رولاندو و همکارانش در پروژه توسعه جامعه (CDP) به مشتریانی که عمدتاً رنگین پوستان، زنان یا مهاجران هستند، ابزارهایی برای بهبود استاندارد زندگی و حمایت از خانواده هایشان می دهند.

بسیاری از مشتریان CDP ممکن است به اطلاعاتی که برای راه اندازی یا حفظ یک کسب و کار موفق نیاز دارند دسترسی نداشته باشند، و بخش مهمی از کار رولاندو آموزش آنها در مورد راه هایی برای ایجاد ثروت با وجود این مانع است. در طول سال اول همه‌گیری، زمانی که این افراد به شدت آسیب دیدند، رولاندو میزبان بیش از 50 دوره آموزشی آموزش اجتماعی به دو زبان انگلیسی و اسپانیایی بود تا به صاحبان کسب‌وکارهای کوچک کمک کند تا از اختلالی که در پی همه‌گیری تجربه کرده‌اند عبور کنند.

در طول همه‌گیری همه‌چیز آنقدر شلوغ بود که من هرگز از آمدن به دفتر منصرف نشدم.

رولاندو اجاره نامه های بی شماری را بررسی کرد تا مطمئن شود از مشتریانش سوء استفاده نمی شود و به آنها در مورد طرح های پرداخت مشاوره داد تا بتوانند تجارت خود را باز نگه دارند. اما اکنون، تقریباً سه سال پس از شروع همه‌گیری، کسانی که قراردادهایی را منعقد کرده‌اند، هنوز برای پرداخت اجاره بهای خود و همچنین اجاره بهای معوقه‌ای که با آن موافقت کرده‌اند، مشکل دارند.

لیدی پاگان، مشتری سابق و اکنون صاحب کسب و کار پر رونق، تنها یک نمونه از اهمیت این آموزش پیشگیرانه است. رولاندو با لیدی در یک دوره آموزشی شریک اجتماعی که بر انتخاب ساختارهای قانونی مناسب برای یک تجارت کوچک و محدود کردن مسئولیت شخصی تمرکز داشت، ملاقات کرد. او مراحلی را که یک صاحب کسب و کار جدید پس از افتتاح باید انجام دهد تا از خود و دارایی های خود محافظت کند، توضیح داد.

لیدی به رولاندو اطلاع داد که یک سالن خریده است، اما مطمئن نبود که آیا هیچ قدمی را از دست داده است یا خیر. تصمیم او برای تماس گرفتن تصمیم عاقلانه ای بود. رولاندو اجاره نامه خود را بررسی کرد و دریافت که او هنوز به درستی به عنوان یک شرکت کار نمی کند. به لطف کمک او، لیدی اکنون می تواند کسب و کار خود را به گونه ای اداره کند که با قوانین شرکتی موجود مطابقت داشته باشد و مسئولیت او را به حداقل برساند، که برای شرکت های بزرگ به همان اندازه برای مشاغل کوچک حیاتی است. رولاندو توضیح داد که مشتریان او همان نیازهایی را دارند که شرکت‌های بزرگ انجام می‌دهند، اما «برای اینکه کارآفرینان کم‌درآمد شانس موفقیت مشابهی با سایر کسب‌وکارها داشته باشند، باید به همان طیفی از خدمات حرفه‌ای مانند شرکت‌های بزرگ دسترسی داشته باشند. ”

کاری که رولاندو و پروژه توسعه جامعه انجام می دهند برای صاحبان مشاغل کوچک حیاتی است زیرا به آنها اجازه می دهد تجارت خود را به درستی شروع کنند و مسیری را برای خروج از فقر و ثبات مالی آغاز کنند.