Toute personne entrée aux États-Unis après le 15 mars 2022 est considérée comme un « nouvel arrivant ». Les nouveaux arrivants entreront dans un système de refuge différent de ceux qui sont aux États-Unis depuis plus longtemps.
Logement, saisies et sans-abrisme
Ce que vous devez savoir sur le refuge si vous êtes un nouvel arrivant à New York
Si vous êtes à New York et que vous n'avez aucun endroit sûr où dormir, vous avez droit à un lit dans un refuge. Si vous êtes récemment arrivé à New York en provenance d'un autre pays et que vous n'avez aucun autre endroit sûr où séjourner, vous avez le droit d'être hébergé, quel que soit votre statut d'immigration. Veuillez noter qu'il y a eu des changements récents concernant le droit au logement pour les nouveaux arrivants adultes célibataires et familles adultes. Lisez notre ressource complète sur ces changements ici.
Qui est un « nouvel arrivant » et pourquoi cette définition est-elle importante ?
Où dois-je aller pour me réfugier à New York en tant que nouvel arrivant ?
Si vous êtes un nouvel arrivant et avez besoin d'un abri pour la première fois, vous devez vous rendre au centre d'arrivée situé au Roosevelt Hotel, 45 E 45th Street, New York, NY, 10017, à côté de la gare Grand Cental. Le centre d'arrivée est ouvert 24 heures sur XNUMX, sept jours sur sept et peut vous aider à trouver un refuge à New York ou dans un autre endroit de votre choix.
Le centre d'arrivée peut également vous fournir des services tels que l'inscription à l'assurance maladie, l'assistance médicale, l'inscription scolaire et des services de santé mentale. Au centre d'arrivée, vous effectuerez une admission. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'aide pour quitter New York, un lit dans différents types de refuges peut vous être proposé.
Que se passe-t-il si je souhaite quitter New York ou l'État de New York ?
Parlez à un membre du personnel du centre d’arrivée ou de votre refuge. Si vous souhaitez aller ailleurs, le personnel peut vous aider à payer et à réserver des billets pour vous y rendre. Le Centre d'Arrivée peut vous aider à vous rendre dans un autre État ou même dans un autre pays.
Dans quels types de refuges pourrais-je rester ?
HERRC
HERRC signifie Centre de réponse et de secours humanitaires d'urgence. Ces refuges servent à la fois les individus et les familles. Il existe au moins dix-sept HERRC à travers la ville de New York. La plupart des HERRC pour adultes célibataires et familles d'adultes sont rassemblés (ce qui signifie que vous partagerez un espace de couchage avec d'autres). Les familles avec enfants mineurs séjournent dans des chambres privées ou des cabines. s. Pour tous les clients, les repas sont fournis sur place (il n'y a pas d'installations de cuisine privées ou communes). Les services comprennent la blanchisserie, les soins de santé, les services de réinstallation et la gestion de cas.
Centres de répit
Les centres de répit sont des refuges collectifs uniquement destinés aux séjours de courte durée. Les résidents peuvent dormir dans une chambre avec un grand nombre d'autres personnes. Actuellement, les familles avec enfants mineurs ne sont pas affectées aux centres de répit ; ces centres accueillent des adultes célibataires et des familles adultes (définies comme deux adultes ou plus vivant dans une relation familiale sans enfants mineurs). Les centres de répit se trouvent dans divers endroits, y compris des immeubles de bureaux autrefois vacants, des églises, des écoles ou d'autres bâtiments non destinés à un usage résidentiel à long terme. Les centres de répit offrent aux clients un lit de bébé et une couverture, des repas et l'accès à une salle de bain (les douches peuvent être hors site). Dans l'ensemble, les centres de répit offrent moins de services.
