در یک بعد از ظهر جمعه در اواخر ماه مه، سالن آرایش و ناخن Bellissima در خیابان کرونا در کوئینز مملو از جمعیت است. یک مه - اسپری مو یا شاید فقط رطوبت اوایل تابستان - بر فراز سالن شناور است. یک کودک نوپا از خوشحالی فریاد می زند، مادرش با موهای پیچیده شده در حوله در همان نزدیکی نشسته است. یک دختر نوجوان چتری‌هایش از بین می‌رود و مانند موج اقیانوس روی پیشانی‌اش یخ می‌زند. در یکی از دو ایستگاه پدیکور، زنی مسن در حالی که واکر خود را در کنارش قرار داده، استراحت می‌کند و یک پوشش تازه از لاک صورتی آدامسی دریافت می‌کند. لیدی پاگان، صاحب 32 ساله سالن، نوشیدنی بخار پز را در یک فنجان چینی کوچک برای او می آورد.

اما شلوغی و شادی بللیسیما فقط یک سال پیش یک رویا بود.

لیدی پاگان که در سال 1989 در جمهوری دومینیکن متولد شد، بین لارومانا، DR، جایی که مادرش زندگی می کرد، و شهر نیویورک، جایی که پدرش به واشنگتن هایتس و سپس کوئینز نقل مکان کرد، بزرگ شد. پاگان در 18 سالگی ازدواج کرد، اولین فرزندش، نایلا، در 21 سالگی، و دومین فرزندش، نوح، در 22 سالگی. .

در آگوست 2020، پنج ماه پس از همه‌گیری کووید-19، پاگان که به‌عنوان حسابدار در مغازه نجاری پدرش به‌صورت پاره وقت کار می‌کرد، تصمیم گرفت از مهارت‌های حسابداری خود برای کمک به دیگر صاحبان مشاغل کوچک استفاده کند. او VP Accounting Services, Inc. را تأسیس کرد، جایی که اکنون چندین مشتری دارد، عمدتاً مشاغل در همسایگی او.

اندکی پس از تأسیس معاون اول، پاگان خبری دریافت کرد که سالنی که همراه دخترش به آن رفت و آمد داشت، درهایش را بسته است. او با احساس کشش برای نجات سالن، آن را در تابستان 2021 خریداری کرد.

Pagan همیشه به سالن ها علاقه داشته است، زیرا در سالن های جمهوری دومینیکن کار کرده است. او همیشه معتقد است که آنها باید بیش از یک توقف سریع برای درمان باشند، به خصوص از زمان ویرانگری COVID-19. او می گوید: «...من می خواهم [مشتریان] احساس زیبایی و اعتماد به نفس داشته باشند. او می‌گوید از آنجایی که مردم با اعضای خانواده و دوستان از دست رفته خود دست و پنجه نرم می‌کنند، و به فشار اقتصادی اشاره نکنیم، «مردم از این تعامل بسیار بیشتر استقبال می‌کنند». او قیمت ها را پایین نگه می دارد. علیرغم تورم، او نمی‌خواهد از زمان افتتاح هیچ کسی را از آمدن منع کند.

پاگان به‌عنوان مالک جدید یک کسب‌وکار کاملاً متفاوت از شرکت حسابداری خود، می‌خواست اطمینان حاصل کند که از تمام قوانین مربوطه پیروی می‌کند و از خود به عنوان یک مالک چند کسب‌وکار محافظت می‌کند. از طریق وب‌سایت خدمات کسب و کار کوچک نیویورک، او در مورد وبیناری که با آموزش انجمن کمک حقوقی برگزار می‌کردند مطلع شد. پروژه توسعه جامعه (CDP). CDP، بخشی از دفتر حقوقی جامعه هارلم Legal Aid، بیش از 22 سال پیش برای کمک به کسب و کارهای کوچک در جوامع آسیب پذیر برای دستیابی به موفقیت و ثبات ایجاد شد. تنها در سال 2021، CDP به بیش از 700 کسب و کار در شهر نیویورک کمک کرده است.

رولاندو گونزالس وکیلی است که این آموزش ها را اجرا می کند. او پس از شرکت پاگان در وبینار شروع به همکاری نزدیک با پاگان کرد. گونزالس سالانه بیش از 50 کارگاه از این کارگاه ها را برپا می کند، که در هر پنج منطقه فعالیت می کند و به کسب و کارها از رستوران ها تا مهدکودک ها، اغذیه فروشی ها و خشکشویی ها کمک می کند.

هنگامی که پاگان و گونزالس ملاقات کردند، او در مورد رعایت قوانین، قوانین و نحوه محافظت از خود به عنوان یک صاحب کسب و کار سؤالاتی داشت. گونزالس می گوید که بلافاصله تحت تأثیر پاگان قرار گرفت. رولاندو گفت: «فکر نمی‌کنم تا به حال مشتری با این [سطح نگرانی] در مورد انجام کارها به روش صحیح داشته باشم.

سالن Pagan در کنار ارائه تجربه آرامش بخشی به اعضای جامعه، به زنان جامعه که قبل از Bellissima چندان خوش شانس نبودند، کار می دهد. یک کارمند در طول همه گیری از سالن دیگری اخراج شده بود. او در جای دیگری شغل موقت پیدا کرده بود، اما پاگان توانست به او یک موقعیت تمام وقت و حقوق بگیر در بللیسیما پیشنهاد دهد. یکی دیگر از کارمندان تازه وارد مدرسه زیبایی شده است و پاگان فرصتی را برای او انتخاب کرد و به او موقعیت و ابزاری برای موفقیت داد.

سالن Pagan طیف وسیعی از درمان‌های زیبایی را ارائه می‌دهد، اما با یک بازدید کوتاه می‌توان دریافت که Bellissima بیش از هر چیز مکانی برای آرامش در جامعه است. مردم ممکن است برای اصلاح ناخن ها یا مژه های خود بیایند، اما وقتی درمان به پایان می رسد، به نظر می رسد که هیچ کس با عجله از در خارج نمی شود.

تا غروب، مینی قهوه کنار یک صندلی پدیکور خالی می‌نشیند و کودک نوپا که قبلاً خوشحال بود، با آرامش در کنار مادرش می‌خوابد. خیابان در خارج ساکت است، در مقایسه با هیاهوی سالن تند و تیز است، و واضح است که، علیرغم یک نبرد صعودی، لیدی پاگان چیزی ماندگار به المهرست، کوئینز آورده است.

سخنان و عکس های فیبی جونز.

پروژه توسعه جامعه انجمن کمک های حقوقی امسال سخاوتمندانه توسط Wells Fargo و صندوق باز برای تجارت آن حمایت می شود.