اسکان معقول (RA) تغییر در یک سیستم است تا یک فرد دارای معلولیت بتواند خدمات مورد نیاز خود را دریافت کند. سازمان های دولتی مانند وزارت خدمات بی خانمان ها (DHS) باید قوانین و رویه های خود را تنظیم کنند تا افراد دارای معلولیت بتوانند دسترسی برابر داشته باشند. اگر معلولیت دارید و نیاز به سرپناه DHS دارید، DHS باید آنچه را که برای استفاده از سرپناه و خدمات DHS نیاز دارید به شما بدهد. بسته به آنچه به دلیل ناتوانی خود نیاز دارید، RAهای مختلفی وجود دارد که DHS می تواند به شما بدهد.

بر اساس قانون آمریکایی‌های دارای معلولیت (ADA)، یک فرد دارای معلولیت فردی است که دارای یک نقص جسمی یا ذهنی است که به طور قابل‌توجهی یک یا چند فعالیت اصلی زندگی را محدود می‌کند. اگر یک بیماری جسمی یا روانی دارید که مکرراً و به طور جدی زندگی روزمره شما را تحت تأثیر قرار می دهد، احتمالاً تحت ADA ناتوانی دارید. تبعیض قائل شدن علیه فردی به دلیل معلولیت خلاف قانون است.

اگر به پناهگاه از DHS نیاز دارید و معلولیتی دارید که استفاده از خدمات DHS را برای شما سخت می کند، می توانید درخواست RA دهید.

اداره خدمات بی خانمان ها (DHS) باید نیازهای مربوط به معلولیت شما و خانواده تان را برآورده کند، حتی اگر هنوز واجد شرایط سرپناه نباشید. برخی از دلایل متداول که ممکن است شخصی به RA نیاز داشته باشد، استفاده از ویلچر یا سایر کمک‌های راه رفتن، مشکلات شنوایی یا اختلال یادگیری است.

هر درخواست RA منحصر به فرد و مختص شخصی است که آن را درخواست می کند. هیچ محدودیتی برای انواع یا تعداد RAهایی که یک فرد ممکن است به آن نیاز داشته باشد وجود ندارد. برخی از نمونه‌های RAهای رایج عبارتند از: زمان انتظار کوتاه‌تر در دفاتر DHS اگر نمی‌توانید برای مدت طولانی منتظر بمانید، دسترسی به آسانسور اگر نمی‌توانید از پله‌ها بالا و پایین بروید، دسترسی به تهویه مطبوع اگر معلولیتی دارید که کار را دشوار می‌کند. اگر به دلیل آلرژی یا شرایط پزشکی باید از رژیم غذایی خاصی پیروی کنید، باید در دمای گرمتر تنفس کنید، یا در وعده های غذایی خاص.

راه های مختلفی برای درخواست RA وجود دارد. متداول ترین راه ها این است که از یکی از کارکنان پناهگاه خود بپرسید یا آن را تکمیل کنید فرم درخواست اقامت معقول DHS. اگر برای تکمیل فرم نیاز به کمک دارید، کارکنان پناهگاه باید به شما کمک کنند.

اگر ناتوانی شما "ظاهری" یا آشکار است، نیازی به ارائه هیچ مدرک یا فرمی برای دریافت آنچه نیاز دارید ندارید. به عنوان مثال، شخصی که از ویلچر استفاده می کند ممکن است درخواست کند در ساختمانی با آسانسور یا در طبقه اول باشد. در این مورد، مشتری نیازی به سند نیاز به ویلچر ندارد زیرا کارکنان می توانند آن را ببینند.

اگر ناتوانی شما "ظاهری" نیست، ممکن است لازم باشد درخواست RA خود را مستند کنید تا بتوان آن را تایید کرد. پس از ارائه درخواست RA و ارائه مدارک (در صورت نیاز)، کارکنان پناهگاه باید درخواست و هرگونه اسناد را به DHS ارسال کنند. سپس، کارکنان DHS در مورد تایید شدن RA شما تصمیم خواهند گرفت.

اگر ناتوانی شما آشکار است، نباید از شما خواسته شود که مدرکی ارائه دهید تا درخواست RA شما توسط DHS تأیید شود. همچنین، اگر DHS قبلاً نسخه‌هایی از اسناد مربوط به ناتوانی شما و نیاز RA به یک RA دارد که قبلاً توسط DHS تأیید شده است، نیازی به ارسال مجدد همان اطلاعات ندارید. گاهی اوقات DHS کپی هایی از سوابق را که باید داشته باشد نگه نمی دارد و ممکن است دوباره از شما درخواست کند.

