Si vous êtes un nouvel arrivant et avez besoin d'un abri, vous devez vous rendre au centre d'arrivée situé au Roosevelt Hotel, 45 E 45th Street, New York, NY, 10017, à côté de la gare Grand Central. Le centre d'arrivée est ouvert 24 heures sur XNUMX, sept jours sur sept, et peut vous aider à trouver un abri à New York ou vous aider à voyager ailleurs.

Le centre d'arrivée peut également aider à l'inscription à l'assurance maladie, à l'assistance médicale, à l'inscription scolaire et aux services de santé mentale.

Le personnel du centre d'arrivée vous posera des questions sur tous les contacts que vous avez aux États-Unis, y compris les membres de votre famille, vos amis ou les personnes répertoriées sur vos documents d'immigration. Ils vous demanderont si vous pouvez rester avec l'une de ces personnes. Si vous n'avez personne avec qui rester, le personnel peut quand même appeler vos contacts pour leur demander si vous pouvez rester avec eux. Ils vous demanderont également si vous pouvez payer votre propre logement. Vous devez répondre honnêtement aux questions du personnel et coopérer lors de l'entretien au sujet de votre situation personnelle. Si vous ne le faites pas, vous pourriez vous voir refuser une place dans un refuge et être jugé inadmissible à un refuge.

La Ville doit vous donner un avis écrit (dans la langue de votre choix) si elle estime que vous n'êtes pas admissible au refuge. La Ville peut vous déclarer inéligible au refuge si vous avez un autre endroit où vivre, autre qu'un refuge, si vous pouvez payer votre propre logement permanent ou si vous ne coopérez pas avec le processus de demande de la Ville. Si vous êtes jugé inéligible, cela signifie que la Ville ne vous offrira pas de placement en refuge.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la décision vous déclarant inéligible au refuge, l'avis vous indiquera comment vous pouvez demander que votre cas soit examiné par un superviseur. Vous pouvez demander à la Ville de réexaminer votre cas si le logement autre que le refuge que la Ville a identifié pour vous : 1) n'est pas sécuritaire; 2) ne tient pas compte de votre handicap (ou de celui d'un membre de votre famille) ; ou 3) la personne qui habite à cette adresse (le locataire ou le propriétaire) ne vous laissera pas dormir à cet endroit. La Ville peut vous demander de leur fournir des preuves expliquant pourquoi l'option de logement n'est pas disponible ou appropriée.

Si la Ville identifie une option de logement dans laquelle vous pouvez vous rendre au lieu d’un refuge, elle doit alors vous proposer un moyen de transport pour vous rendre à cet endroit.

Non, la Ville ne vous permet pas de choisir votre refuge. Si vous n'acceptez pas le placement en refuge que la Ville vous propose, la Ville considérera que vous avez refusé le refuge et aucun placement différent ne vous sera proposé. Si vous refusez le placement, vous devrez trouver votre propre logement en dehors du système d'hébergement de la ville.

Cependant, si le placement en refuge que la Ville vous propose n'est pas sécuritaire pour vous ou si vous ne pouvez pas y rester en raison d'un handicap, elle doit vous en trouver un autre. 

Pour plus d’informations sur les aménagements pour personnes handicapées dans les refuges et les aménagements pour les clients qui s’identifient comme gays, lesbiennes, bisexuels, trans ou queer (« LGBTQ+ »), cliquez sur ici.

La première fois que vous êtes placé dans un refuge par la Ville, vous avez le droit de demeurer dans ce refuge pendant 30 jours. Si vous êtes un jeune adulte (moins de 23 ans), vous bénéficierez d'un placement en refuge d'au moins 60 jours.

Oui. Le personnel du refuge vous remettra un « Avis d’approbation d’un refuge temporaire ». Cet avis indiquera que vous pouvez rester dans votre refuge actuel pendant 30 jours (ou 60 jours si vous avez moins de 23 ans) et indiquera la date à laquelle les 30 ou 60 jours prendront fin. 