Abri DHS
Le Département des services aux sans-abri de la ville de New York (« DHS ») est le plus grand système de refuges. Les nouveaux arrivants ne peuvent accéder aux services d'hébergement du DHS que via une référence du centre d'arrivée de l'hôtel Roosevelt. Vous pouvez recevoir un placement DHS si le centre d'arrivée ne trouve pas de placement approprié pour vous dans un HERRC ou un centre de répit. Le DHS dispose de systèmes d'hébergement distincts pour les hommes adultes célibataires, les femmes adultes célibataires, les familles adultes et les familles avec enfants mineurs. Les refuges DHS pour adultes célibataires sont généralement des installations collectives. Les familles avec enfants et les personnes enceintes bénéficient d'une chambre privée.
Programme d'hébergement confessionnel
Certains lieux de culte (également appelés « espaces confessionnels ») comprendront moins de 20 lits pour adultes à chaque endroit. Les personnes placées sur ces sites ne pourront accéder aux sites que la nuit et devront trouver un endroit où se rendre pendant la journée.
Quelles options de refuge existent en dehors de la ville de New York ?
La ville de New York a loué des hôtels dans le nord de l'État pour abriter les nouveaux arrivants. Actuellement, en dehors de la ville de New York, les familles avec enfants mineurs et les familles adultes bénéficient d'une chambre et d'une salle de bain privées. Les célibataires partagent une chambre avec une autre personne. La ville de New York fournira les repas et le transport vers la ville pour les rendez-vous médicaux et liés à l'immigration.
Que se passe-t-il si j'ai un handicap et que j'ai besoin d'un hébergement spécial dans un refuge ?
Toute personne handicapée cherchant un refuge a le droit de demander un aménagement raisonnable ou « RA ». Une AR est un changement apporté à un système afin qu’une personne handicapée puisse obtenir les services dont elle a besoin. Si vous avez besoin d'un RA pour votre placement en refuge, informez-en le personnel de votre refuge ou du centre d'arrivée. Ou, si vous êtes dans un refuge du DHS, vous pouvez remplir le Formulaire de demande DHS RA. Certains sites d'hébergement, notamment les centres de répit, ne conviennent pas aux personnes ayant certains handicaps. Il est donc important de faire votre demande de RA dès que vous faites une demande d'hébergement.
De quels documents ai-je besoin pour obtenir un RA ?
Si votre handicap est « apparent », ce qui signifie que les gens peuvent voir ce dont vous avez besoin, vous n'avez pas besoin de fournir de documents pour obtenir une PR (par exemple, si vous utilisez un fauteuil roulant). Si votre handicap n'est pas apparent, vous devrez peut-être parler à un médecin ou à un autre professionnel qui comprend votre handicap et demander certains documents. Un médecin, une infirmière, un thérapeute ou un autre clinicien qui connaît votre handicap peut fournir les documents. Le prestataire médical doit rédiger une lettre indiquant : 1) quel est votre handicap ou votre diagnostic ; 2) le logement que vous demandez ; ET 3) pourquoi votre handicap nécessite l'hébergement spécifique demandé en refuge. Vous devez soumettre votre demande et les pièces justificatives au personnel du refuge ou du centre d’arrivée, et ils doivent vous informer de leur décision peu de temps après. Ils peuvent demander à parler au prestataire qui a rédigé la lettre que vous avez soumise s'ils ont des questions sur vos besoins. En savoir plus sur le processus RA dans les refuges du DHS ici.
En tant que personne qui s'identifie comme gay, lesbienne, bisexuelle, trans ou queer (« LGBTQ+ »), puis-je demander des aménagements spéciaux ? Quels sont mes droits à New York ?
Il est illégal pour un refuge de New York de refuser d’admettre une personne en raison de son statut LGBTQ+. Vous avez le droit d’être hébergé dans un refuge qui correspond à votre identité de genre. Si vous ne vous sentez pas en sécurité dans votre refuge en raison de votre statut LGBTQ+, parlez-en au personnel du refuge et expliquez ce dont vous avez besoin pour vous sentir en sécurité.
