रोलैंडो और उनके सामुदायिक विकास परियोजना (सीडीपी) के सहयोगी ग्राहकों को, जो मुख्य रूप से रंग के लोग, महिलाएं या अप्रवासी हैं, अपने जीवन स्तर को सुधारने और अपने परिवारों का समर्थन करने के लिए उपकरण देते हैं।

कई सीडीपी ग्राहकों के पास एक सफल व्यवसाय शुरू करने या बनाए रखने के लिए आवश्यक जानकारी तक पहुंच नहीं हो सकती है, और रोलैंडो के काम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा उन्हें इस बाधा के बावजूद धन बनाने के तरीकों पर शिक्षित करना है। महामारी के पहले वर्ष के दौरान, जब इन लोगों पर विशेष रूप से कठिन प्रहार किया गया था, रोलैंडो ने अंग्रेजी और स्पेनिश दोनों में 50 से अधिक सामुदायिक शिक्षा प्रशिक्षणों की मेजबानी की, ताकि छोटे व्यवसाय के मालिकों को महामारी के मद्देनजर अनुभव किए गए व्यवधान को नेविगेट करने में मदद मिल सके।

महामारी के दौरान चीज़ें इतनी व्यस्त थीं कि मैंने कभी भी कार्यालय आना बंद नहीं किया।

रोलैंडो ने यह सुनिश्चित करने के लिए अनगिनत पट्टों की समीक्षा की कि उनके ग्राहकों का लाभ नहीं उठाया जा रहा है और उन्हें भुगतान योजनाओं पर सलाह दी ताकि वे अपने व्यवसाय को खुला रख सकें। लेकिन अब, महामारी शुरू होने के लगभग तीन साल बाद, जिन लोगों ने समझौते किए थे, वे अभी भी अपने किराए के साथ-साथ बकाया किराए का भुगतान करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, जिस पर वे सहमत हुए थे।

लेडी पैगन, पूर्व ग्राहक और अब फलता-फूलता व्यवसाय स्वामी, यह केवल एक उदाहरण है कि यह निवारक शिक्षा इतनी महत्वपूर्ण क्यों है। रोलांडो ने लीडी से एक सामुदायिक भागीदार प्रशिक्षण के दौरान मुलाकात की, जो एक छोटे व्यवसाय के लिए उपयुक्त कानूनी ढांचे को चुनने और व्यक्तिगत दायित्व को सीमित करने पर केंद्रित था। उन्होंने उन कदमों के बारे में विस्तार से बताया जो एक नए व्यवसाय के मालिक को खोलने के बाद खुद को और अपनी संपत्ति की सुरक्षा के लिए उठाने की जरूरत है।

लीडी ने रोलांडो को सूचित किया कि उसने एक सैलून खरीदा है, लेकिन उसे यकीन नहीं था कि उसने कोई कदम छोड़ा है या नहीं। पहुंचने का उनका निर्णय एक बुद्धिमान था। रोलैंडो ने अपने पट्टे की समीक्षा की और पाया कि वह अभी तक निगम के रूप में ठीक से काम नहीं कर रही थी। उनकी मदद के लिए धन्यवाद, लेडी अब अपने व्यवसाय को इस तरह से संचालित कर सकती है जो मौजूदा कॉर्पोरेट कानून का अनुपालन करती है और उसकी देनदारी को कम करती है, जो छोटे व्यवसायों के लिए उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि बड़े निगमों के लिए। रोलैंडो ने समझाया कि उनके ग्राहकों की वही ज़रूरतें हैं जो बड़े निगम करते हैं लेकिन "कम आय वाले उद्यमियों के लिए अन्य व्यवसायों की तरह सफलता के समान अवसर होने के लिए, उन्हें बड़े निगमों के समान पेशेवर सेवाओं तक पहुंच की आवश्यकता होती है। ”

रोलैंडो और सामुदायिक विकास परियोजना जो काम करती है वह छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि यह उन्हें अपना व्यवसाय सही ढंग से शुरू करने और गरीबी से बाहर निकलने और वित्तीय स्थिरता के रास्ते पर शुरू करने की अनुमति देता है।