Durante la pandemia de COVID-19, puede solicitar por teléfono al 800-772-1213, y algunas personas pueden solicitar en línea. La SSA puede decirle si califica para hacer esto.
Desde diciembre de 2020 hasta marzo de 2021, la SSA envía avisos de divulgación a las personas que pueden ser elegibles para pagos de Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI). La SSA estableció una línea telefónica dedicada con un equipo de trabajadores especializados para ayudar a las personas que reciben este aviso. Se supone que deben ayudar a las personas que llaman a averiguar si pueden obtener SSI y ayudar con las solicitudes de SSI. La SSA también tiene un número de teléfono separado para que llamen las personas que necesitan ayuda en español.