حماية المؤثر وحمايتكم من المسؤولية القانونية.

قبل التعاون مع أي مؤثر، احرص على توثيق الأساسيات كتابيًا في اتفاقية تعاون مع المؤثر. لا داعي للتعقيد! فالاتفاقية البسيطة تحمي عملك وتمنع سوء الفهم.

بنود العمل الرئيسية التي يجب تضمينها في العقد

• كم ستدفع للمؤثر ومتى
• كم عدد المنشورات التي سينشرها المؤثر؟
• ما هي المنصات التي سيستخدمها المؤثر؟
• هل يمكنك مراجعة المنشور قبل نشره؟
• ماذا يحدث إذا خالف المنشور قواعدك؟

الشروط القانونية الرئيسية التي يجب تضمينها في العقد

• لا يستطيع المؤثرون إلا مشاركة آراء صادقة وتجارب حقيقية
• لا يمكن للمؤثرين تقديم ادعاءات لا يمكنك إثباتها (أي، لا تدعي أن منتج كريم اليدين "جعل يديك أكثر نعومة 10 مرات").
• يجب على المؤثرين استخدام إفصاحات واضحة مثل #إعلان أو #برعاية.
• يرجى التواصل مع مشروع تنمية المجتمع التابع لجمعية المساعدة القانونية إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في صياغة اتفاقية تعاون مع المؤثرين.

بالإضافة إلى وجود اتفاقية تعاون مع المؤثرين، يجب عليك مراقبة جميع منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي ينشرها المؤثرون الذين تعمل معهم بشكل فعال.

• ينبغي عليك الاحتفاظ بسجلات لأي منشورات مخالفة وتوثيق الإجراءات التصحيحية المتخذة. سيساعدك هذا في حال التشكيك في التزامك بالمعايير، كما سيساعدك في تحديد المؤثرين الذين ستتعاون معهم مستقبلاً.
• عند اكتشافك منشورات أو مؤثرين مخالفين، يحق لك تصحيح و/أو حذف المنشورات التي لا تتضمن إفصاحات كافية، وحجب المدفوعات، وإنهاء خدمات المؤثرين عند الضرورة. يجب أن يكون هذا جزءًا من اتفاقية المؤثر المكتوبة الخاصة بك.
• يجب تدريب الموظفين المسؤولين عن شراكات المؤثرين وفهمهم للمتطلبات القانونية المتعلقة بالتعامل المتوافق مع المؤثرين.

قبل التعاون مع أي مؤثر، خصص وقتًا للبحث عن خلفيته وحضوره على الإنترنت. سيساعدك هذا على تجنب المشاكل المحتملة لاحقًا. إليك بعض الأمور التي يجب مراعاتها:

• تحقق من وجود شراكات منافسة.
  إذا كنت صاحب محل عصائر محلي وتتعاون مع مدون، فتأكد من أن المدون لا يقوم بالفعل بالترويج لمنافسك في جميع أنحاء المدينة.
• راجع عاداتهم في الإفصاح عن المعلومات.
  تصفّح منشوراتهم الدعائية السابقة. هل يُصنّفون شراكاتهم بوضوح باستخدام الوسم #إعلان أو #برعاية؟ إذا لم يُفصحوا عن علاقاتهم مع علامات تجارية أخرى، فهناك احتمال ألا يُفصحوا عن شراكتك أنت أيضاً.
• انتبه لعلامات الاحتيال.
  كن حذرًا إذا كان لدى أحد المؤثرين 50,000 ألف متابع ولكنه لا يحصل إلا على 20 إعجابًا لكل منشور، أو إذا كانت تعليقاته مليئة بردود عامة مثل "صورة جميلة!" أو رموز تعبيرية عشوائية دون أي تفاعل حقيقي. التعاون مع هؤلاء الأشخاص لن يفيدك على الأرجح في تنمية عملك، بل قد يعرضك للمساءلة القانونية.

تُجري لجنة التجارة الفيدرالية تحقيقات في مدى الالتزام، وتركز هذه التحقيقات على إخفاق المؤثرين في الإفصاح بوضوح عن علاقتهم الجوهرية بالشركة. ومع ذلك، يحق لهذه السلطات اتخاذ إجراءات ضد الشركات التي تعلم، أو كان ينبغي عليها أن تعلم، بأن المؤثرين لم يفصحوا بشكل صحيح عن علاقتهم الجوهرية بالشركة. وتشمل العواقب المحتملة ما يلي:

• رسالة تحذيرية تطالب الشركة بتغيير ممارساتها
• العقوبات المدنية، بما في ذلك الغرامات
• أمر قضائي أو أمر بالكف عن العمل يقيد إعلانات الشركة

يحق للعملاء مشاركة آرائهم الصادقة حول عملك في أي مكان على الإنترنت - سواء على جوجل أو يلب أو فيسبوك أو إنستجرام أو أي منصة أخرى.

