स्किमिंग इलेक्ट्रॉनिक चोरी का एक रूप है। यदि आपने अपने ईबीटी कार्ड का उपयोग किसी एटीएम या स्टोर पर किया है जहां कार्ड रीडर में लगभग अदृश्य स्किमिंग डिवाइस है, तो आपका ईबीटी डेटा कॉपी किया जा सकता है। यह आपके लाभों का उपयोग किसी तीसरे पक्ष द्वारा किसी अन्य स्थान पर करने की अनुमति देता है। अक्सर स्किमिंग के शिकार लोगों को तभी पता चलता है कि उनके लाभ चोरी हो गए हैं जब उनका बैलेंस अचानक कम हो जाता है या वे अपने ईबीटी लेनदेन की जांच करते हैं और उन्हें पता चलता है कि उनके लाभों का उपयोग किसी अलग नगर या अलग राज्य में किया गया था।

तस्वीर
जिस किसी को भी स्नैप लाभ मिला है, उसने 1 अक्टूबर, 2022 को या उसके बाद स्किम किया है।

नकद सहायता
जिस किसी को भी नकद सहायता लाभ मिला है, उसे 1 जनवरी, 2022 को या उसके बाद स्किम्ड किया गया है।

ध्यान दें: प्रतिस्थापन प्राप्त करने के योग्य होने के लिए आपके पास एक सक्रिय SNAP या नकद सहायता केस होना आवश्यक नहीं है।

1 अक्टूबर, 2022 से पहले स्नैप चोरी हो गया?
यदि आपने SNAP लाभ खो दिया है से पहले 1 अक्टूबर, 2022, आप प्रतिपूर्ति प्राप्त करने के लिए यहां वर्णित प्रक्रिया का उपयोग नहीं कर सकते। यह प्रक्रिया केवल 1 अक्टूबर, 2022 को या उसके बाद खोए गए SNAP लाभों की प्रतिपूर्ति प्राप्त करने के लिए उपलब्ध है।

1 अक्टूबर, 2022 से पहले चोरी हुए SNAP की प्रतिपूर्ति पाने के लिए मैं क्या कर सकता हूँ?
अभी, ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप कर सकें। हालाँकि, द लीगल एड सोसाइटी एक मुकदमा चला रही है, चेन बनाम विल्सैक, जिसके सफल होने पर, आप 1 अक्टूबर, 2022 से पहले चुराए गए SNAP लाभों की प्रतिपूर्ति प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं। लीगल एड सोसाइटी इस केवाईआर को तब अपडेट करेगी जब हमारे पास रिपोर्ट करने के लिए कोई समाचार होगा चेन. राहत के लिए पात्र होने के लिए आपको अभी साइन अप या पंजीकरण करने की आवश्यकता नहीं है चेन, लेकिन यदि आपने 1 अक्टूबर 2022 को या उसके बाद अपना लाभ खो दिया है, तो आप इंतजार नहीं कर सकते चेन, आपको इस केवाईआर में वर्णित प्रतिपूर्ति के लिए दावा प्रस्तुत करना होगा।

यह इस पर निर्भर करता है कि आपके लाभ कब चुराए गए:

• यदि आपके लाभ 21 अगस्त, 2023 से पहले स्किम्ड कर दिए गए थे, तो आपके पास प्रतिस्थापन लाभों के लिए दावा प्रस्तुत करने के लिए 31 दिसंबर, 2023 तक का समय है।
• यदि आपका लाभ 21 अगस्त, 2023 को या उसके बाद स्किम्ड किया गया था, तो आपके पास यह पता लगाने की तारीख से 30 दिन हैं कि आपके लाभ स्किम्ड किए गए थे। यदि आप अपनी खोज की सटीक तारीख नहीं जानते हैं, तो आप इस फ़ील्ड को खाली छोड़ सकते हैं, और इससे आपका दावा अस्वीकार नहीं किया जाएगा। आपके द्वारा फॉर्म जमा करने की तारीख से 30 दिन पहले की खोज की तारीख वाला कोई भी दावा खारिज कर दिया जाएगा। उदाहरण के लिए, यदि आपको पता चलता है कि आपका लाभ 22 अगस्त को स्किम्ड कर दिया गया था और आप 1 अक्टूबर को प्रतिपूर्ति के लिए एक फॉर्म जमा करते हैं, तो प्रतिपूर्ति के लिए आपका दावा खारिज कर दिया जाएगा क्योंकि आपने खोज के 30 दिनों से अधिक समय बाद बहुत देर से प्रतिपूर्ति मांगी थी।

निर्भर करता है।

• यदि आपके 2 महीने या उससे कम लाभ स्किम्ड किए गए थे, तो आप स्किम्ड लाभों की पूरी राशि प्राप्त करने के पात्र हैं।
• यदि 2 महीने से अधिक के लाभ स्किम्ड किए गए थे, तो आप अपने लाभ चोरी होने से पहले महीने में प्राप्त लाभ का 2 गुना या लगभग 2 महीने का लाभ प्राप्त करने के पात्र हैं।

दावा करने के लिए, आपको इस बात का प्रमाण चाहिए कि आपके लाभ "स्किम्ड" थे। आपके लिए आवश्यक प्रमाण प्राप्त करने के कई तरीके हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि आप पहले ही चरण 1 और 2 ले चुके हैं, तो आप सीधे चरण 3 पर जा सकते हैं।

चरण 1

अपना ईबीटी लेनदेन इतिहास प्राप्त करें - निम्नलिखित 2 विकल्पों में से किसी एक का उपयोग करके उन लेनदेन की पहचान करें जो धोखाधड़ी वाले थे (आपके अलावा किसी और द्वारा किए गए):

