Pendant la pandémie de COVID-19, vous pouvez postuler par téléphone au 800-772-1213, et certaines personnes peuvent postuler en ligne. SSA peut vous dire si vous êtes admissible à cela.
De décembre 2020 à mars 2021, la SSA envoie des avis de sensibilisation aux personnes susceptibles d'être éligibles aux paiements de revenu de sécurité supplémentaire (SSI). La SSA a mis en place une ligne téléphonique dédiée avec une équipe de travailleurs spécialisés pour aider les personnes qui reçoivent cet avis. Ils sont censés aider les appelants à savoir s'ils peuvent obtenir SSI et aider avec les applications SSI. SSA dispose également d'un numéro de téléphone distinct pour les personnes qui ont besoin d'aide en espagnol.