Au HERRC sur Randall's Island, la ville a divisé l'une des tentes en une zone distincte pour les invités transgenres et de genre non conforme (« TGNC »). Cette zone est spécifiquement destinée à toute personne qui s’identifie comme transgenre, non binaire ou queer. Actuellement, l'espace TGNC compte 28 lits séparés des autres lits de la tente par une cloison. L'espace TGNC dispose d'une sécurité supplémentaire, mais les invités du TGNC partagent toujours d'autres espaces communs, y compris une cafétéria avec la population générale des invités de Randall's Island.
Les clients des refuges pour adultes célibataires du DHS peuvent avoir accès à des lits spécialement désignés pour les clients LGBTQ+. Marsha's House est un refuge du DHS dans le Bronx qui héberge exclusivement des adultes LGBTQ+. Il est ouvert à une clientèle âgée de 18 à 30 ans et compte 81 lits. Les invités cisgenres lesbiennes, gays et bisexuels seront placés dans un refuge pour hommes ou femmes s'ils ne peuvent pas être placés à Marsha's House. Certains refuges du DHS disposent de chambres simples pour les clients du TGNC.
Que faire si j'ai besoin d'un accommodement religieux spécial ?
Il est illégal pour le personnel du refuge de traiter quelqu'un différemment en raison de sa foi ou de ses convictions religieuses. Dans certaines circonstances, la Ville peut déjà offrir un hébergement aux personnes religieuses. Le centre d'arrivée et la plupart des HERRC, par exemple, servent des repas halal. Les refuges DHS, HPD et NYCEM proposent des repas halal sur demande. Les HERCC ont désigné des zones pour la prière. Cependant, la ville de New York n'honore généralement pas les demandes de placement dans des refuges spécifiques fondées sur des motifs religieux.
Que faire si je souhaite déposer une plainte concernant mon refuge ?
Si vous êtes dans un refuge du DHS, vous avez le droit de déposer une plainte via la procédure de plainte du DHS. Vous avez également le droit de ne pas subir de représailles si vous déposez une plainte. Vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du Médiateur (ombudsman@dss.nyc.gov ou 800-994-6494) ou contacter l'unité centrale des plaintes du DHS au 718-291-4141.
Si vous êtes dans un HERRC, un centre de répit, un hôtel ou un refuge confessionnel, demandez au personnel du refuge comment soumettre une plainte. Certains HERRC disposent d'un formulaire de plainte.
Quelles sont les règles d'hébergement pendant 30 et 60 jours ?
La Ville a émis des avis de 30 jours et des avis de 60 jours aux nouveaux arrivants dans certains types de refuges. Tous les nouveaux arrivants d'adultes célibataires et de familles adultes recevront un préavis de 30 ou 60 jours (pour plus d'informations sur ce processus et sur la manière de prolonger votre séjour en refuge, voir : [lien vers la nouvelle FAQ]). Les familles avec enfants vivant dans des HERRC reçoivent un préavis de 60 jours (pour plus d'informations sur ce processus et sur la manière de prolonger votre séjour en refuge, cliquez sur ici.
Obtenir de l'aide
Si vous êtes un nouvel arrivant et avez besoin d'aide après avoir été jugé inadmissible à un refuge, si votre demande de prolongation du refuge a été refusée, ou si vous avez besoin d'aménagements en raison d'un handicap, vous pouvez appeler le projet sur les droits des sans-abri de la Legal Aid Society au 212-298- 3160.
Vous pouvez également joindre le programme d'intervention en cas de crise de la Coalition pour les sans-abri en appelant le 1-888-358-2384 les jours ouvrables de 9 h à 5 h. Le personnel de la Coalition pour les sans-abri peut vous aider par téléphone ou peut vous proposer des services. rencontres individuelles sur rendez-vous uniquement. Les rendez-vous doivent être pris en appelant la hotline à l'avance.
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Dernière mise à jour : 4 avril
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