COVID-19 महामारी के दौरान, आप फोन पर 800-772-1213 पर आवेदन कर सकते हैं, और कुछ लोग आवेदन कर सकते हैं ऑनलाइन. एसएसए आपको बता सकता है कि क्या आप ऐसा करने के योग्य हैं।
दिसंबर 2020 से मार्च 2021 तक, SSA उन लोगों को आउटरीच नोटिस भेज रहा है जो पूरक सुरक्षा आय (SSI) भुगतान के लिए पात्र हो सकते हैं। एसएसए ने इस नोटिस को प्राप्त करने वाले लोगों की सहायता के लिए विशेष कर्मचारियों की एक टीम के साथ एक समर्पित फोन लाइन की स्थापना की। उन्हें कॉल करने वालों को यह पता लगाने में मदद करनी चाहिए कि क्या वे एसएसआई प्राप्त कर सकते हैं और एसएसआई अनुप्रयोगों में मदद कर सकते हैं। SSA के पास उन लोगों को कॉल करने के लिए एक अलग फ़ोन नंबर भी है, जिन्हें स्पैनिश में सहायता की आवश्यकता है।