যে কেউ 15 মার্চ, 2022 এর পরে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রবেশ করেছে তাকে "নতুন আগমন" হিসাবে বিবেচনা করা হয়। নতুন আগমনকারীরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে যারা দীর্ঘকাল ছিলেন তাদের চেয়ে ভিন্ন আশ্রয় ব্যবস্থায় প্রবেশ করবে।

আপনি যদি একজন নতুন আগমন করেন এবং প্রথমবারের জন্য আশ্রয়ের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে গ্র্যান্ড সেন্টাল স্টেশনের পাশে রুজভেল্ট হোটেল, 45 ই 45 তম স্ট্রিট, নিউ ইয়র্ক, NY, 10017-এ অবস্থিত আগমন কেন্দ্রে যেতে হবে। আগমন কেন্দ্রটি সপ্তাহের সাত দিন 24 ঘন্টা খোলা থাকে এবং আপনাকে নিউ ইয়র্ক সিটি বা আপনার পছন্দের অন্য জায়গায় আশ্রয় খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারে।

আগমন কেন্দ্র আপনাকে স্বাস্থ্য বীমা তালিকাভুক্তি, চিকিৎসা সহায়তা, স্কুল তালিকাভুক্তি, এবং মানসিক স্বাস্থ্য পরিষেবার মতো পরিষেবাও প্রদান করতে পারে। আগমন কেন্দ্রে, আপনি একটি গ্রহণ সম্পূর্ণ করবেন। আপনি যদি নিউ ইয়র্ক সিটি ছেড়ে সহায়তা পেতে না চান, তাহলে আপনাকে বিভিন্ন ধরনের আশ্রয়কেন্দ্রে একটি বিছানা দেওয়া হতে পারে।

আগমন কেন্দ্র বা আপনার আশ্রয় কেন্দ্রে একজন স্টাফ সদস্যের সাথে কথা বলুন। আপনি যদি অন্য কোথাও যেতে চান তবে কর্মীরা আপনাকে সেখানে যাওয়ার জন্য অর্থ প্রদান এবং টিকিট বুক করতে সহায়তা করতে পারে। আগমন কেন্দ্র আপনাকে অন্য রাজ্য বা এমনকি অন্য দেশে যেতে সাহায্য করতে পারে।

HERRC
HERRC মানে মানবিক জরুরী প্রতিক্রিয়া এবং ত্রাণ কেন্দ্র। এই আশ্রয়গুলি ব্যক্তি এবং পরিবার উভয়ই পরিবেশন করে। নিউ ইয়র্ক সিটি জুড়ে কমপক্ষে সতেরোটি HERRC রয়েছে৷ একক প্রাপ্তবয়স্ক এবং প্রাপ্তবয়স্ক পরিবারের জন্য বেশিরভাগ HERRCগুলি একত্রিত হয় (অর্থাৎ আপনি অন্যদের সাথে ঘুমানোর জায়গা ভাগ করবেন)। অপ্রাপ্তবয়স্ক শিশুদের সাথে পরিবারগুলি ব্যক্তিগত কক্ষ বা কিউবিকলে থাকে। s সমস্ত অতিথিদের জন্য, খাবার অনসাইটে সরবরাহ করা হয় (কোন ব্যক্তিগত বা সাম্প্রদায়িক রান্নার সুবিধা নেই)। পরিষেবাগুলির মধ্যে লন্ড্রি, স্বাস্থ্যসেবা, স্থানান্তর পরিষেবা এবং কেস ম্যানেজমেন্ট অন্তর্ভুক্ত।

অবকাশ কেন্দ্র
বিশ্রাম কেন্দ্রগুলি শুধুমাত্র স্বল্পমেয়াদী থাকার জন্য সমবেত আশ্রয়কেন্দ্র। বাসিন্দারা একটি ঘরে অনেক সংখ্যক অন্যান্য লোকের সাথে ঘুমাতে পারে। বর্তমানে, অপ্রাপ্তবয়স্ক শিশুদের সহ পরিবারগুলিকে রেসপিট সেন্টারে নিয়োগ দেওয়া হয় না; এই কেন্দ্রগুলি একক প্রাপ্তবয়স্ক এবং প্রাপ্তবয়স্ক পরিবারগুলিকে পরিবেশন করে (কোনও নাবালক শিশু ছাড়া পারিবারিক সম্পর্কের মধ্যে দুই বা ততোধিক প্রাপ্তবয়স্ক হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়)। বিশ্রাম কেন্দ্রগুলি বিভিন্ন স্থানে রয়েছে, যার মধ্যে পূর্বে খালি অফিস ভবন, গীর্জা, স্কুল, বা দীর্ঘমেয়াদী আবাসিক ব্যবহারের জন্য নয় এমন অন্যান্য ভবন রয়েছে। রেসপিট সেন্টার অতিথিদের একটি খাট এবং একটি কম্বল, খাবার এবং একটি বাথরুমে প্রবেশের সুযোগ দেয় (ঝরনা অফ-সাইট হতে পারে)। সামগ্রিকভাবে, রেসপিট সেন্টার কম পরিষেবা প্রদান করে।