ينبغي عليك مراجعة الشروط والأحكام الدقيقة في عقودك، وشروط موقعك الإلكتروني، وأي وثائق أخرى يوقعها العملاء. احذف أي عبارات تتضمن ما يلي:

• يمنع العملاء من ترك التعليقات
• يهدد بمعاقبة العملاء أو مقاضاتهم بسبب التقييمات السلبية
• يدّعي أنك تملك حقوق الطبع والنشر لتعليقاتهم

إن السياسة الأكثر حكمة هي السماح للعملاء بالتحدث بصدق عن منتجاتك وتجربتهم.

إذا كنت تجمع وتعرض تقييمات العملاء عبر الإنترنت، فيجب عليك التعامل معها بنزاهة وشفافية. فيما يلي قواعد أساسية يجب اتباعها عند جمع التقييمات وإدارتها ونشرها.

عند جمع التقييمات:

• اسأل الجميع، وليس فقط العملاء الراضين. لا ترسل طلبات التقييم فقط لمن منحوك خمس نجوم في استطلاع رأي.
• كن حذرًا عند تقديم الحوافز. لا بأس بتقديم خصم مقابل كتابة تقييم، ولكن لا يمكنك اشتراط أن يكون التقييم إيجابيًا. تذكر أن تقديم حافز لكتابة تقييم قد يُدخل تحيزًا أو يجعل التقييمات تبدو أقل مصداقية لدى العملاء الآخرين.
• لا تقم أبدًا بكبح التعليقات السلبية. لا تمنع أو تثبط العملاء غير الراضين عن تقديم تعليقات سلبية.

عند إدارة التقييمات:

• تحقق من صحة التقييمات. أنشئ نظامًا لكشف التقييمات المزيفة. على سبيل المثال، تأكد من أن المُقيّمين قد اشتروا منك بالفعل، أو فكّر في استخدام برنامج يُشير إلى الأنماط المشبوهة.
• لا تُعدّل التقييمات. لا تُغيّر التقييمات لتغيير مضمونها. على سبيل المثال، لا تُغيّر الكلمات لجعل التقييم السلبي يبدو أكثر إيجابية.
• تعامل مع جميع التقييمات بنفس الطريقة. لا تتبع إجراءات موافقة أكثر صرامة على التقييمات السلبية مقارنةً بالتقييمات الإيجابية.

عند نشر المراجعات:

• اعرض الإيجابيات والسلبيات. إذا كان لديك 50 تقييمًا، منها 10 تقييمات سلبية، فيجب عليك عرض جميعها، وليس فقط التقييمات الإيجابية.
• لا تُحابِ التقييمات في ترتيبها. لا تُثبّت التقييمات ذات الخمس نجوم في الأعلى وتُخفي التقييمات ذات النجمة الواحدة في الأسفل.
• أفصح عن التقييمات المدفوعة. إذا قدمت منتجًا مجانيًا لشخص ما مقابل كتابة تقييم، فيجب توضيح ذلك بشكل جليّ. على سبيل المثال: "تلقى كاتب هذا التقييم منتجًا مجانيًا مقابل هذا المنشور".
• اشرح نظام التقييم الخاص بك. وضح بوضوح وجلاء كيفية جمع التقييمات ومعالجتها وعرضها، وكيفية تحديد التقييمات الإجمالية. أضف ملاحظة بسيطة مثل: "نعرض جميع تقييمات العملاء الموثقة حسب ترتيب ورودها".
• راقب التقييمات المزيفة. تحقق دوريًا من وجود تقييمات مشبوهة. إذا أخبرك أحدهم أن تقييمًا ما قد يكون مزيفًا، فتحقق من الأمر واتخذ الإجراء اللازم، سواء كان ذلك حذفه أو الإبلاغ عنه أو الإبلاغ عن كاتب التقييم.

يمكنك حذف التقييمات التي:

• تحتوي على معلومات سرية أو خاصة. على سبيل المثال، مراجعة تذكر بطاقة ائتمان أحد العملاء أو وصفتك السرية.
• يجب حذف التعليقات التي تحتوي على مضايقات أو خطاب كراهية. على سبيل المثال، يجب حذف التعليقات التي تتضمن عبارات مسيئة أو تهديدات أو ألفاظاً بذيئة أو لغة تمييزية.
• لا علاقة لها بالموضوع على الإطلاق. على سبيل المثال، مراجعة لخدمة أو شركة مختلفة تمامًا.
• هي تعليقات خاطئة أو مضللة بشكل واضح. على سبيل المثال، تعليق يدّعي عدم قبولكم لبطاقات الائتمان بينما تقبلونها. مع ذلك، مجرد اختلافك مع تعليق ما لا يجعله "خاطئًا بشكل واضح"، فقد يكون رأيًا شخصيًا. على سبيل المثال، لا ينبغي حذف تعليق يقول: "كان الطعام الذي استلمته باردًا"، لأنه يعكس تجربة ورأيًا شخصيًا.