L'avis vous informera que votre placement actuel en refuge prendra fin dans 30 ou 60 jours, sauf si vous demandez et êtes admissible à une prolongation. Tous les nouveaux arrivants adultes célibataires et adultes familiaux recevront un préavis de 30 jours (ou 60 jours) s'ils résident dans un centre d'intervention et de secours humanitaire d'urgence (« HERRC »), un centre de répit ou un département des services aux sans-abri (« DHS »). ) abri. Pour une description des différents types de placements en refuge, cliquez sur ici.

Il est très important que vous lisiez attentivement cet avis. Il explique toutes les différentes façons dont vous pouvez bénéficier d'une prolongation si vous avez besoin d'un abri après votre premier placement de 30 ou 60 jours.

Au moins une semaine avant la fin de votre placement de 30 ou 60 jours, vous recevrez un autre avis intitulé « Rappel de la date de sortie temporaire de votre refuge ». Cet avis explique comment demander une prolongation ou comment obtenir un billet pour quitter New York, si vous le souhaitez.

Pendant votre séjour de 30 ou 60 jours, vous devez immédiatement faire des efforts pour tenter de trouver un autre logement. Présentez-vous à tous les rendez-vous que vous obtenez avec votre gestionnaire de cas, qui peut vous aider à trouver un logement et d'autres ressources. Le personnel du refuge doit vous proposer un guide de ressources (dans la langue de votre choix) qui explique les différentes ressources disponibles pour vous aider à quitter le refuge. Vous pouvez également demander au personnel du refuge une liste d'organisations à but non lucratif qui aident les nouveaux arrivants et autres New-Yorkais à trouver un logement. 

Conseil important : pour vous aider à vous souvenir de vos efforts, prenez une photo des documents que vous recevez et de tout endroit où vous vous rendez lorsque vous essayez de quitter le refuge (entretien d'embauche, visite de l'appartement, bureau d'identité, etc.). Conservez les photos dans un dossier sur votre téléphone afin d'avoir tout au même endroit pour montrer la ville.

*Si vous avez demandé l’asile ou un statut de protection temporaire, votre délai sera prolongé. Apportez une copie du récépissé de votre demande d'asile ou une preuve de TPS au centre de reticketing et ils vous donneront 30 ou 60 jours supplémentaires. Vous pouvez également être admissible à une prolongation si vous avez un autre statut d'immigration admissible.

Vous pouvez également être admissible à une prolongation si vous avez des « circonstances atténuantes ». Certaines de ces circonstances comprennent :

• Vous avez trouvé un logement et vous pourrez vous y installer d'ici 30 jours
• Vous quitterez New York dans les 30 jours
• Vous avez une audience ou une autre procédure d’immigration dans les 30 prochains jours
• Vous vous remettez d'une intervention médicale grave
• Vous avez une intervention médicale grave ou un rendez-vous pour un problème de santé grave dans les 30 prochains jours
• Vous faites des efforts importants pour sortir du refuge, mais vous n’avez toujours aucun autre endroit où aller
• Vous êtes actuellement inscrit au lycée

Si vous ne pouvez pas démontrer que vous faites de votre mieux pour trouver un autre logement ou quitter le refuge, vous ne serez peut-être pas autorisé à rester dans le refuge au-delà de vos 30 ou 60 premiers jours.

Si vous recevez l'avis « Rappel de la date de sortie de votre refuge temporaire » et devez demander une prolongation, vous devez prendre rendez-vous pour vous rendre au centre de reticketing (185 E 7th Street, New York, NY 10009). Vous pouvez prendre rendez-vous en parlant à votre assistant social de votre refuge. Nous vous recommandons fortement de prendre rendez-vous quelques jours avant le dernier jour de votre placement en refuge.

Lorsque vous arrivez au Centre de Billetterie pour votre rendez-vous ou pour demander une prolongation sans rendez-vous, indiquez au personnel que vous souhaitez « demander une prolongation ». Si vous n'avez pas de rendez-vous prévu, le personnel vous indiquera une heure pour un prochain rendez-vous. Lors de votre rendez-vous, le personnel vous posera de nombreuses questions, notamment si vous avez un handicap et quelles démarches vous avez entreprises pour tenter de quitter le refuge. Il est TRÈS important d'informer le personnel de toutes les différentes mesures que vous avez prises pour tenter de quitter le refuge (veuillez consulter la section « Comment puis-je prouver que j'ai pris toutes les mesures possibles pour quitter le refuge ? » ci-dessous pour en savoir plus). informations à ce sujet). 

