Si vous avez besoin d'un hébergement, rendez-vous dans un centre d'accueil du Département des services aux sans-abri de la ville de New York (« NYC DHS »). Le NYC DHS place les personnes en refuge en fonction de la composition de leur famille. Il existe donc différents centres d'accueil pour les hommes adultes seuls, les femmes adultes seules, les familles adultes et les familles avec enfants. La ville disposait auparavant d'un centre d'accueil distinct pour les nouveaux arrivants, mais désormais, le système d'accueil est le même pour tous.

Si vous êtes un homme adulte célibataire, vous pouvez obtenir un abri au 30th Street Intake Center situé au 400-430 East 30th Street à Manhattan.

Si vous êtes une femme célibataire, vous pouvez trouver refuge au refuge Franklin, situé au 1122 Franklin Avenue (près de la 166e Rue) dans le Bronx, ou au Help Women's Center, situé au 116 Williams Avenue à Brooklyn. L'entrée du refuge HELP Women's est accessible par un escalier. Si vous ne pouvez pas l'utiliser, rendez-vous au refuge Franklin. Franklin dispose également d'un escalier, mais l'entrée latérale est indépendante.

Si vous êtes une famille adulte sans enfants mineurs ni femmes enceintes, vous pouvez obtenir un abri au Centre d'accueil des familles adultes (AFIC), situé au 400-430 East 30th Street (à la 1ère Avenue) à Manhattan.

Si vous êtes une famille avec enfants ou une femme enceinte seule, vous pouvez trouver refuge auprès de PATH (Prévention, Assistance et Logement Temporaire), situé au 151 East 151st Street dans le Bronx. Voici plus d'informations sur le processus d'admission à PATH :

Ce que vous devez savoir sur la demande d'hébergement à PATH.

Non. Auparavant, les nouveaux arrivants devaient se rendre au centre d'arrivée de l'hôtel Roosevelt pour trouver refuge, mais ce centre est désormais fermé. Vous pouvez trouver refuge aux mêmes endroits que toute autre personne cherchant refuge à New York.

Il existe deux types de refuges où vous pouvez être placé. Le premier est géré par le DHS de New York, et le second est un refuge extérieur au DHS (également appelé « sites d'accueil »). Les sites d'accueil sont The Row, Bruckner, Austell et Jefferson.

Cela dépend du type de refuge où vous êtes placé. Si vous êtes un adulte seul ou une famille d'adultes dans un refuge pour nouveaux arrivants (non géré par le Département de la sécurité intérieure de la ville de New York), le personnel du refuge peut vous remettre un avis d'autorisation d'hébergement temporaire. Cet avis indiquera que vous pouvez rester dans votre refuge actuel pendant 30 ou 60 jours (si vous avez moins de 23 ans) et précisera la date d'expiration de ces 30 ou 60 jours, sauf si vous demandez une prolongation.  

Si vous êtes une famille avec enfants placés à The Row, situé au 700 8th Avenue à Manhattan, vous pourriez encore recevoir un préavis de 60 jours.  

Si vous séjournez dans un refuge du DHS de New York, vous ne recevrez pas de préavis de 30 ou 60 jours, et il n'y a pas de limite de temps pour votre séjour tant que vous respectez les règles du refuge.  

Si vous recevez un préavis de 30 ou 60 jours, vous pouvez demander une prolongation pour rester plus longtemps dans votre refuge actuel, et le refuge doit vous accorder plus de temps. À l'approche de la fin de ce délai, demandez une prolongation au personnel du refuge si vous en avez besoin. Assurez-vous de demander la prolongation avant la date indiquée sur le préavis. Vous pouvez demander une prolongation autant de fois que nécessaire.

Si vous ou un membre de votre famille souffrez d'un handicap ou d'un problème de santé et que vous avez besoin d'un soutien supplémentaire dans un refuge, vous pouvez demander de l'aide. Ce type de soutien est appelé « aménagement raisonnable ». Si le handicap est évident ou apparent (comme l'utilisation d'un fauteuil roulant), vous n'avez pas besoin de fournir de preuve de handicap. Si le handicap n'est pas évident ou apparent, vous devez obtenir une lettre d'un professionnel de santé (ou d'un autre professionnel spécialisé dans votre handicap) expliquant vos besoins en refuge et leur lien avec votre handicap. La personne qui rédige la lettre n'a pas besoin d'être médecin, mais peut être un thérapeute, un travailleur social ou un autre professionnel connaissant votre handicap. Pour plus d'informations sur la demande d'aménagement raisonnable dans un refuge du DHS de New York, veuillez consulter :

Ce que vous devez savoir sur les aménagements raisonnables dans les refuges si vous avez un handicap

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