DHS আশ্রয়
নিউ ইয়র্ক সিটি ডিপার্টমেন্ট অফ হোমলেস সার্ভিসেস (“DHS”) হল বৃহত্তম আশ্রয় ব্যবস্থা। নতুন আগমনকারীরা শুধুমাত্র রুজভেল্ট হোটেলের আগমন কেন্দ্র থেকে রেফারেলের মাধ্যমে DHS আশ্রয় পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনি একটি DHS প্লেসমেন্ট পেতে পারেন যদি আগমন কেন্দ্র একটি HERRC বা রেস্পাইট সেন্টারে আপনার জন্য উপযুক্ত স্থান খুঁজে না পায়। একক প্রাপ্তবয়স্ক পুরুষ, একক প্রাপ্তবয়স্ক নারী, প্রাপ্তবয়স্ক পরিবার এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক শিশুদের জন্য DHS-এর আলাদা আশ্রয় ব্যবস্থা রয়েছে। একক প্রাপ্তবয়স্ক DHS আশ্রয়কেন্দ্রগুলি সাধারণত একত্রিত সুবিধা। গর্ভবতী ব্যক্তিদের সাথে শিশুরা একটি ব্যক্তিগত ঘর পায়।

বিশ্বাস ভিত্তিক আশ্রয় প্রোগ্রাম
কিছু উপাসনালয় ("বিশ্বাস-ভিত্তিক স্থান" নামেও পরিচিত) প্রতিটি স্থানে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য 20 টিরও কম বিছানা অন্তর্ভুক্ত করবে। এই সাইটগুলিতে থাকা লোকেরা কেবল রাতে সাইটগুলি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবে এবং দিনের বেলায় যাওয়ার জন্য একটি জায়গা খুঁজে বের করতে হবে৷

নিউ ইয়র্ক সিটি নতুন আগমনকারীদের আশ্রয় দেওয়ার জন্য কিছু হোটেল ভাড়া নিয়েছে। বর্তমানে, নিউ ইয়র্ক সিটির বাইরে, অপ্রাপ্তবয়স্ক শিশু এবং প্রাপ্তবয়স্ক পরিবারগুলির পরিবারগুলি একটি ব্যক্তিগত ঘর এবং বাথরুম পায়৷ অবিবাহিত লোকেরা অন্য একজনের সাথে একটি রুম ভাগ করে নেয়। নিউ ইয়র্ক সিটি চিকিৎসা এবং অভিবাসন-সম্পর্কিত অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য শহরে ফেরত খাবার এবং পরিবহন সরবরাহ করবে।

প্রতিবন্ধী হয়ে আশ্রয় চাওয়া যে কোনো ব্যক্তির একটি যুক্তিসঙ্গত বাসস্থান বা "RA" অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে৷ একটি RA হল একটি সিস্টেমের পরিবর্তন যাতে একজন প্রতিবন্ধী ব্যক্তি তাদের প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি পেতে পারেন। আপনার আশ্রয়স্থল স্থাপনের জন্য যদি আপনার একটি RA এর প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনার আশ্রয়স্থল বা আগমন কেন্দ্রের কর্মীদের বলুন। অথবা, আপনি যদি একটি DHS আশ্রয়ে থাকেন, আপনি পূরণ করতে পারেন DHS RA অনুরোধ ফর্ম. কিছু আশ্রয়ের সাইট, বিশেষ করে রেসপিট সেন্টার, নির্দিষ্ট প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য উপযুক্ত নয় তাই আপনি আশ্রয়ের জন্য আবেদন করার সাথে সাথে একটি RA এর জন্য আপনার অনুরোধ করা গুরুত্বপূর্ণ। 