Il n’y a pas de limite au nombre de prolongations de refuge que vous pouvez demander, mais vous devrez prouver que vous disposez de « circonstances atténuantes » chaque fois que vous demanderez une nouvelle prolongation.

Vous pouvez bénéficier d’une prolongation de votre séjour en refuge si vous avez pris des mesures importantes pour tenter de quitter le refuge. Lors de votre entretien au Centre de Reticketing concernant votre demande de prolongation, le personnel vous interrogera sur ces démarches. Pour avoir la garantie d'une prolongation, vous devez recevoir 20 points (s'il y a d'autres adultes avec vous, ajoutez 5 points pour chaque personne). Vous obtenez des points pour chaque pas que vous faites ou essayez de faire. Vous obtenez plus de points pour les choses que vous terminez, mais vous recevez toujours des points pour essayer de franchir une étape. Par exemple, vous obtenez cinq points si vous demandez l'asile. Vous obtenez un point si vous essayez de prendre rendez-vous avec un avocat spécialisé en droit de l'immigration et cinq points si vous avez un tel rendez-vous. Le personnel vous demandera une preuve de chaque démarche effectuée. Vous pouvez leur montrer des documents, des captures d'écran de votre téléphone ou des images sur votre téléphone pour prouver ce que vous avez fait. 

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de mesures que vous pouvez prendre pour trouver un autre logement et quitter le refuge :

Effort / Preuve

• Assistez à toutes les réunions avec votre assistant social au refuge
  Notez les dates et heures de ces réunions.
• Essayez d'obtenir un rendez-vous avec un fournisseur de services juridiques liés à l'immigration
  Notez toutes les heures et dates de tous les appels que vous avez passés, à qui vous avez parlé et ce qu'on vous a dit. Si vous avez un rendez-vous à venir, notez l'heure et la date.
• Demandez l'asile, le statut de protection temporaire ou toute autre aide en matière d'immigration à laquelle vous avez droit.
  Notez toutes les heures et dates de tous les appels que vous avez passés, à qui vous avez parlé et ce qu'on vous a dit. Si vous avez un rendez-vous à venir, notez l'heure et la date. Si vous avez déjà demandé une aide à l'immigration, conservez des copies des documents prouvant votre demande.
• Recherche d'emploi
  Gardez une trace de tous les endroits où vous avez postulé pour tout type de travail et de tous les efforts que vous avez déployés pour trouver un emploi (y compris en discutant avec des amis qui travaillent).
• Programme de réinstallation
  Si la ville vous offre la possibilité de postuler à un programme de « réinstallation » dans une autre partie de l'État ou des États-Unis, postulez au programme. Conservez la preuve de la demande.
• Contacter des amis pour rester avec eux
  Gardez une trace de tous les appels, SMS, e-mails et conversations en personne que vous avez eus avec vos amis, votre famille et d'autres contacts pour trouver un logement.
• Obtenez une pièce d'identité ou un permis de conduire
  Gardez des notes sur tous les efforts que vous avez déployés pour obtenir une pièce d'identité avec photo, y compris la pièce d'identité NYC, et/ou un permis de conduire, y compris la confirmation de tout rendez-vous pour les obtenir.
• Obtenez un numéro d’identification de contribuable individuel (« ITIN »)
  Gardez des notes sur les efforts que vous avez déployés, y compris des copies des documents déposés ou la confirmation des rendez-vous pris pour demander un ITIN. Un ITIN est nécessaire pour travailler et déclarer ses impôts aux États-Unis.
• Apprendre l'anglais
  Gardez une trace de tous les cours que vous avez suivis ou suivez si vous avez besoin d'aide pour apprendre l'anglais. Apprendre l'anglais peut vous aider à trouver un emploi ou à trouver un logement.
• Demander une aide publique
  Gardez une trace de tous les efforts que vous avez déployés pour demander une aide publique si vous êtes éligible
• Formation professionnelle
  Inscrivez-vous à une formation professionnelle ou à un cours pour recevoir une certification d'emploi (comme l'OSHA). Gardez une trace des dates et heures des cours auxquels vous assistez.
• Suivez toutes les règles du refuge
  Si vous ne respectez pas les règles du refuge, vous risquez de ne pas bénéficier de plus de temps au refuge.

