একটি যুক্তিসঙ্গত বাসস্থান (RA) হল একটি সিস্টেমে একটি পরিবর্তন যাতে একজন প্রতিবন্ধী ব্যক্তি তাদের প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি পেতে পারেন। ডিপার্টমেন্ট অফ হোমলেস সার্ভিসেস (DHS) এর মতো সরকারী সংস্থাগুলিকে অবশ্যই তাদের নিয়ম এবং পদ্ধতিগুলিকে সামঞ্জস্য করতে হবে যাতে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সমান অ্যাক্সেস থাকতে পারে। আপনার যদি অক্ষমতা থাকে এবং DHS আশ্রয়ের প্রয়োজন হয়, DHS আপনাকে অবশ্যই DHS আশ্রয় এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে। আপনার অক্ষমতার কারণে আপনার যা প্রয়োজন তার উপর নির্ভর করে DHS আপনাকে দিতে পারে এমন অনেকগুলি ভিন্ন RA আছে।

আমেরিকানস উইথ ডিজঅ্যাবিলিটিস অ্যাক্ট (ADA) অনুসারে, একজন প্রতিবন্ধী ব্যক্তি হলেন একজন "ব্যক্তি যার শারীরিক বা মানসিক প্রতিবন্ধকতা রয়েছে যা জীবনের এক বা একাধিক প্রধান কার্যকলাপকে উল্লেখযোগ্যভাবে সীমিত করে।" আপনার যদি শারীরিক বা মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থা থাকে যা বারবার এবং গুরুতরভাবে আপনার দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করে, তাহলে সম্ভবত আপনার ADA-এর অধীনে একটি অক্ষমতা রয়েছে। কারো প্রতিবন্ধী হওয়ার কারণে তার প্রতি বৈষম্য করা আইনের পরিপন্থী।

আপনার যদি DHS থেকে আশ্রয়ের প্রয়োজন হয় এবং আপনার যদি এমন কোনো অক্ষমতা থাকে যা আপনার জন্য DHS পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা কঠিন করে তোলে, আপনি RA-এর জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

ডিপার্টমেন্ট অফ হোমলেস সার্ভিসেস (DHS) আপনাকে এবং আপনার পরিবারের অক্ষমতা-সম্পর্কিত চাহিদাগুলিকে মিটমাট করতে হবে, এমনকি যদি আপনি এখনও আশ্রয়ের জন্য যোগ্য খুঁজে না পান। কিছু সাধারণ কারণ যেগুলির জন্য কারো RA এর প্রয়োজন হতে পারে তা হল তারা যদি হুইলচেয়ার বা অন্য হাঁটা সহকারী ব্যবহার করে, যদি তাদের শুনতে সমস্যা হয়, বা যদি তাদের শেখার অক্ষমতা থাকে।

প্রতিটি RA অনুরোধ অনন্য এবং এটির জন্য জিজ্ঞাসা করা ব্যক্তির জন্য নির্দিষ্ট। একজন ব্যক্তির প্রয়োজন হতে পারে RA এর প্রকার বা সংখ্যার কোন সীমা নেই। সাধারণ RA-এর কিছু উদাহরণ হল DHS অফিসে অপেক্ষা করার সময় কম, যদি আপনি দীর্ঘ সময়ের জন্য অপেক্ষা করতে না পারেন, যদি আপনি সিঁড়ি বেয়ে উপরে না হাঁটতে পারেন তাহলে একটি লিফটে প্রবেশ করতে পারেন, যদি আপনার কোনো অক্ষমতা থাকে তাহলে একটি এয়ার কন্ডিশনারে প্রবেশ করা কঠিন করে তোলে। আপনি উষ্ণ তাপমাত্রায় শ্বাস নিতে পারেন, বা বিশেষ খাবার খেতে পারেন যদি আপনাকে অ্যালার্জি বা চিকিৎসার কারণে একটি নির্দিষ্ট ডায়েট অনুসরণ করতে হয়।

একটি RA অনুরোধ করার একাধিক উপায় আছে। সবচেয়ে সাধারণ উপায় হল আপনার আশ্রয়ে থাকা একজন স্টাফ সদস্যকে জিজ্ঞাসা করা বা সম্পূর্ণ করতে DHS যুক্তিসঙ্গত বাসস্থান অনুরোধ ফর্ম. আপনার যদি ফর্মটি পূরণ করতে সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে আশ্রয় কেন্দ্রের কর্মীদের অবশ্যই আপনাকে সাহায্য করতে হবে।

