Un día en la vida
Asegurando los Beneficios que los Clientes Necesitan para Prosperar en el Proyecto de Defensa de la Discapacidad
Aisha aboga por los neoyorquinos con discapacidades. Como administradora de casos paralegales en nuestro Proyecto de defensa de discapacidad y beneficios gubernamentales, Aisha ayuda a los clientes a navegar el sistema de seguridad social para que puedan obtener los beneficios que necesitan para prosperar.
Nuestros clientes quieren contar sus historias y hacer oír su voz.
Aisha y sus colegas representan a clientes en audiencias de discapacidad y seguridad social. Ella aboga por los neoyorquinos cuando intentan obtener nuevos beneficios, buscan asegurar la cobertura existente o se enfrentan a problemas de sobrecargos o pagos. Aisha trabaja con sus clientes para desmitificar el sistema de beneficios del gobierno, tomando toda la jerga sobre formularios y aprobaciones y haciéndolo fácil de entender. A menudo, incluso ese pequeño esfuerzo “significa mucho para nuestros clientes”.
Incluso dividir la jerga en algo comprensible significa un mundo para nuestros clientes.
Para los neoyorquinos de toda la ciudad, estos sistemas de beneficios son difíciles de navegar y requieren tiempo y experiencia para navegar. Para las personas que no tienen el tiempo o los recursos para resolverlo, las consecuencias pueden ser devastadoras. Desafortunadamente, los clientes a menudo no están seguros de qué beneficios pueden recibir, o simplemente no saben qué tipo de asistencia está disponible. Por eso, para Aisha, conocer a sus clientes es una parte esencial de su trabajo. “Nuestros clientes quieren contar sus historias y que se escuchen sus voces”. Afortunadamente, Aisha está ahí para escuchar. Aisha ayuda a sus clientes a navegar por estos sistemas complejos, asegurándose de que tengan la cobertura y la atención que necesitan para vivir una vida segura y plena.