اگر ناتوانی شما آشکار نیست، ممکن است لازم باشد نیاز(های) ناتوانی خود را به DHS مستند کنید. مدارک باید از یک متخصص که در مورد ناتوانی شما می داند ارائه شود. به عنوان مثال، اسناد می تواند از یک پزشک، مددکار اجتماعی، مشاور توانبخشی یا سایر متخصصان پزشکی باشد.

اسنادی که باید همراه با درخواست RA خود ارسال کنید مانند پرونده پزشکی نیست. در واقع، اسنادی که باید ارائه کنید بسیار محدودتر از پرونده پزشکی است. تنها اطلاعاتی که باید ارسال کنید نامه ای است که باید شامل سه اطلاعات زیر باشد:

1. RA که به آن نیاز دارید

2. معلولیت مربوطه

3. و ارتباط بین ناتوانی (یا ناتوانی) شما و RA که به آن نیاز دارید. این بخش سوم نامه باید توضیح دهد که چگونه داشتن RA به شما کمک می کند تا به پناهگاه دسترسی پیدا کنید که بدون RA نمی توانید.

علاوه بر این، اطلاعات زیر برای درج در نامه بسیار مفید است اما الزامی نیست:

4. هر گونه مشکلی که بدون RA داشته اید (به عنوان مثال، داشتن علائم بدتر، نیاز به مراجعه بیشتر به پزشک یا افزایش داروها)

5. اگر RA مورد درخواست خود را دریافت نکنید، چه اتفاقات بدی ممکن است در آینده رخ دهد

6. شماره تلفن یا ایمیلی که DHS می تواند برای تماس با شخصی که نامه را نوشته است استفاده کند

DHS از اطلاعات مربوط به ناتوانی که به اشتراک می گذارید فقط برای تصمیم گیری در مورد درخواست RA شما استفاده خواهد کرد. DHS حق کل سابقه پزشکی شما را ندارد. شما فقط باید اطلاعاتی را که مربوط به درخواست RA شما است به اشتراک بگذارید.

اطلاعاتی که DHS در مورد ناتوانی شما در درخواست RA شما دریافت می کند محرمانه است. این بدان معناست که DHS مجاز به اشتراک گذاری اطلاعات با افراد یا سازمان های دیگر بدون اجازه شما نیست. DHS ممکن است از شما بخواهد که فرم HIPAA را امضا کنید تا بتواند با پزشک شما در مورد RA صحبت کند. HIPAA فرمی است که به پزشک شما اجازه می دهد تا با افرادی غیر از شما در مورد وضعیت پزشکی شما صحبت کند. این تصمیم شماست که آیا به DHS اجازه دهید با پزشک خود صحبت کند یا خیر، اما اغلب اوقات می تواند مفید باشد که زمان لازم برای تصمیم گیری DHS در مورد درخواست RA شما را افزایش دهد.

DHS قرار است در مورد RA شما به سرعت تصمیم بگیرد. مدت زمانی که DHS طول می کشد تا به درخواست RA شما پاسخ دهد بستگی به نوع ناتوانی شما دارد و اگر فوراً RA را دریافت نکنید چه اتفاقی می افتد. در شرایط اضطراری، DHS باید مطمئن شود که زمان لازم برای تصمیم گیری در مورد RA شما آنقدر طولانی نیست که تأثیری مشابه انکار داشته باشد. برای مثال، اگر به یک RA نیاز دارید تا بتوانید به سرپناه دسترسی داشته باشید، DHS باید فوراً در مورد درخواست RA شما تصمیم بگیرد.

DHS ممکن است قبل از تصمیم گیری رسمی به شما یک "RA موقت" بدهد. "RA موقت" به این معنی است که DHS موافقت می کند که RA را به محض درخواست شما به شما بدهد، حتی اگر به طور رسمی تایید نشده باشد. DHS قرار است به شما یک RA موقتی بدهد اگر احتمال دارد در صورت عدم دریافت فوراً RA آسیب ببینید. هنگامی که DHS تمام اطلاعات شما را بررسی می کند، تصمیم می گیرد که آیا می توانید RA موقت را حفظ کنید یا خیر.