Il vous suffit de prendre les mesures qui vous concernent et qui vous sont possibles. Si vous ne pouvez pas prendre certaines mesures, vous devez expliquer à votre assistant social du refuge pourquoi vous ne pouvez pas.

Si vous ou un membre de votre famille avez un handicap ou un problème de santé qui rendrait difficile une nouvelle demande de refuge ou un changement de refuge, vous pourriez bénéficier d'une prolongation. Ces types de prolongations sont appelés « accommodements raisonnables ». Si le handicap est évident ou apparent (comme l’utilisation d’un fauteuil roulant), vous n’avez pas besoin d’obtenir de preuve du handicap. Si le handicap n'est pas évident ou apparent, vous devriez obtenir une lettre d'un prestataire médical (ou d'un autre professionnel ayant une expertise sur votre handicap) expliquant pourquoi vous avez besoin d'une prolongation de votre séjour dans votre refuge actuel ou d'une exception à toute règle. La personne qui rédige la lettre n'a pas besoin d'être un médecin, mais peut être un thérapeute, un travailleur social ou un autre professionnel qui comprend votre handicap. Si l'aménagement raisonnable est accordé, vous recevrez une prolongation de votre placement en refuge de 30 (ou 60) jours.

Attention : avoir un handicap ne suffit pas pour une prolongation ; la lettre de votre médecin ou autre professionnel doit expliquer la relation (ou le lien) entre votre handicap et votre besoin d'aménagement raisonnable ou de prolongation de votre séjour.

Si votre demande est refusée, vous recevrez un avis écrit (dans la langue de votre choix). Si vous pensez que la Ville a fait une erreur, vous pouvez lui envoyer un courriel à ASOReview@oem.nyc.gov et demandez-leur de modifier la décision. Ils examineront votre demande et vous répondront rapidement. Ils vous aideront à configurer votre messagerie si vous ne l'avez pas.

Si vous ne demandez pas de prolongation avant l’expiration de votre préavis de 30 ou 60 jours, vous devrez quitter votre refuge. Bien que vous puissiez laisser vos affaires dans votre refuge actuel pendant 10 jours maximum, nous vous déconseillons de le faire. Certains nouveaux arrivants ont signalé des objets perdus ou volés.

Si vous n’avez pas d’autre endroit où aller ou si votre demande de prolongation a été refusée, vous pouvez vous rendre dans un centre d’accueil. Un centre d'accueil est un endroit où vous pouvez rester à l'intérieur la nuit, mais il n'y aura pas de lits, seulement des chaises. Le centre d'accueil disposera de toilettes et de repas. Ils vous donneront également accès à des douches sur place ou dans un autre endroit de la Ville. Demandez au personnel du centre de billetterie des indications pour vous rendre à un centre d'accueil. En cas d’urgence météorologique, vous pouvez rester à l’intérieur dans un refuge ou un centre d’accueil de la Ville.

Cette ressource a été traduite et peut être téléchargée en Fulani, Twiet Wolof.

Si vous avez besoin d'aide après avoir été jugé inadmissible à un refuge, si votre demande de prolongation a été refusée ou si vous avez besoin d'aménagements en raison d'un handicap, vous pouvez appeler le Homeless Rights Project de la Legal Aid Society au 212-298-3160.

Vous pouvez également joindre le programme d'intervention en cas de crise de la Coalition pour les sans-abri en appelant le 1-888-358-2384 les jours ouvrables de 9 h à 5 h. Le personnel de la Coalition pour les sans-abri peut vous aider par téléphone ou peut vous proposer des services. rencontres individuelles sur rendez-vous uniquement. Les rendez-vous doivent être pris en appelant la hotline à l'avance.

Les informations contenues dans ce document ont été préparées par la Société d'aide juridique à des fins d'information uniquement et ne constituent pas un avis juridique. Ces informations ne sont pas destinées à créer, et leur réception ne constitue pas, une relation avocat-client. Vous ne devez pas agir sur la base d'informations sans retenir les services d'un avocat professionnel.