আপনার অক্ষমতা যদি "আপাত" বা সুস্পষ্ট হয়, তাহলে আপনার যা প্রয়োজন তা পেতে আপনাকে কোনো ডকুমেন্টেশন বা ফর্ম জমা দিতে হবে না। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তি যিনি হুইলচেয়ার ব্যবহার করেন তিনি লিফট সহ বিল্ডিংয়ে বা প্রথম তলায় থাকার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, ক্লায়েন্টকে ডকুমেন্ট করতে হবে না যে তাদের একটি হুইলচেয়ার দরকার কারণ কর্মীরা এটি দেখতে পারে।

যদি আপনার অক্ষমতা "আপাত" না হয় তবে আপনাকে আপনার RA অনুরোধটি নথিভুক্ত করতে হতে পারে যাতে এটি অনুমোদিত হতে পারে। আপনি RA অনুরোধ করার পরে এবং ডকুমেন্টেশন অন্তর্ভুক্ত করার পরে (যদি এটি প্রয়োজন হয়), আশ্রয় কর্মীদের অনুরোধ এবং যেকোনো নথি DHS-এ পাঠাতে হবে। তারপর, আপনার RA অনুমোদিত কিনা সে বিষয়ে DHS কর্মীরা সিদ্ধান্ত নেবেন।

যদি আপনার অক্ষমতা স্পষ্ট হয়, তাহলে আপনার RA অনুরোধটি DHS দ্বারা অনুমোদিত হওয়ার জন্য আপনাকে কোনো ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে হবে না। এছাড়াও, যদি DHS-এর কাছে ইতিমধ্যেই আপনার অক্ষমতা সম্পর্কে ডকুমেন্টেশনের কপি থাকে এবং RA-এর জন্য একটি RA প্রয়োজন যা DHS দ্বারা অনুমোদিত হয়েছিল, তাহলে আপনাকে আবার একই তথ্য জমা দেওয়ার প্রয়োজন হবে না। কখনও কখনও DHS রেকর্ডের কপি রাখে না যা তাদের থাকা উচিত এবং তারা আপনাকে আবার সেগুলি চাইতে পারে।

যদি আপনার অক্ষমতা স্পষ্ট না হয়, তাহলে আপনাকে DHS-এ আপনার অক্ষমতার প্রয়োজন(গুলি) নথিভুক্ত করতে হতে পারে। ডকুমেন্টেশন এমন একজন পেশাদারের কাছ থেকে আসতে হবে যিনি আপনার অক্ষমতা সম্পর্কে জানেন। উদাহরণস্বরূপ, ডকুমেন্টেশনগুলি একজন ডাক্তার, সমাজকর্মী, পুনর্বাসন পরামর্শদাতা বা অন্যান্য চিকিৎসা পেশাদারের কাছ থেকে আসতে পারে।

আপনার RA অনুরোধের সাথে আপনাকে যে ডকুমেন্টেশন জমা দিতে হবে তা মেডিকেল রেকর্ডের মতো নয়। আসলে, আপনাকে যে ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে হবে তা একটি মেডিকেল রেকর্ডের চেয়ে অনেক বেশি সীমিত। আপনার জমা দেওয়া একমাত্র তথ্য হল একটি চিঠি যাতে নিম্নলিখিত তিনটি তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:

1. আপনার প্রয়োজন যে RA

2. প্রাসঙ্গিক অক্ষমতা

3. এবং আপনার অক্ষমতা (বা অক্ষমতা) এবং আপনার প্রয়োজনীয় RA-এর মধ্যে সংযোগ। চিঠির এই তৃতীয় অংশে ব্যাখ্যা করা উচিত যে কীভাবে RA থাকা আপনাকে এমনভাবে আশ্রয় পেতে সাহায্য করবে যা আপনি RA ছাড়া করতে পারবেন না।

উপরন্তু, নিম্নলিখিত তথ্য চিঠিতে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য খুবই সহায়ক কিন্তু প্রয়োজন নেই:

4. RA ছাড়া আপনার যে কোনো সমস্যা হয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, আরও খারাপ লক্ষণ থাকা, আপনার ডাক্তারকে আরও ঘন ঘন দেখাতে হবে, বা আপনার ওষুধ বাড়াতে হবে)

5. আপনি যে RA অনুরোধ করছেন তা না পেলে ভবিষ্যতে কী খারাপ জিনিস ঘটতে পারে

6. একটি ফোন নম্বর বা ইমেল যা DHS যে ব্যক্তি চিঠি লিখেছেন তার সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করতে পারে