विकल्प 1:connectebt.com पर या ConnectEBT मोबाइल ऐप डाउनलोड करके अपना ईबीटी इतिहास जांचें।

विकल्प 2: अपने पिछले दस लेनदेन सुनने के लिए ईबीटी ग्राहक सेवा को 1-888-328-6399 पर कॉल करें, या लाइव ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करें।

चरण 2

अपने कार्ड के चोरी हो जाने की रिपोर्ट* ईबीटी को करें - पर जाएँ https://www.connectebt.com/ या अपने कार्ड के चोरी होने की रिपोर्ट करने के लिए ईबीटी ग्राहक सेवा को 888-328-6399 पर कॉल करें। एक बार जब आप अपने कार्ड की चोरी की रिपोर्ट कर देते हैं, तो आप इसका उपयोग नहीं कर सकते। आपको उपयोग के लिए एक नया कार्ड भेजा जाएगा जो आपको 7 दिनों के भीतर प्राप्त हो जाना चाहिए।

*भले ही आपका कार्ड भौतिक रूप से चोरी नहीं हुआ हो, आपको इसे चोरी के रूप में रिपोर्ट करना होगा ताकि यह इंगित किया जा सके कि आपके कार्ड पर लाभ इलेक्ट्रॉनिक रूप से चुराए गए थे।

** कृपया ध्यान दें कि जब तक आप अपने कार्ड की चोरी की रिपोर्ट नहीं करते, तब तक कार्ड सक्रिय रहता है और जब तक आप प्रत्येक लेनदेन/कार्ड के उपयोग के बाद अपना पिन नहीं बदलते, तकनीकी रूप से आपको स्किमिंग का खतरा होता है।

चरण 3

प्रतिस्थापन लाभों के लिए दावा प्रस्तुत करें - दावा प्रस्तुत करने के लिए, आपको अपने ग्राहक पहचान संख्या (आपके ईबीटी कार्ड पर आईडी नंबर), आपके केस नंबर और ईबीटी लेनदेन इतिहास की आवश्यकता होगी।

विकल्प 1: दावा सबमिट करें ऑनलाइन, या

विकल्प 2: एक कागजी प्रति के लिए अनुरोध करने के लिए अपने स्थानीय केंद्र पर जाएँ, उसे भरें, और केंद्र में जमा करें।

विकल्प 3: एक कागजी प्रति का अनुरोध करें और दावा यहां मेल करें:
समाज सेवा विभाग
पीओ बॉक्स 02-9121
ब्रुकलिन जीपीओ, ब्रुकलिन, एनवाई 11202

आप एक पेपर कॉपी ऑनलाइन प्राप्त कर सकते हैं यहाँ उत्पन्न करें, अपने स्थानीय केंद्र पर जाकर, या इन्फोलाइन 718-557-1399 पर कॉल करके अनुरोध करें कि एक फॉर्म आपको मेल किया जाए।

निर्भर करता है।

• नकद सहायता के लिए, परिवारों को 2 जनवरी, 1 से 2022 सितंबर, 30 के बीच 2022 से अधिक प्रतिस्थापन नकद लाभ नहीं मिल सकते हैं। 30 सितंबर, 2022 के बाद किसी भी स्किमिंग घटना के लिए, परिवारों को एक वर्ष में 2 से अधिक प्रतिस्थापन नकद लाभ नहीं मिल सकते हैं। अगले वर्ष 1 अक्टूबर से 30 सितम्बर तक।
• एसएनएपी के लिए, परिवारों को अगले वर्ष 2 अक्टूबर से 1 सितंबर के बीच एक वर्ष में 30 से अधिक प्रतिस्थापन एसएनएपी लाभ प्राप्त नहीं हो सकते हैं।

आपको एजेंसी के निर्णय की मेल से सूचना प्राप्त होने में 4 सप्ताह तक का समय लग सकता है। यदि आपका दावा स्वीकृत हो जाता है, तो लाभ आपके ईबीटी कार्ड पर डाल दिए जाएंगे।

यदि प्रतिस्थापन लाभ के लिए आपका दावा अस्वीकार कर दिया गया है, तो यदि आप किए गए निर्धारण से असहमत हैं तो आपके पास निष्पक्ष सुनवाई का अधिकार है। आप 800-342-3334 पर फोन पर निष्पक्ष सुनवाई का अनुरोध कर सकते हैं। आप निष्पक्ष सुनवाई का भी अनुरोध कर सकते हैं ऑनलाइन या मिले निर्देशों का पालन करके मेल द्वारा यहाँ उत्पन्न करें. फिर आपको एक नोटिस प्राप्त होगा जिसमें आपकी सुनवाई का समय और स्थान बताया जाएगा।

यह जानकारी डाउनलोड के लिए भी उपलब्ध है अंग्रेज़ी और स्पेनिश.

अधिक जानकारी के लिए कृपया एचआरए पर जाएँ वेबसाइट .

आप हमारी एक्सेस टू बेनिफिट्स हेल्पलाइन 888-663-6880 पर सोमवार से शुक्रवार सुबह 10:00 बजे से दोपहर 3:00 बजे तक कॉल कर सकते हैं।

इस दस्तावेज़ की जानकारी द लीगल एड सोसाइटी द्वारा केवल सूचना के उद्देश्यों के लिए तैयार की गई है और यह कानूनी सलाह नहीं है। यह जानकारी बनाने का इरादा नहीं है, और इसकी प्राप्ति एक वकील-ग्राहक संबंध नहीं बनाती है। आपको पेशेवर कानूनी सलाहकार को बनाए रखे बिना किसी भी जानकारी पर कार्रवाई नहीं करनी चाहिए।