11 سپتامبر 2001 بدترین زمان برای شهر نیویورک بود، اما این بحران بی‌سابقه بهترین‌ها را در The Legal Aid Society به ارمغان آورد. پس از حملات تروریستی به مرکز تجارت جهانی، انجمن کمک حقوقی و کارکنان آن در خط مقدم ارائه کمک و نمایندگی به ساکنان آسیب دیده نیویورک بودند. اولویت‌های برنامه برای پاسخ به این چالش‌های بی‌سابقه دوباره ترتیب داده شد و ما استراتژی‌های بودجه خود را برای جستجوی منابع برای خدمات گسترده تطبیق دادیم. بنیاد فورد و صندوق 11 سپتامبر جزو اولین کسانی بودند که پاسخ دادند.

علیرغم اینکه برای همیشه از دفتر مرکزی خود در خیابان چرچ 90 آواره شده بودیم، کارکنان ما هفت روز در هفته در بخش خدمات حقوقی FEMA کار می کردند تا به حل مشکلات مسکن پیچیده و مزایای عمومی که مستقیماً تحت تأثیر حملات قرار می گیرند، کمک کنند. کارکنان ما همچنین به طراحی فرم های درخواست دولتی ساده کمک کردند که به هزاران نیویورکی دیگر کمک کرد.

این حملات باعث فروپاشی گسترده سیستم های دادگاه و حکومت در زمینه های عدالت کیفری و حقوق نوجوانان شد. بدون برق، تلفن یا خدمات کامپیوتری، کارکنان دفاع جنایی از چراغ قوه برای بررسی پرونده ها استفاده کردند و به نمایندگی از مشتریان در دادگاه ها و دادرسی ها ادامه دادند. به همین ترتیب، کارکنان JRP دائماً با دادگاه‌ها در تماس بودند و در صورت لزوم در مراکزی مانند بیمارستان فاندلینگ نیویورک بازدیدهای خانگی و مصاحبه‌های خارج از محل انجام دادند.

یک مورد به خصوص دردناک برای بسیاری از ما باقی مانده است. در آن روز وحشتناک، یکی از کارکنان انجمن کمک حقوقی، زنی نابینا را پیدا کرد که در یک غرفه روزنامه در نزدیکی زمین زیرو کار می کرد. این زن در خیابان های چرچ و چمبرز، ترسیده و سرگردان پیدا شد. کارکنان ما او را به خانه کوئینز بردند و به او کمک کردند تا دولت و مزایای خیریه ای را که برای ادامه زندگی خود نیاز داشت، به دست آورد.