5 cosas que debe saber sobre las reparaciones en su apartamento

• Siempre comuníquese con el arrendador o cualquiera de sus empleados (superintendente, agente administrativo, etc.) acerca de las reparaciones necesarias. Esto se puede hacer en persona, por teléfono o incluso mejor por escrito.
• Llame al 311 para informar las condiciones en su habitación, apartamento o edificio.
• Si el alquiler de su apartamento está regulado, presente una queja por una disminución de los servicios ante NYS Homes and Community Renewal, la agencia estatal que administra las leyes de alquiler.
• Presente una acción de HP en el Tribunal de Vivienda. Un HP es una demanda contra el arrendador para obligarlo a hacer reparaciones.
• Solicite que una agencia de la ciudad (HPD o Departamento de Salud) haga la reparación si la condición es una emergencia que está causando o causará daño o peligro inminente a los ocupantes de la habitación, apartamento o edificio.
• Si le ha dado al arrendador un aviso de las reparaciones pero el arrendador no las ha hecho, puede retener su renta hasta que se completen las reparaciones. Debe apartar el dinero del alquiler y no gastarlo. Una vez que se completan las reparaciones, puede pagar el alquiler pendiente o negociar una rebaja (una reducción en el monto del alquiler adeudado).

Nota: El arrendador puede iniciar un caso de desalojo por falta de pago en su contra si usted no paga el alquiler, pero podrá presentar la falta de reparaciones como defensa y solicitar al tribunal una reducción.

Por lo general, el propietario puede contratar o utilizar a cualquier empleado para realizar las reparaciones, incluido el encargado o el portero del edificio. Sin embargo, para algunos trabajos importantes, la ley requiere que el arrendador use contratistas autorizados, como electricistas o plomeros. También se requieren trabajadores especialmente capacitados para la eliminación de pintura con plomo.

A menos que los trabajadores estén causando un daño o peligro inminente para usted, otros ocupantes o el edificio, no debe rechazar ni interferir con los trabajadores que realizan reparaciones en su apartamento o edificio. Comuníquese de inmediato con el arrendador y otras autoridades correspondientes si se siente amenazado o en peligro.

Los inquilinos deben dar acceso al propietario, sus agentes y/o sus empleados para reparaciones o mejoras o para inspeccionar el apartamento. El acceso generalmente se brinda entre semana (excepto días festivos) de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. A menos que se acuerde lo contrario, el propietario debe solicitar el acceso por escrito con al menos una semana de anticipación para reparaciones y 24 horas para inspecciones. La solicitud de acceso debe ser por un tiempo razonable y de manera razonable.

En una emergencia, el arrendador, sus agentes y/o sus empleados pueden ingresar a un apartamento, sin previo aviso o consentimiento, para evitar daños a la propiedad o lesiones a las personas. Sin embargo, en ausencia de una emergencia clara, como una fuga de gas o una cascada de agua desde el techo, nadie puede ingresar a su apartamento sin su permiso.

El arrendador debe completar las reparaciones dentro de un tiempo razonable después de enterarse de la condición. El inquilino y el propietario pueden negociar cuál es una cantidad de tiempo razonable. En un procedimiento de HP, una cantidad de tiempo razonable se define de la siguiente manera:

• 24 horas para condiciones inmediatamente peligrosas (infracciones “C”);
• 30 días para condiciones peligrosas (infracciones “B”); y,
• 90 días para infracciones de condiciones no peligrosas ("A")

Es obligación del arrendador hacer todas y cada una de las reparaciones necesarias a su habitación, apartamento y/o edificio. Esto es así incluso cuando el propietario alega que las condiciones que necesitan reparación fueron causadas por usted u otras personas asociadas con usted.

Tenga en cuenta que la mayoría de los contratos de arrendamiento prohíben que los inquilinos realicen modificaciones en el apartamento, como levantar o quitar paredes, sin el permiso previo del propietario. Debe obtener la autorización y el consentimiento del arrendador (preferiblemente por escrito) antes de realizar cualquier trabajo en su apartamento.

Tenga cuidado: no hacerlo puede dar lugar a que se inicie un procedimiento de desalojo en su contra.

Puede usar el dinero del alquiler para hacer reparaciones de emergencia si, después de notificar al arrendador sobre la(s) condición(es) y una cantidad de tiempo razonable para hacer el trabajo, el arrendador no lo hace o se niega a hacerlo.

• La reparación necesaria debe ser una que cree un peligro para la vida, la salud o la seguridad de los ocupantes o que interfiera con su capacidad de residir en las instalaciones.
• Debe poder demostrar que la reparación y el costo de la reparación fueron razonables según las circunstancias.

Atención: si no sigue estos pasos, es posible que deba pagar el costo de la reparación, así como el alquiler, y que se inicie un proceso de desalojo en su contra.

Usted o un grupo de inquilinos también pueden usar el dinero del alquiler para comprar combustible para la calefacción o pagar la factura de los servicios públicos del área pública (p. ej., ConEdison) si el arrendador no proporciona combustible para la calefacción o no paga la factura de los servicios públicos de las áreas públicas del el edificio y hay una amenaza o un corte real de los servicios públicos en las áreas públicas del edificio.

• Antes de tomar cualquier acción, usted o el grupo de inquilinos deben informar al propietario (preferiblemente por escrito) sobre la falta de servicio de petróleo o de servicios públicos.
• En caso de falta de gasóleo de calefacción, hay que intentar conseguir el gasóleo del proveedor habitual. También debe obtener un recibo por escrito del proveedor que contenga: nombre de la persona que solicita la entrega; fecha y hora de entrega; dirección a la que se realizó la entrega; cantidad, grado y precio del petróleo; una declaración de que se necesitaba el aceite; y el monto y el nombre de la(s) persona(s) que realiza(n) el pago.

Es prudente y muy recomendable que consulte a un asesor legal o a un defensor de inquilinos experimentado y bien informado antes de dar este paso.

La información en este documento ha sido preparada por The Legal Aid Society solo con fines informativos y no es un consejo legal. Esta información no pretende crear, y recibirla no constituye, una relación abogado-cliente. No debe actuar sobre ninguna información sin contratar un asesor legal profesional.