لورن به‌عنوان مدیر عملیاتی، بر وظایف اداری اساسی سازمان، از جمله امور مالی، عملیات استراتژیک، منابع انسانی، امکانات و فناوری اطلاعات نظارت می‌کند.

لورن حرفه خود را وقف توسعه و اجرای برنامه هایی کرده است که در خدمت و حمایت از نیویورکی ها هستند. او با تجربه گسترده در عملیات، برنامه ریزی استراتژیک و اجرا در بخش های عمومی و غیرانتفاعی به انجمن کمک های حقوقی می پیوندد. او هشت سال گذشته را در نقش‌های مختلف در وزارت آموزش نیویورک گذراند و اخیراً به‌عنوان مدیر ارشد اداری آنها بر تیم‌های مالی، منابع انسانی، فناوری اطلاعات، کار و حقوقی نظارت داشت. لورن، یکی از اعضای تیم رهبری ارشد صدراعظم، بر اولویت بندی و برنامه ریزی برای بودجه بیش از 30 میلیارد دلاری وزارت نظارت داشت و به مدیریت پاسخ های وزارت به شرایط اضطراری بحرانی کمک کرد.

در پاسخ به همه‌گیری COVID-19، لورن استراتژی و اجرای پروژه‌ای را رهبری کرد که 500,000 دستگاه مجهز به LTE را برای دانش‌آموزان آورد تا بتوانند به یادگیری از راه دور دسترسی داشته باشند. او همچنین بر دوبرابر شدن تعداد جایگزین‌های دپارتمان نظارت و برنامه‌های خط لوله معلمان را گسترش داد.

لورن به عنوان سرپرست وزارت آموزش و پرورش در ساخت مرکز بروکلین STEAM در بروکلین نیروی دریایی خدمت کرد، یک مرکز آموزش حرفه ای و فنی که به دانش آموزان دبیرستانی طیف وسیعی از مسیرهای شغلی، از جمله طراحی و مهندسی، علوم کامپیوتر و IT، و فیلم و رسانه به عنوان بخشی از این تلاش، لورن بین تیم های حقوقی، امکانات، ایمنی و فناوری اطلاعات هماهنگ شد تا از ساخت موفقیت آمیز این مرکز یادگیری نوآور اطمینان حاصل کند.