যদি আপনার অক্ষমতা "আপাত" হয়, যার অর্থ হল যে লোকেরা আপনার যা প্রয়োজন তা দেখতে পারে, আপনাকে RA পেতে ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে হবে না (উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি হুইলচেয়ার ব্যবহার করেন)। যদি আপনার অক্ষমতা স্পষ্ট না হয়, তাহলে আপনাকে একজন চিকিৎসা প্রদানকারী বা অন্য পেশাদারের সাথে কথা বলতে হবে যারা আপনার অক্ষমতা বোঝেন এবং কিছু নথির অনুরোধ করেন। একজন ডাক্তার, নার্স, থেরাপিস্ট, বা আপনার অক্ষমতা সম্পর্কে জানেন এমন অন্যান্য চিকিত্সক নথিগুলি সরবরাহ করতে পারেন। চিকিৎসা প্রদানকারীকে একটি চিঠি লিখতে হবে যাতে লেখা থাকে: 1) আপনার অক্ষমতা বা রোগ নির্ণয় কি; 2) আপনি যে বাসস্থানের জন্য অনুরোধ করছেন; এবং 3) কেন আপনার অক্ষমতার জন্য আশ্রয়ে নির্দিষ্ট অনুরোধকৃত বাসস্থানের প্রয়োজন। আপনার অনুরোধ এবং সহায়ক নথিগুলি আশ্রয় কেন্দ্র বা আগমন কেন্দ্রের কর্মীদের কাছে জমা দেওয়া উচিত, এবং শীঘ্রই তাদের সিদ্ধান্ত সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা উচিত। তারা আপনার প্রয়োজনের বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সেই প্রদানকারীর সাথে কথা বলতে বলতে পারে যিনি আপনার জমা দেওয়া চিঠিটি লিখেছেন। DHS আশ্রয়ে RA প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও জানুন এখানে. 

LGBTQ+ স্ট্যাটাসের কারণে নিউ ইয়র্ক সিটিতে কোনো আশ্রয়কেন্দ্রের জন্য কোনো ব্যক্তিকে ভর্তি করতে অস্বীকার করা বেআইনি। আপনার লিঙ্গ পরিচয়ের সাথে মেলে এমন একটি আশ্রয়ে আশ্রয় পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। আপনি যদি আপনার LGBTQ+ অবস্থার কারণে আপনার আশ্রয়ে নিরাপদ বোধ না করেন, তাহলে আশ্রয় কেন্দ্রের কর্মীদের সাথে কথা বলুন এবং আপনার নিরাপদ বোধ করার জন্য কী প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করুন।

Randall's Island-এর HERRC-এ, সিটি একটি তাঁবুকে ট্রান্সজেন্ডার এবং জেন্ডার ননকনফর্মিং (“TGNC”) অতিথিদের জন্য আলাদা এলাকায় ভাগ করেছে। এই এলাকাটি বিশেষভাবে যে কেউ হিজড়া, নন-বাইনারী, বা লিঙ্গ বিচিত্র হিসাবে চিহ্নিত করে। বর্তমানে, TGNC স্পেসে 28টি শয্যা তাঁবুর অন্যান্য শয্যা থেকে একটি পার্টিশন দ্বারা আলাদা করা হয়েছে৷ টিজিএনসি স্পেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা রয়েছে, তবে টিজিএনসি অতিথিরা এখনও অন্যান্য সাধারণ এলাকাগুলি ভাগ করে নেয়, যার মধ্যে একটি ক্যাফেটেরিয়া সহ র্যান্ডালস দ্বীপে অতিথিদের সাধারণ জনসংখ্যা রয়েছে৷

DHS একক প্রাপ্তবয়স্ক আশ্রয়ের ক্লায়েন্টরা LGBTQ+ ক্লায়েন্টদের জন্য বিশেষভাবে মনোনীত বিছানা অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হতে পারে। মার্শা'স হাউস ব্রঙ্কসের একটি DHS আশ্রয়কেন্দ্র যেখানে একচেটিয়াভাবে LGBTQ+ প্রাপ্তবয়স্কদের বসবাস। এটি 18 থেকে 30 বছর বয়সী গ্রাহকদের জন্য উন্মুক্ত এবং 81টি শয্যা রয়েছে। সিসজেন্ডার সমকামী, সমকামী এবং উভকামী অতিথিদের একটি পুরুষ বা মহিলাদের আশ্রয় কেন্দ্রে রাখা হবে যদি তাদের মার্শার বাড়িতে রাখা না যায়। কিছু DHS আশ্রয়কেন্দ্রে TGNC অতিথিদের জন্য একক কক্ষ উপলব্ধ রয়েছে।