بالإضافة إلى التفاعل مع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الآخرين، هناك مفاهيم إضافية يجب عليك مراعاتها لحماية عملك من المسؤولية القانونية.

الأهم هو كيفية استخدامك للصور في الترويج لعملك عبر مواقع التواصل الاجتماعي. أما الاعتبار الثاني فيتمحور حول تنظيم مسابقات أو جوائز على صفحاتك في مواقع التواصل الاجتماعي.

عند استخدام الصور على وسائل التواصل الاجتماعي، يجب مراعاة حقوق الملكية الفكرية. لا يُسمح باستخدام إلا الصور التي أنشأتها بنفسك، أو التي حصلت على إذن من مالكها لاستخدامها، أو التي أصبحت متاحة للعموم.

• بالنسبة للصور التي قمت بإنشائها، من المهم أن تكون الصورة أصلية قدر الإمكان. يجب عليك تجنب استخدام صور اللوحات الفنية أو الصور التي التقطها الآخرون (إلا إذا تم الحصول على إذن بذلك).
• بالنسبة للصور التي لديك إذن باستخدامها، تأكد من أن هذا الإذن مكتوب لحماية نفسك من أي دعاوى قضائية مستقبلية تتعلق بالاستخدام. في هذا الإذن، حدد بدقة كيف تنوي استخدام الصورة (إن أمكن)، أو اطلب من مالك الصورة منحك حق استخدامها دون قيود.
• بالنسبة للصور المتاحة للاستخدام العام، يجب التأكد من أن الصور المستخدمة مرخصة للاستخدام المحدد. فيما يلي بعض أنواع منح الحقوق التي قد تنطبق على نشاطك التجاري.
• تخضع الصور الخاضعة لإدارة الحقوق لقواعد ورسوم محددة تختلف باختلاف الاستخدام. على سبيل المثال، قد يمنحك المصور إذنًا باستخدام صورته على موقعك الإلكتروني فقط. وهذا يعني عادةً أنه لا يمكنك نشر الصورة على إنستغرام أو فيسبوك للترويج لمنتجك دون إذن إضافي من مالكها.
• تتيح الحقوق التجارية استخدام الصور في الترويج للمنتجات. يجب التأكد من أن الصور المستخدمة لهذا الغرض مرخصة للاستخدام التجاري.
• تحدد الحقوق غير التجارية استخدام الصور للأنشطة غير الربحية.

لا يعني العثور على صورة عبر الإنترنت إمكانية استخدامها على صفحة أعمالك. وينطبق هذا حتى لو نسبت الصورة إلى صاحبها أو قمت بالإشارة إلى الشخص الذي نشرها أصلاً. إذا كنت تستخدم صورة للترويج لعملك، فيجب عليك الحصول على موافقة صريحة من صاحبها.

يمكنك استخدام الصور المخزنة، شريطة التحقق من حقوق الملكية الفكرية والالتزام بشروطها. يمكنك البحث عن الصور المخزنة عبر الإنترنت أو استخدام مواقع متخصصة مثل Shutterstock وGetty وUnsplash وPexels.

يشير مصطلح "المسابقات" إلى الهدايا التي يشارك فيها الأفراد على أمل الفوز بجائزة. لا يشترط أن تكون الجائزة منتجًا من شركتكم، بل يمكن أن تكون أي نوع آخر من الهدايا، مثل باقة عطلة أو خدمة مقدمة من أحد أصدقاء الشركة. تفرض ولاية نيويورك قوانين خاصة بالمسابقات يجب على شركتكم الالتزام بها.

تأكد من أن مسابقتك لا تتطلب شراءً للدخول في السحب، وأن توفر طريقة بديلة للمشاركة. على سبيل المثال، يمكنك السماح بزيارات إلى المتجر لملء استمارات المشاركة، أو السماح بإرسال المشاركات عبر البريد مع معلومات مكتوبة بخط اليد، أو السماح بتقديم الاستمارات عبر الإنترنت دون شراء. عادةً ما يكون الجمع بين بعض أو كل هذه الخيارات هو الأفضل.

يجب أن يتضمن منشور الإعلان الأولي وصف الجائزة بالإضافة إلى معايير أهلية واضحة لمن يمكنه المشاركة ومن لا يمكنه ذلك، مثل:

• متطلبات العصر
• أي قيود جغرافية حسب المدينة أو الولاية أو البلد
• الجدول الزمني للمشاركة، بما في ذلك تواريخ الفتح والإغلاق، وتواريخ اختيار الفائزين، وتواريخ تسليم الجوائز.
• إمكانية استبعاد الموظفين

من المهم تضمين قائمة كاملة بالشروط والأحكام.

