مشتری LAS، آدئولا چستر، ناشنوا است و در توسعه NYCHA Queensbridge South با تبعیض و مسائل تعمیر مداوم مواجه است. خانم چستر که تقریباً 10 سال است با دو فرزندش در آپارتمان خود زندگی می کند، کپک شدید و سایر شرایطی دارد که نیاز به تعمیر فوری دارند، اما NYCHA با وجود درخواست های مکرر از رسیدگی به آنها خودداری کرده است. طبق گفته های او، هنگامی که او درخواست می کند با افراد در دفتر مدیریت ملاقات کند، به طور مداوم از خدمات مترجم ASL محروم شده است، که منجر به ناتوانی او در تکمیل تمدید اجاره نامه و تأیید مجدد می شود. NY1.

خانم چستر می گوید که جامعه ناشنوایان بزرگی در رشد او وجود دارد و مشکلاتی که او متحمل شده است، به ویژه امتناع NYCHA از ارائه یا همکاری با مترجمان ASL، مشکلات گسترده ای برای بسیاری از مستاجرین ناشنوا در این توسعه بوده است. مدیریت جدید به دست گرفت.

جاستین کوپ، وکیل کارکنان، انجمن کمک های حقوقی، گفت: "تمام چیزی که موکل من می خواهد این است که با او مانند یک مستأجر عادی رفتار شود." او می‌خواهد بتواند به NYCHA برود و بگوید می‌توانید به من توضیح دهید که چرا صورت حساب من اینقدر زیاد است؟» جاستین کوپ، وکیل دادگستری ما گفت واحد حقوق مسکن.