ডিএইচএস অক্ষমতা-সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার করবে যা আপনি শেয়ার করেন শুধুমাত্র আপনার RA অনুরোধ সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য। DHS আপনার সম্পূর্ণ চিকিৎসা ইতিহাসের অধিকারী নয়। আপনাকে শুধুমাত্র আপনার RA অনুরোধের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করতে হবে।

আপনার RA অনুরোধে আপনার অক্ষমতা সম্পর্কে DHS যে তথ্য পায় তা গোপনীয়। এর মানে হল যে DHS আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য ব্যক্তি বা সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করার অনুমতি নেই৷ DHS আপনাকে HIPAA ফর্মে স্বাক্ষর করতে বলতে পারে যাতে তারা আপনার RA সম্পর্কে আপনার ডাক্তারের সাথে কথা বলতে পারে। একটি HIPAA হল একটি ফর্ম যা আপনার ডাক্তারকে আপনার চিকিৎসার অবস্থা সম্পর্কে আপনি ছাড়া অন্য লোকেদের সাথে কথা বলার অনুমতি দেয়। DHS কে আপনার ডাক্তারের সাথে কথা বলতে দেবেন কি না তা আপনার সিদ্ধান্ত, তবে আপনার RA অনুরোধ সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে DHS এর যে সময় লাগে তা দ্রুত করতে এটি প্রায়ই সহায়ক হতে পারে।

DHS আপনার RA সম্পর্কে দ্রুত সিদ্ধান্ত নেবে বলে মনে করা হচ্ছে। আপনার RA অনুরোধে সাড়া দিতে DHS-এর যে সময় লাগে তা নির্ভর করে আপনার অক্ষমতার ধরন এবং আপনি অবিলম্বে RA না পেলে কী ঘটতে পারে। জরুরী পরিস্থিতিতে, DHS কে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার RA সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে যে সময় লাগে তা এত দীর্ঘ না হয় যে এটি অস্বীকার করার মতো একই প্রভাব ফেলে। উদাহরন স্বরূপ, আপনার যদি RA-এর প্রয়োজন হয় তাহলে আশ্রয়কেন্দ্রে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে, DHS-এর অবিলম্বে আপনার RA অনুরোধের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত।

অফিসিয়াল সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে DHS আপনাকে একটি "অস্থায়ী RA" দিতে পারে। একটি "অস্থায়ী RA" এর অর্থ হল যে আপনি এটি চাওয়ার সাথে সাথে DHS আপনাকে RA দিতে সম্মত হয়, যদিও এটি আনুষ্ঠানিকভাবে অনুমোদিত নয়। আপনি যদি এখনই RA না পান তাহলে আপনার ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনা থাকলে DHS আপনাকে একটি অস্থায়ী RA দেওয়ার কথা। একবার DHS আপনার সমস্ত তথ্য পর্যালোচনা করলে, এটি সিদ্ধান্ত নেবে আপনি অস্থায়ী RA রাখতে পারবেন কি না।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার RA-তে সংকল্পটি খুব বেশি সময় নিচ্ছে, আপনি সহায়তার জন্য যোগাযোগ করতে পারেন (দেখুন "আমার RA অনুরোধে সাহায্যের প্রয়োজন হলে বা RA প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে কী হবে?")।

DHS আপনার RA অনুরোধ অনুমোদন করলে, আপনার আশ্রয় আপনাকে স্বাক্ষর করার জন্য একটি অফিসিয়াল সিদ্ধান্ত ফর্ম দেবে। আপনি যদি না চান তবে আপনাকে এটিতে স্বাক্ষর করতে হবে না। DHS আপনাকে বিনা খরচে RA প্রদান করবে। একবার একটি RA অনুমোদিত হলে, সমস্ত আশ্রয়ের অবস্থানগুলি আপনাকে অবশ্যই অনুমোদিত RA প্রদান করবে।

