স্কিমিং হল এক প্রকার ইলেকট্রনিক চুরি। আপনি যদি আপনার EBT কার্ড একটি ATM বা দোকানে ব্যবহার করেন যেখানে কার্ড রিডারে প্রায় অদৃশ্য স্কিমিং ডিভাইস থাকে, তাহলে আপনার EBT ডেটা কপি করা যেতে পারে। এটি আপনার সুবিধাগুলিকে অন্য অবস্থানে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা ব্যবহার করার অনুমতি দেয়৷ প্রায়শই স্কিমিংয়ের শিকার ব্যক্তিরা কেবল জানতে পারেন যে তাদের সুবিধা চুরি হয়ে গেছে যখন তাদের ব্যালেন্স হঠাৎ কমে যায় বা তারা তাদের EBT লেনদেন পরীক্ষা করে এবং তারা জানতে পারে তাদের সুবিধাগুলি ভিন্ন বরো বা ভিন্ন রাজ্যে ব্যবহার করা হয়েছে।

স্ন্যাপ
1 অক্টোবর, 2022-এ বা তার পরে যে কেউ SNAP সুবিধা পেয়েছেন।

নগদ সহায়তা
যে কেউ নগদ সহায়তা সুবিধা পেয়েছেন 1 জানুয়ারী, 2022-এ বা তার পরে স্কিমড।

দ্রষ্টব্য: প্রতিস্থাপন পাওয়ার যোগ্য হতে আপনার একটি সক্রিয় SNAP বা নগদ সহায়তা কেস থাকার প্রয়োজন নেই।

1 অক্টোবর, 2022-এর আগে SNAP চুরি হয়েছিল?
আপনি যদি SNAP সুবিধা হারিয়ে ফেলেন আগে অক্টোবর 1, 2022, আপনি প্রতিদান পাওয়ার জন্য এখানে বর্ণিত প্রক্রিয়া ব্যবহার করতে পারবেন না। এই প্রক্রিয়াটি শুধুমাত্র 1 অক্টোবর, 2022-এ বা তার পরে হারানো SNAP সুবিধাগুলির জন্য প্রতিদানের জন্য উপলব্ধ।

1 অক্টোবর, 2022-এর আগে চুরি হওয়া SNAP-এর জন্য ক্ষতিপূরণ পাওয়ার জন্য আমি কী করতে পারি?
এই মুহূর্তে, আপনি কিছু করতে পারেন না. তবে, লিগ্যাল এইড সোসাইটি একটি মামলা চালিয়ে যাচ্ছে, চেন বনাম ভিলসাক, যা সফল হলে, আপনি 1 অক্টোবর, 2022-এর আগে চুরি হওয়া SNAP সুবিধার জন্য অর্থ ফেরত পেতে সক্ষম হতে পারেন। আমাদের কাছে রিপোর্ট করার মতো কোনো খবর থাকলে লিগ্যাল এইড সোসাইটি এই KYR আপডেট করবে। চেন. এর মাধ্যমে ত্রাণের জন্য যোগ্য হতে আপনাকে এখন সাইন আপ বা নিবন্ধন করার দরকার নেই চেন, কিন্তু আপনি যদি 1 অক্টোবর, 2022-এ বা তার পরে আপনার সুবিধাগুলি হারিয়ে ফেলেন, তাহলে আপনি অপেক্ষা করতে পারবেন না চেন, আপনাকে এই KYR-এ বর্ণিত প্রতিদানের জন্য একটি দাবি জমা দিতে হবে।

এটি আপনার সুবিধাগুলি কখন চুরি করা হয়েছিল তার উপর নির্ভর করে:

• যদি আপনার সুবিধাগুলি 21 আগস্ট, 2023-এর আগে স্কিম করা হয়, তাহলে আপনার কাছে 31 ডিসেম্বর, 2023 পর্যন্ত প্রতিস্থাপনের সুবিধার জন্য একটি দাবি জমা দিতে হবে।
• যদি আপনার সুবিধাগুলি 21শে আগস্ট, 2023-এ বা তার পরে স্কিম করা হয়, তাহলে আপনার বেনিফিটগুলি স্কিম করা হয়েছে তা আবিষ্কার করার তারিখ থেকে 30 দিন সময় আছে। আপনি যদি আপনার আবিষ্কারের সঠিক তারিখ না জানেন তবে আপনি এই ক্ষেত্রটি ফাঁকা রাখতে পারেন এবং এটি আপনার দাবি প্রত্যাখ্যান করার কারণ হবে না। আপনি ফর্ম জমা দেওয়ার তারিখের 30 দিনের বেশি আগে আবিষ্কারের তারিখ সহ যেকোনো দাবি প্রত্যাখ্যান করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আবিষ্কার করেন যে আপনার সুবিধাগুলি 22 আগস্টে স্কিম করা হয়েছে এবং আপনি 1 অক্টোবরে প্রতিদানের জন্য একটি ফর্ম জমা দেন, তাহলে আপনার ক্ষতিপূরণের দাবি প্রত্যাখ্যান করা হবে কারণ আপনি 30 দিনের বেশি দেরি করে, আবিস্কারের পরে প্রতিদান চেয়েছিলেন।

এটা নির্ভর করে.

• যদি আপনার বেনিফিটগুলির 2 মাস বা তার কম স্কিম করা হয়, তাহলে আপনি স্কিম করা সুবিধাগুলির সম্পূর্ণ পরিমাণ পাওয়ার যোগ্য।
• যদি 2 মাসের বেশি সুবিধাগুলি স্কিম করা হয়, তাহলে আপনি আপনার বেনিফিটগুলি চুরি হওয়ার আগে মাসে প্রাপ্ত সুবিধার 2 গুণ বা মোটামুটি 2 মাসের সুবিধাগুলি পাওয়ার যোগ্য৷

একটি দাবি করার জন্য, আপনার প্রমাণ প্রয়োজন যে আপনার সুবিধাগুলি "স্কিমড" ছিল। আপনার প্রয়োজনীয় প্রমাণ পেতে বিভিন্ন উপায় আছে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন আপনি যদি ইতিমধ্যে পদক্ষেপ 1 এবং 2 নিয়ে থাকেন তবে আপনি সরাসরি 3 ধাপে যেতে পারেন।

ধাপ 1

আপনার EBT লেনদেনের ইতিহাস প্রাপ্ত করুন — নিম্নলিখিত 2টি বিকল্পগুলির যে কোনও একটি ব্যবহার করে প্রতারণামূলক লেনদেনগুলি সনাক্ত করুন (আপনি ছাড়া অন্য কেউ করেছেন)

বিকল্প 1: connectebt.com এ বা ConnectEBT মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করে আপনার EBT ইতিহাস পরীক্ষা করুন।

বিকল্প 2: আপনার শেষ দশটি লেনদেন শোনার জন্য 1-888-328-6399 নম্বরে EBT গ্রাহক পরিষেবাতে কল করুন, অথবা একজন লাইভ গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে কথা বলুন।

ধাপ 2

আপনার কার্ড চুরি হয়ে গেছে বলে রিপোর্ট করুন* EBT-এ যান https://www.connectebt.com/ অথবা আপনার কার্ড চুরি হয়ে গেছে বলে রিপোর্ট করতে 888-328-6399 নম্বরে EBT গ্রাহক পরিষেবাতে কল করুন। একবার আপনি আপনার কার্ড চুরি হয়ে যাওয়ার অভিযোগ করলে, আপনি এটি ব্যবহার করতে পারবেন না। ব্যবহার করার জন্য আপনাকে একটি নতুন কার্ড পাঠানো হবে যা আপনি 7 দিনের মধ্যে পাবেন।

*এমনকি আপনার কার্ডটি শারীরিকভাবে চুরি না হলেও, আপনার কার্ডের সুবিধাগুলি ইলেকট্রনিকভাবে চুরি হয়েছে তা বোঝাতে আপনাকে অবশ্যই এটি চুরি হয়েছে বলে রিপোর্ট করতে হবে।

** অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে যতক্ষণ না আপনি আপনার কার্ড চুরি হয়ে গেছে বলে রিপোর্ট করছেন, ততক্ষণ পর্যন্ত কার্ডটি সক্রিয় থাকে এবং আপনি টেকনিক্যালি স্কিমিংয়ের ঝুঁকিতে থাকেন যদি না আপনি কার্ডের প্রতিটি লেনদেন/ব্যবহারের পরে আপনার পিন পরিবর্তন না করেন।

