Llamar 212-577-3300
Si actualmente reside en un refugio para personas sin hogar, puede ser elegible para que la Administración de Recursos Humanos (HRA) pague las tarifas de sus muebles y pertenencias en una unidad de almacenamiento.
La HRA pagará sus tarifas de almacenamiento si se está mudando, desalojado o en un refugio temporal, lo que incluye la residencia en un refugio, hotel o motel para personas sin hogar.
Para ser elegible para recibir un pago de tarifas de almacenamiento, debe cumplir con los siguientes criterios:
Si es elegible, la HRA debe pagar el espacio para que guarde sus pertenencias. Solo puede almacenar los muebles que necesita para una casa estándar y una cantidad razonable de objetos personales.
Se le pedirá que complete un Hoja de inventario de almacenamiento en el momento de su primera aplicación. Es importante asegurarse de que sus pertenencias quepan en el tamaño de la unidad de almacenamiento permitida por la HRA. La HRA limita el espacio de almacenamiento según el tamaño de su hogar (vea la tabla a continuación).
Si sus pertenencias ya están almacenadas y su unidad de almacenamiento es más grande de lo que permite la tabla anterior, consulte la respuesta a continuación para: “¿Qué pasa si mis pertenencias ya están almacenadas o están siendo subastadas?”
Sí, la HRA pagará cualquier tarifa adicional por su unidad si la instalación de almacenamiento los requiere para almacenar sus artículos. La HRA no pagará ninguna tarifa opcional.
No, la HRA no pagará ningún gasto de viaje hacia o desde una instalación de almacenamiento.
Puede presentar su solicitud en línea en ACCEDER A HRA. Si necesita ayuda técnica para usar ACCESS HRA o tiene alguna otra pregunta, puede llamar al 311 para pedirle a HRA que lo ayude. Si solicita una visita domiciliaria necesaria/confinamiento en el hogar, puede solicitar una adaptación razonable (y una solicitud telefónica) si llama a la Oficina de Asuntos Constituyentes de la HRA al 212-331-4640.
Para ser elegible, debe calificar para los beneficios de CA, EA o SSI. Antes de presentar la solicitud, también debe encontrar una unidad de almacenamiento que sea del tamaño adecuado para su hogar. La tabla anterior muestra qué tan grande puede ser su unidad de almacenamiento, según el tamaño de su familia. También debe elegir una unidad que no cueste más que la cantidad máxima indicada en la tabla anterior para el tamaño de su familia.
Si sus pertenencias ya están almacenadas, es posible que la HRA no apruebe su solicitud de pagos por almacenamiento. Sin embargo, en situaciones de emergencia (si sus pertenencias se almacenaron porque tuvo que mudarse rápidamente, fue desalojado o se encuentra en una vivienda temporal), la HRA pagará para ayudarlo a recolectar estas pertenencias y/o evitar que sean subastadas. Para estos casos, HRA hará un pago único, que puede recibir completando el formulario Aprobación única de la concesión de tarifas de almacenamiento para el formulario de límite de espacio de almacenamiento excedido.
Después de que se procese el pago de emergencia, puede continuar solicitando el pago de la unidad de almacenamiento original, siempre que su espacio cumpla con las pautas de tamaño de la HRA. Si su unidad de almacenamiento es más grande que lo permitido en la tabla anterior, debe trasladar sus artículos a una nueva unidad de almacenamiento dentro de las pautas aprobadas para que la HRA continúe realizando los pagos de almacenamiento por usted.
Para ser aprobado para un espacio más grande, deberá explicar por qué necesita más espacio y si sus pertenencias se subastarán. En este caso, el personal de la HRA le pedirá que firme un formulario llamado "Aprobación única de concesión de tarifas de almacenamiento para el límite de almacenamiento excedido (FIA-1127e)".
Si se le aprueba una subvención para un espacio más grande, la HRA hará un pago único por su factura de almacenamiento, pero no garantiza que pagará en el futuro si su unidad de almacenamiento no está dentro de los límites de tamaño y costo enumerados en la tabla de arriba.
La HRA solo pagará por el almacenamiento de muebles y pertenencias que usted poseía en el momento en que solicitó a la HRA que le ayudara a pagar el almacenamiento. La HRA no pagará por un espacio de almacenamiento más grande si obtiene artículos adicionales más adelante.
La HRA pagará las tarifas de almacenamiento directamente a la empresa de almacenamiento. Deberá volver a solicitar el pago de HRA todos los meses en ACCEDER A HRA, a menos que viva en un albergue. Si vive en un refugio del DHS o de la HRA (incluido el refugio para víctimas de violencia doméstica), la HRA pagará automáticamente sus tarifas de almacenamiento para que no tenga que volver a presentar una solicitud todos los meses.
Si no reside en un refugio de DHS/HRA, debe presentar una solicitud a HRA todos los meses para recibir un pago de almacenamiento. Si recibe asistencia en efectivo, puede volver a solicitarla en línea en ACCEDER A HRA. También puede solicitar un formulario en papel llamando a HRA Infoline al 718-557-1399, o puede imprimir un formulario desde el sitio web de la HRA. Puede enviar este formulario por correo a un centro de trabajo abierto de la HRA en su distrito.
Una vez que se mude a una vivienda permanente, la HRA no pagará sus tarifas de almacenamiento. Sin embargo, pueden proporcionar una asignación para muebles para ayudarlo a comprar muebles para su nuevo hogar, siempre que no tenga muebles en su unidad de almacenamiento. Puede solicitar este subsidio en ACCEDER A HRA. Para asegurarse de recibir una asignación para muebles, debe enviar fotos de su unidad a la HRA en su solicitud en línea.
Si no se aprueban sus tarifas, puede solicitar una conferencia con HRA a través de su línea de información al 718-557-1399. Si no está de acuerdo con la decisión de la HRA en la conferencia, puede solicitar una audiencia imparcial llamando al 800-205-0110.
A partir de marzo de 2023, puede utilizar cualquier instalación de almacenamiento excepto:
En casos especiales, es posible que se le permita almacenar sus artículos fuera de la ciudad de Nueva York en los alrededores. Si tiene preguntas sobre el almacenamiento de artículos fuera de la ciudad de Nueva York, debe comunicarse directamente con la HRA.
Si necesita ayuda o tiene preguntas sobre un problema de almacenamiento, también puede llamar a la línea de ayuda de acceso a beneficios de The Legal Aid Society al 888-663-6880. Pida que lo remitan a la Unidad de Beneficios.
Este recurso también está disponible en Español.
La información en este documento ha sido preparada por The Legal Aid Society solo con fines informativos y no es un consejo legal. Esta información no pretende crear, y recibirla no constituye, una relación abogado-cliente. No debe actuar sobre ninguna información sin contratar un asesor legal profesional.