لیزا چان احساس می کرد که می تواند کارهای بیشتری انجام دهد. او به عنوان یک مشاور مواد مخدر برای یک دهه، متوجه شد که مددکار اجتماعی هم‌عصرش از یک لنز بالینی برای کمک به مشتریان خود برای بازسازی زندگی‌شان استفاده می‌کنند و متوجه شد که مددکاری اجتماعی می‌تواند راهی باشد که از طریق آن می‌تواند به افراد بیشتری کمک کند.

آنها او را تشویق و راهنمایی کردند تا برنامه ای پیدا کند. او در حین کار تمام وقت و تشکیل خانواده، وارد زندگی جدید خود به عنوان مددکار اجتماعی شد و در آنجا به سرعت عاشق حرفه جدیدش شد.

من همیشه برای افرادی که با سوءمصرف مواد سروکار دارند در قلبم نقطه ای دارم و بسیاری از پرونده های من این مولفه را دارند. من می‌توانم به آنها کمک کنم تا با هم بر مبارزات سوء استفاده‌شان و مبارزات قانونی غلبه کنند.» او می‌گوید.

او اغلب به یک مشتری فکر می کند که دائماً با مشکلات سوء مصرف الکل خود مبارزه می کرد. او به DWI متهم شد و قاضی رئیس برای یک برنامه توانبخشی بستری فشار آورد. دادگاه اما نتوانست برنامه ای به زبان مادری او پیدا کند. لیزا برای رفع این مشکل "در تمام شهر دوید" و در نهایت یک درمانگر پیدا کرد که نه تنها به یک زبان صحبت می‌کرد، بلکه یک مددکار اجتماعی بود که می‌توانست به او در یک برنامه درمانی کمک کند.

چیزی که من در مورد The Legal Aid Society دوست دارم این است که آنها به ما اجازه می دهند آنچه را که باید برای کمک به مشتری انجام دهیم.

هر روز حضور در دادگاه و فراتر رفتن از چشم قاضی دور نماند و او دوره درمان سرپایی خود را پذیرفت.

به گفته لیزا، یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های او این است که قضات معمولاً می‌خواهند مردم را به جای تمرکز بر جنبه‌های مثبت زندگی‌شان، دور کنند.

لیزا می‌گوید: «سیستم حقوقی می‌خواهد به من دیکته کند که چه کاری باید برای مشتری انجام دهم. «حتی اگر یک مددجو با اعتیاد دست و پنجه نرم می کند و ما ارزیابی می کنیم که او می تواند به دلیل رابطه با خانواده از مراقبت های سرپایی بهره مند شود، و آنها کار می کنند و بخش های پایدار دیگری از زندگی خود را دارند، سیستم حقوقی از آنها می خواهد که در یک بستری بستری شوند. برنامه چون معادل زندان است.»

سپس او باید به مشتری بگوید که علیرغم ایجاد یک پرونده قانع کننده، قاضی بر خلاف بهترین خواسته های آنها رای داده است. او می گوید: "این می تواند دلخراش باشد."

از طریق اوج و فرودها، لیزا می‌داند که همکاران و سرپرستان او از او حمایت می‌کنند.

در مدرسه، تئوری ها و پویایی ها به شما آموزش داده می شود، اما اینکه بتوانید آنها را در کار خود به کار ببرید، وضعیت کاملاً متفاوتی است. چیزی که من در مورد The Legal Aid Society دوست دارم این است که آنها به ما اجازه می دهند آنچه را که باید برای کمک به مشتری انجام دهیم. آنها به ما محدوده آزاد می‌دهند تا از مهارت‌هایمان برای کمک به مشتری استفاده کنیم.»