ধাপ 3

প্রতিস্থাপন সুবিধার জন্য একটি দাবি জমা দিন — একটি দাবি জমা দেওয়ার জন্য, আপনার প্রয়োজন হবে আপনার ক্লায়েন্ট আইডেন্টিফিকেশন নম্বর (আপনার EBT কার্ডে আইডি নম্বর), আপনার কেস নম্বর এবং EBT লেনদেনের ইতিহাস।

বিকল্প 1: একটি দাবি জমা দিন অনলাইন; অথবা

বিকল্প 2: একটি কাগজের অনুলিপি অনুরোধ করতে আপনার স্থানীয় কেন্দ্রে যান, এটি পূরণ করুন এবং কেন্দ্রে জমা দিন।

বিকল্প 3: একটি কাগজের অনুলিপি অনুরোধ করুন এবং দাবিটি এখানে মেল করুন:
সমাজসেবা বিভাগ
PO বক্স 02-9121
ব্রুকলিন জিপিও, ব্রুকলিন, এনওয়াই 11202

আপনি অনলাইনে একটি কাগজের অনুলিপি পেতে পারেন এখানে, আপনার স্থানীয় কেন্দ্র পরিদর্শন করে, অথবা ইনফোলাইন 718-557-1399 এ কল করে আপনাকে একটি ফর্ম পাঠানোর অনুরোধ করুন৷

এটা নির্ভর করে.

• নগদ সহায়তার জন্য, পরিবারগুলি 2 জানুয়ারী, 1 থেকে 2022 সেপ্টেম্বর, 30-এর মধ্যে 2022টির বেশি প্রতিস্থাপন নগদ বেনিফিট নাও পেতে পারে৷ 30 সেপ্টেম্বর, 2022-এর পরে কোনও স্কিমিং ঘটনার জন্য, পরিবারগুলি এক বছরে 2টির বেশি প্রতিস্থাপন নগদ সুবিধাগুলি পেতে পারে না৷ আগামী বছরের 1 অক্টোবর থেকে 30 সেপ্টেম্বর পর্যন্ত।
• SNAP-এর জন্য, পরিবারগুলি 2 অক্টোবর থেকে পরবর্তী বছরের 1 সেপ্টেম্বরের মধ্যে এক বছরে 30টির বেশি প্রতিস্থাপন SNAP সুবিধা নাও পেতে পারে৷

এজেন্সির সিদ্ধান্তের মেইলে একটি নোটিশ পেতে আপনার 4 সপ্তাহ পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আপনার দাবি অনুমোদিত হলে, সুবিধাগুলি আপনার EBT কার্ডে লোড করা হবে।

যদি প্রতিস্থাপন সুবিধার জন্য আপনার দাবি প্রত্যাখ্যান করা হয়, যদি আপনি করা সংকল্পের সাথে একমত না হন তবে আপনার একটি ন্যায্য শুনানির অধিকার রয়েছে। আপনি 800-342-3334 নম্বরে ফোনে একটি ন্যায্য শুনানির জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনি একটি ন্যায্য শুনানির অনুরোধ করতে পারেন অনলাইন অথবা পাওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করে মেল দ্বারা এখানে. তারপরে আপনি আপনার শুনানির সময় এবং অবস্থান জানিয়ে একটি নোটিশ পাবেন।

এই তথ্য ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ ইংরেজি এবং স্প্যানিশ.

আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে HRA-এ যান ওয়েবসাইট.

এছাড়াও আপনি সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 888:663 থেকে বিকাল 6880:10 পর্যন্ত 00-3-00-এ আমাদের অ্যাক্সেস টু বেনিফিট হেল্পলাইনে কল করতে পারেন

এই নথির তথ্য শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে লিগ্যাল এইড সোসাইটি দ্বারা প্রস্তুত করা হয়েছে এবং আইনি পরামর্শ নয়। এই তথ্যটি তৈরি করার উদ্দেশ্যে নয়, এবং এটির প্রাপ্তি একটি অ্যাটর্নি-ক্লায়েন্ট সম্পর্ক গঠন করে না। পেশাদার আইনি পরামর্শ না রেখে আপনার কোনো তথ্যের উপর কাজ করা উচিত নয়।