• ابحث عن القيود الخاصة بولايتك أو المنصة التي تخطط لاستخدامها
• لدى نيويورك قواعد خاصة بالجوائز التي تزيد قيمتها عن 25 دولارًا أمريكيًا وتزيد عن 5,000 دولار أمريكي.
  •  بالنسبة للجوائز التي تزيد قيمتها عن 25 دولارًا: في غضون 90 يومًا من نهاية المسابقة، يجب عليك تقديم قائمة بالفائزين مع وصف للجائزة التي تم الفوز بها (المعروفة باسم شهادة الفائزين) إلى إدارة ولاية نيويورك.
  • بالنسبة للجوائز التي تزيد قيمتها عن 5,000 دولار: يجب عليك التسجيل لدى هيئة تسجيل ألعاب الحظ ودفع رسوم تسجيل قدرها 100 دولار. كما يجب عليك تقديم قائمة الفائزين ووصف الجائزة (الجوائز) التي تم الفوز بها إلى وزارة خارجية ولاية نيويورك في غضون 90 يومًا.
• يمكن العثور على مزيد من المعلومات عبر الإنترنت على موقع تسجيل ألعاب الحظ في ولاية نيويورك.

كما أن منصات التواصل الاجتماعي لديها قواعد خاصة بالمسابقات.

• إنستغرام
  يجب ذكر أن شركة ميتا غير متورطة وأنها معفاة من المسؤولية، ويجب تضمين قواعد المسابقة كاملة في المنشور الأولي أو في نبذة تعريفية عن ملفك الشخصي.
• فيسبوك
  يجب تضمين إخلاء مسؤولية ينص على أن فيسبوك غير متورط في أي منشورات تتعلق بالمسابقة.
• تيك توك
  يجب على المستخدمين الذين يديرون مسابقات السحب استخدام ميزة السحب المباشر على المنصة، ولا يمكن أن تشمل الجوائز نقودًا أو بطاقة هدايا، ويجب ألا تتجاوز قيمتها 500 دولار.
• يو توب YouTube
  يشترط أن تلتزم المسابقة بالقانون المحلي وأن تنشر رابطًا لإرشادات المنتدى. كما يجب عليك تقديم إخلاء مسؤولية ينص على أن يوتيوب غير مشارك في المسابقة.
• لينكد إن
  يحظر الترويج للمسابقات على منصتهم.

إضافةً إلى قواعد المسابقة المذكورة، يجب عليك اتباع الإرشادات الواردة في هذا الدليل فيما يخص الترويج للمنتجات، وتقديم الهدايا، والتفاعل مع المؤثرين في حملة المسابقة. في حال عدم الالتزام بمتطلبات المسابقة، قد يتم تعليق الحملة أو إلغاؤها لمخالفتها للقانون.

عند الشك، يُفضّل الإفصاح. فالشفافية تبني الثقة مع عملائك وتضمن امتثالك للوائح الفيدرالية. لمزيد من المعلومات حول قواعد وإرشادات لجنة التجارة الفيدرالية، يُرجى الرجوع إلى ما يلي:

• إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية بشأن استخدام التأييدات والشهادات في الإعلان (إرشادات التأييد).
• أدلة التأييد الصادرة عن لجنة التجارة الفيدرالية: ما يسأله الناس.
• دليل لجنة التجارة الفيدرالية: الإفصاحات 101 لمؤثري وسائل التواصل الاجتماعي.
• عرض تقييمات العملاء عبر الإنترنت: دليل للمنصات.
• طلب ودفع مقابل التقييمات عبر الإنترنت: دليل للمسوقين.
• عرض تقييمات العملاء عبر الإنترنت: دليل للمنصات.
• قانون الإنصاف في مراجعات المستهلكين: ما تحتاج الشركات إلى معرفته.
• إفصاحات لجنة التجارة الفيدرالية بشأن مواقع الإنترنت: كيفية تقديم إفصاحات فعالة في الإعلان الرقمي.

للحصول على مساعدة في مجال الأعمال الصغيرة، راسلنا عبر البريد الإلكتروني. CommunityDevProject@legal-aid.org.

أُعدّت المعلومات الواردة في هذه الوثيقة من قِبل جمعية المساعدة القانونية وعيادة قانون ريادة الأعمال التابعة لكلية الحقوق بجامعة فوردهام لأغراض إعلامية فقط، ولا تُعدّ استشارة قانونية. لا تهدف هذه المعلومات إلى إنشاء علاقة محامٍ-عميل، ولا يُعدّ استلامها بمثابة إنشاء هذه العلاقة. يجب عليك عدم اتخاذ أي إجراء بناءً على هذه المعلومات دون استشارة محامٍ مختص.