اگر فکر می کنید تصمیم گیری در مورد RA شما خیلی طول می کشد، می توانید برای کمک تماس بگیرید (به «اگر در مورد درخواست RA خود نیاز به کمک داشته باشم یا در مورد فرآیند RA سؤالی داشته باشم، چه کار کنم؟»).

اگر DHS درخواست RA شما را تأیید کند، پناهگاه شما یک فرم تصمیم رسمی برای امضا به شما می دهد. اگر نمی خواهید مجبور نیستید آن را امضا کنید. DHS RA را بدون هیچ هزینه ای برای شما فراهم می کند. پس از تایید RA، همه مکان های پناهگاه باید RA تایید شده را در اختیار شما قرار دهند.

اگر DHS درخواست RA شما را رد کرد و فکر می کنید که تصمیم اشتباه است، می توانید نسبت به تصمیم اعتراض کنید. برای درخواست تجدیدنظر، بهتر است بنویسید چرا فکر می کنید DHS اشتباه است. شما می توانید هر گونه اطلاعات اضافی که در مورد نیاز خود به RA دارید درج کنید. گاهی اوقات، گرفتن نامه دیگری از یک متخصص که در مورد ناتوانی شما می داند می تواند مفید باشد. DHS درخواست تجدیدنظر شما را بررسی می کند و تصمیم می گیرد که آیا رد اشتباه بوده است. شما باید ظرف 15 روز پس از دریافت رد خود، نسبت به تصمیم DHS اعتراض کنید. در صورت نیاز به کمک، شخصی در پناهگاه شما باید به شما کمک کند تا فرم درخواست تجدیدنظر را پر کنید. اگر 15 روز از انکار شما گذشته باشد، شما همچنین می توانید یک درخواست جدید برای همان RA ارسال کنید. هیچ محدودیتی برای تعداد دفعاتی که می توانید درخواست RA ارسال کنید وجود ندارد.

اگر DHS فکر می‌کند که پناهگاه فعلی شما نمی‌تواند نیازهای RA شما را برآورده کند، ممکن است لازم باشد شما را پس از ارائه درخواست (های) RA خود به اتاق دیگری یا یک پناهگاه جدید منتقل کند. شما می توانید انتقال را رد کنید، اما DHS فرض می کند که دیگر به RA نیاز ندارید. این به این معنی است که شما RA را دریافت نمی کنید مگر اینکه دوباره درخواست دهید و دوباره تایید شوید.

می‌توانید با طرح حقوق بی‌خانمان‌های Legal Aid's با شماره 800-649-9125 با سؤالات یا برای کمک در مورد درخواست RA تماس بگیرید. خط کمک پروژه حقوق بی خانمان از دوشنبه تا جمعه، از ساعت 10 صبح تا 3 بعد از ظهر باز است

همچنین می توانید با دفتر امور معلولین به آدرس زیر تماس بگیرید معلولیت affairs@dss.nyc.gov برای پرسیدن سوالات DHS در مورد فرآیند RA.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد درخواست RA و نحوه شکایت اگر فکر می کنید شخصی در DHS علیه شما به دلیل داشتن معلولیت تبعیض قائل شده است، می توانید به سایت مراجعه کنید. صفحه وب متقاضیان DHS و مشتریان دارای معلولیت.

لطفا توجه داشته باشید: شما حق دارید خدمات را به زبانی که ترجیح می دهید دریافت کنید. اگر زبان ترجیحی دیگری غیر از انگلیسی دارید، DHS باید خدمات اقامتی معقول و اطلاعیه ها را به زبان دلخواه شما ارائه دهد. لطفا بازدید کنید صفحه وب دسترسی به زبان برای اداره امور مهاجرین شهردار or صفحه وب Legal Aid Society در مورد حقوق دسترسی زبان شما.

این اطلاعات در این منابع ترجمه شده و برای دانلود در دسترس است:

عربی
بنگالی
چینی ساده شده
چینی سنتی
فرانسوی
اهل جزیره هاییتی
کره ای
لهستانی
روسی
اسپانیایی
زبان اردو

اطلاعات این سند توسط The Legal Aid Society فقط برای مقاصد اطلاعاتی تهیه شده است و مشاوره حقوقی نیست. هدف از این اطلاعات ایجاد رابطه وکیل و مشتری نیست و دریافت آن به منزله رابطه وکیل و مشتری نیست. شما نباید بدون داشتن مشاور حقوقی حرفه ای به هیچ اطلاعاتی عمل کنید.