আশ্রয় কর্মীদের জন্য তাদের বিশ্বাস বা ধর্মীয় বিশ্বাসের কারণে কারো সাথে ভিন্ন আচরণ করা বেআইনি। কিছু পরিস্থিতিতে, সিটি ইতিমধ্যেই ধর্মীয় ব্যক্তিদের জন্য আবাসনের ব্যবস্থা করতে পারে। এরাইভাল সেন্টার এবং বেশিরভাগ HERRC, উদাহরণস্বরূপ, হালাল খাবার পরিবেশন করে। DHS, HPD, এবং NYCEM আশ্রয়কেন্দ্র অনুরোধের ভিত্তিতে হালাল খাবার প্রদান করে। HERCC-এর প্রার্থনার জন্য নির্দিষ্ট এলাকা রয়েছে। যাইহোক, নিউ ইয়র্ক সিটি সাধারণত ধর্মীয় ভিত্তির উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট আশ্রয় স্থানের জন্য অনুরোধকে সম্মান করে না।

আপনি যদি একটি DHS আশ্রয়ে থাকেন, তাহলে DHS অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে। অভিযোগ দায়ের করার জন্য আপনার বিরুদ্ধে প্রতিশোধ না নেওয়ারও অধিকার রয়েছে৷ আপনি Ombudsman's Office (ombudsman@dss.nyc.gov বা 800-994-6494) এর মাধ্যমে একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন অথবা 718-291-4141 নম্বরে DHS-এর কেন্দ্রীয় অভিযোগ ইউনিটের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷

আপনি যদি একটি HERRC, রেসপিট সেন্টার, হোটেল বা বিশ্বাস-ভিত্তিক আশ্রয়কেন্দ্রে থাকেন, তাহলে আশ্রয়ের কর্মীদের জিজ্ঞাসা করুন কিভাবে অভিযোগ জমা দিতে হয়। কিছু HERRC-এর অভিযোগ ফর্ম আছে।

সিটি নির্দিষ্ট ধরণের আশ্রয়কেন্দ্রে নতুন আগমনকারীদের 30 দিনের নোটিশ এবং 60 দিনের নোটিশ জারি করছে। সমস্ত একক প্রাপ্তবয়স্ক এবং প্রাপ্তবয়স্ক পরিবার নতুন আগমনকারীরা 30 বা 60-দিনের নোটিশ পাবেন (সেই প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য এবং কীভাবে আপনার আশ্রয়ে থাকার মেয়াদ বাড়ানো যায়, দেখুন: [নতুন FAQ-এর লিঙ্ক])। HERRC-তে বসবাসকারী শিশুদের পরিবারগুলি 60-দিনের নোটিশ পায় (সেই প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য এবং কীভাবে আপনার আশ্রয়ে থাকার মেয়াদ বাড়ানো যায়, ক্লিক করুন এখানে.

এই সম্পদ অনুবাদ করা হয়েছে এবং ডাউনলোড করা যেতে পারে ফুলানি, টোয়াই, এবং উওলোফ.

আপনি যদি নতুন আগমন করেন এবং আশ্রয়ের জন্য অযোগ্য বলে প্রমাণিত হওয়ার পরে সহায়তার প্রয়োজন হয়, আপনার আশ্রয়ের এক্সটেনশনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল, অথবা যদি আপনার অক্ষমতার ফলে থাকার জায়গার প্রয়োজন হয়, আপনি 212-298-এ লিগ্যাল এইড সোসাইটির হোমলেস রাইটস প্রজেক্টে কল করতে পারেন। 3160।

এছাড়াও আপনি গৃহহীনদের জন্য জোটের ক্রাইসিস ইন্টারভেনশন প্রোগ্রামে পৌঁছাতে পারেন 1-888-358-2384 নম্বরে কল করে কর্মদিবসে সকাল 9 টা থেকে বিকাল 5 টা পর্যন্ত কোয়ালিশন ফর হোমলেস স্টাফ আপনাকে ফোনে সহায়তা করতে পারে বা অফার করতে সক্ষম হতে পারে- শুধুমাত্র অ্যাপয়েন্টমেন্ট দ্বারা ব্যক্তি মিটিং. আগেই হটলাইনে কল করে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে হবে।

এই নথির তথ্য শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে লিগ্যাল এইড সোসাইটি দ্বারা প্রস্তুত করা হয়েছে এবং আইনি পরামর্শ নয়। এই তথ্যটি তৈরি করার উদ্দেশ্যে নয়, এবং এটির প্রাপ্তি একটি অ্যাটর্নি-ক্লায়েন্ট সম্পর্ক গঠন করে না। পেশাদার আইনি পরামর্শ না রেখে আপনার কোনো তথ্যের উপর কাজ করা উচিত নয়।