1. Au moins un membre de la famille qui reçoit une aide en espèces (CA); et
2. Au moins un membre de la famille qui est enceinte ou qui est un enfant de moins de 18 ans ou qui est un enfant de moins de 19 ans et inscrit dans une école secondaire à temps plein, un GED, un programme professionnel ou technique.

Des informations supplémentaires sont disponibles ici.

1. Demande de loyer ou lettre du propriétaire menaçant d'expulsion pour non-paiement du loyer ;
2. Déclaration de difficultés, disponible ici;
3. Répartition du loyer par le propriétaire ; et
4. Bail d'un an ou justificatif d'un appartement à loyer réglementé au niveau FHEPS ou inférieur.

Appliquer sur Access HRA
Si vous avez accès à Internet, que vous êtes à l'aise avec une application en ligne et que vous pouvez télécharger des documents via votre téléphone, vous pouvez commencer le processus de demande en soumettant une demande de subvention spéciale sur le site Web ACCESS HRA ou sur l'application mobile Access HRA si la famille reçoit déjà Aide en espèces (CA). Si la famille ne reçoit pas de CA, commencez une demande en ligne pour CA et cochez que les arriérés de loyer sont dus. Les documents peuvent être envoyés au mieux via l'application de téléchargement de documents NYC HRA. Étiquetez chaque document avec votre nom, votre numéro de dossier et votre numéro de téléphone. Attendez un appel de HRA pour terminer le processus de demande.

Demander une demande papier
Demandez une demande papier d'aide en espèces si vous n'avez pas de dossier ouvert en appelant la ligne d'information HRA au 718-557-1399 ou téléchargez-en une ici. Cochez que les arriérés de loyer sont demandés. Demandez à Infoline où poster, faxer ou déposer la demande dûment remplie et les documents d'identité et FHEPS à l'appui. Attendez un appel HRA pour terminer le processus de demande.

Demande de visite à domicile nécessaire/à domicile (HVN/HB) via le Centre 90
Appelez le HRA Office of Constituent Services (OCS) au 212-331-4640, ou par e-mail constituantaffairs@dss.nyc.gov ou FAX au 212-331-4685 & 212-331-4686 si vous avez un handicap ou avez besoin d'un aménagement raisonnable, y compris une aide pour demander une aide en espèces ou FHEPS. Expliquez que vous n'êtes pas en mesure d'utiliser ACCESS HRA ou de remplir vous-même une demande papier ou de vous rendre dans l'un des 7 Job Centers ouverts en raison d'un risque COVID. Ils peuvent planifier une visite à domicile ou un rendez-vous téléphonique en fonction de vos besoins. Assurez-vous de demander combien de temps l'attente sera avant que vous soyez appelé ou visité par un HRA pour démarrer le processus.

Postuler en Pôle Emploi
Il s'agit d'un dernier recours et l'aide juridique ne vous suggère pas de vous rendre dans un centre d'emploi.

Appelez Infoline au pour prendre rendez-vous dans l'un des sept Job Centers ouverts. Lors du rendez-vous, vous pouvez postuler en utilisant les ordinateurs en libre-service de HRA. Vous pouvez numériser ou soumettre vos documents. Vous serez appelé à la maison pour terminer le processus.

Après avoir postulé en ligne ou au centre, vous devriez être appelé dans les 2 à 7 jours ouvrables pour un entretien. Le travailleur appellera d'un numéro brouillé que vous ne pourrez pas rappeler. Les numéros à partir desquels ils appelleront sont : 347-227-3301, 718-269-3231, 929-267-5002, 914-274-5743.

Si vous avez un téléphone portable, saisissez ces numéros dans votre téléphone sous HRA afin que vous sachiez qu'il faut décrocher. Assurez-vous de prendre tous les appels après avoir déposé la demande, car vous ne pouvez pas les appeler. Si vous n'êtes pas rappelé, appelez l'unité de réordonnancement au 212-835-7304 pour demander à être rappelé. L'unité de replanification vous donnera une heure et une date pour votre rappel et un numéro de confirmation. Si cela échoue, appelez l'unité de replanification une deuxième fois. Lorsque vous êtes rappelé et que tous vos documents sont complets, la demande doit être envoyée à l'unité de déjudiciarisation des sans-abri (HDU) de votre centre. HDU devrait examiner votre éligibilité dans les 30 jours et ils peuvent demander des documents supplémentaires.

En cas de problème, composez le 311 pour être dirigé vers un bureau des services juridiques de votre arrondissement.

Les informations contenues dans ce document ont été préparées par la Société d'aide juridique à des fins d'information uniquement et ne constituent pas un avis juridique. Ces informations ne sont pas destinées à créer, et leur réception ne constitue pas, une relation avocat-client. Vous ne devez pas agir sur la base d'informations sans retenir les services d'un avocat professionnel.