যদি DHS আপনার RA অনুরোধ অস্বীকার করে এবং আপনি মনে করেন যে সিদ্ধান্তটি ভুল, আপনি সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে পারেন। আপিল করার জন্য, আপনি কেন DHS ভুল মনে করেন তা লিখতে পারলে ভালো হয়। আপনি একটি RA এর জন্য আপনার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে আপনার কাছে যে কোনো অতিরিক্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন। কখনও কখনও, আপনার অক্ষমতা সম্পর্কে জানেন এমন একজন পেশাদারের কাছ থেকে আরেকটি চিঠি পাওয়া সহায়ক হতে পারে। DHS আপনার আপিল পর্যালোচনা করবে এবং সিদ্ধান্ত নেবে যে অস্বীকারটি ভুল ছিল কিনা। আপনার অস্বীকার পাওয়ার 15 দিনের মধ্যে আপনাকে অবশ্যই DHS-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে হবে। আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হলে আপনার আশ্রয়কেন্দ্রের কেউ আপনাকে আপিল ফর্ম পূরণ করতে সাহায্য করবে। আপনার অস্বীকৃতির পরে যদি 15 দিন অতিবাহিত হয়, আপনার কাছে একই RA এর জন্য একটি নতুন অনুরোধ জমা দেওয়ার বিকল্পও রয়েছে। আপনি কতবার একটি RA অনুরোধ জমা দিতে পারেন তার কোনও সীমা নেই।

যদি DHS মনে করে যে আপনার বর্তমান আশ্রয়স্থল আপনার RA এর চাহিদা পূরণ করতে পারে না, তাহলে আপনি আপনার RA অনুরোধ(গুলি) করার পরে তাদের আপনাকে একটি ভিন্ন ঘরে বা একটি নতুন আশ্রয়ে স্থানান্তর করতে হতে পারে। আপনি স্থানান্তর প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, কিন্তু DHS ধরে নেবে যে আপনার আর RA এর প্রয়োজন নেই। এর মানে হল যে আপনি RA পাবেন না যদি না আপনি পুনরায় আবেদন করেন এবং আবার অনুমোদন না করেন।

আপনি প্রশ্ন সহ বা আপনার RA অনুরোধে সাহায্যের জন্য 800-649-9125 নম্বরে আইনি সহায়তার গৃহহীন অধিকার প্রকল্পে কল করতে পারেন। গৃহহীন অধিকার প্রকল্পের হেল্পলাইন সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল 10 টা থেকে বিকাল 3 টা পর্যন্ত খোলা থাকে

এছাড়াও আপনি প্রতিবন্ধী বিষয়ক অফিসে যোগাযোগ করতে পারেন DisabilityAffairs@dss.nyc.gov RA প্রক্রিয়া সম্পর্কে DHS প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে।

একটি RA অনুরোধ করা এবং কীভাবে অভিযোগ করবেন সে সম্পর্কে আরও জানতে যদি আপনি মনে করেন যে ডিএইচএস-এর কেউ প্রতিবন্ধী হওয়ার জন্য আপনার প্রতি বৈষম্য করেছে, আপনি দেখতে পারেন ডিএইচএস আবেদনকারী এবং প্রতিবন্ধী ক্লায়েন্টদের ওয়েবপৃষ্ঠা.

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: আপনার পছন্দের ভাষায় পরিষেবা পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। আপনার যদি ইংরেজি ছাড়া অন্য কোনো পছন্দের ভাষা থাকে, DHS অবশ্যই আপনার পছন্দের ভাষায় আপনাকে যুক্তিসঙ্গত আবাসন পরিষেবা এবং নোটিশ প্রদান করবে। অনুগ্রহ করে দেখুন ইমিগ্র্যান্ট অ্যাফেয়ার্সের মেয়র অফিসের জন্য ভাষা অ্যাক্সেস ওয়েবপেজ or লিগ্যাল এইড সোসাইটির ওয়েবপেজ আপনার ভাষার অ্যাক্সেসের অধিকারে.

এই সংস্থানগুলির এই তথ্যটি অনুবাদ করা হয়েছে এবং ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ:

আরবি
বাঙালি
সরলীকৃত চীনা
প্রথাগত চীনা
ফরাসি
হাইতিয়ান
কোরিয়ান
পোলিশ
রাশিয়ান
স্প্যানিশ
উর্দু

এই নথির তথ্য শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে লিগ্যাল এইড সোসাইটি দ্বারা প্রস্তুত করা হয়েছে এবং আইনি পরামর্শ নয়। এই তথ্যটি তৈরি করার উদ্দেশ্যে নয়, এবং এটির প্রাপ্তি একটি অ্যাটর্নি-ক্লায়েন্ট সম্পর্ক গঠন করে না। পেশাদার আইনি পরামর্শ না রেখে আপনার কোনো তথ্যের উপর কাজ করা উচিত নয়।