स्किमिंग इलेक्ट्रॉनिक चोरी का एक रूप है। यदि आपने अपने EBT कार्ड का उपयोग किसी ऐसे ATM या स्टोर पर किया है जहाँ कार्ड रीडर में लगभग अदृश्य स्किमिंग डिवाइस है, तो आपके EBT डेटा की प्रतिलिपि बनाई जा सकती है। इससे आपके लाभों का उपयोग किसी अन्य स्थान पर किसी तीसरे पक्ष द्वारा किया जा सकता है। अक्सर स्किमिंग के शिकार लोगों को तब पता चलता है कि उनके लाभ चोरी हो गए हैं जब उनका बैलेंस अचानक कम हो जाता है या वे अपने EBT लेनदेन की जाँच करते हैं और उन्हें पता चलता है कि उनके लाभों का उपयोग किसी दूसरे नगर या दूसरे राज्य में किया गया था

कोई भी व्यक्ति जिसके 1 अक्टूबर, 2022 और 20 दिसंबर, 2024 के बीच SNAP लाभ से वंचित किया गया है, वह नीचे वर्णित प्रक्रिया का पालन करके प्रतिस्थापन SNAP लाभ के लिए आवेदन कर सकता है, "मैं प्रतिस्थापन लाभ के लिए दावा कैसे प्रस्तुत करूं?"

ध्यान दें: प्रतिस्थापन प्राप्त करने के योग्य होने के लिए आपके पास एक सक्रिय SNAP या नकद सहायता केस होना आवश्यक नहीं है।

कोई भी व्यक्ति जिसका SNAP 1 अक्टूबर, 2022 से पहले या 20 दिसंबर, 2024 के बाद चोरी हो गया था, वह HRA से आपातकालीन खाद्य अनुदान प्राप्त करने में सक्षम हो सकता है। यह चोरी किए गए लाभों को प्रतिस्थापित करने से अलग है। दुर्भाग्य से, इस समय, 1 अक्टूबर, 2022 से पहले या 20 दिसंबर, 2024 के बाद छीने गए SNAP लाभों की कोई प्रतिपूर्ति नहीं है। लेकिन अगर आपके पास भोजन या भोजन खरीदने के लिए पैसे नहीं हैं, तो आप "आपातकालीन सहायता" के रूप में आपातकालीन खाद्य भत्ते के लिए AccessHRA पर आवेदन कर सकते हैं।

यदि आप पहले से ही नकद सहायता प्राप्त कर रहे हैं, तो भोजन भत्ता आपके परिवार को किसी भी महीने के लिए EBT कार्ड पर मिलने वाली नकदी की राशि तक सीमित है और HRA आपसे इसे वापस भुगतान करने के लिए कह सकता है। किसी साक्षात्कार की आवश्यकता नहीं है।

यदि आपको केवल SNAP मिलता है और कोई नकद सहायता नहीं मिलती है, तो आप वन शॉट डील (OSD) के रूप में खाद्य भत्ते के लिए आवेदन कर सकते हैं, लेकिन आपको आय और संसाधन आवश्यकताओं को पूरा करना होगा। HRA का कहना है कि आपातकालीन खाद्य अनुदान केवल तभी जारी किया जा सकता है जब आपके पास अन्य संसाधन समाप्त हो गए हों या वे उपलब्ध न हों। HRA यह दस्तावेज नहीं मांगेगा कि आपने सामुदायिक संसाधनों का उपयोग किया है। HRA आपका कथन स्वीकार कर सकता है।

यदि मेरा SNAP 1 अक्टूबर, 2022 से पहले या 20 दिसंबर, 2024 के बाद चोरी हो गया तो क्या होगा?

लीगल एड सोसाइटी मुकदमा चला रही है, चेन बनाम विल्सैक, जिसके सफल होने पर, आप 1 अक्टूबर, 2022 से पहले और 20 दिसंबर, 2024 के बाद चुराए गए SNAP लाभों की प्रतिपूर्ति प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं। लीगल एड और अन्य लोग पीड़ितों के लिए प्रतिपूर्ति को अधिकृत करने के लिए विधायी वकालत में भी लगे हुए हैं। जब हमारे पास चेन या कानून में अन्य बदलावों के बारे में रिपोर्ट करने के लिए कोई समाचार होगा, तो लीगल एड इस जानकारी को अपडेट करेगा। चेन के माध्यम से राहत के लिए पात्र होने के लिए आपको अभी साइन अप या पंजीकरण करने की आवश्यकता नहीं है।

कोई भी व्यक्ति जिसके नकद सहायता लाभ 1 जनवरी, 2022 को या उसके बाद काटे गए हों, वह नीचे "मैं प्रतिस्थापन लाभों के लिए दावा कैसे प्रस्तुत करूं?" के अंतर्गत वर्णित प्रक्रिया का पालन करके प्रतिस्थापन नकद सहायता लाभों के लिए आवेदन कर सकता है।

ध्यान दें: प्रतिस्थापन प्राप्त करने के योग्य होने के लिए आपके पास एक सक्रिय SNAP या नकद सहायता केस होना आवश्यक नहीं है।

आपके पास चोरी का पता चलने की तारीख से प्रतिस्थापन के लिए अनुरोध प्रस्तुत करने के लिए तीस (30) दिन का समय है।

यदि आपको अपनी खोज की सही तिथि नहीं पता है, तो आप इस फ़ील्ड को खाली छोड़ सकते हैं, और इससे आपका दावा अस्वीकार नहीं होगा। आपके द्वारा फ़ॉर्म जमा करने की तिथि से 30 दिन से अधिक पहले खोज की तिथि वाले किसी भी दावे को अस्वीकार कर दिया जाएगा। उदाहरण के लिए, यदि आपको पता चला कि आपके लाभों को 22 अगस्त को कम किया गया था और आप 1 अक्टूबर को प्रतिपूर्ति के लिए फ़ॉर्म जमा करते हैं, तो प्रतिपूर्ति के लिए आपका दावा अस्वीकार कर दिया जाएगा क्योंकि आपने खोज के 30 दिन से अधिक समय बाद प्रतिपूर्ति मांगी थी।

निर्भर करता है।

• यदि आपके 2 महीने या उससे कम लाभ स्किम्ड किए गए थे, तो आप स्किम्ड लाभों की पूरी राशि प्राप्त करने के पात्र हैं।
• यदि 2 महीने से अधिक के लाभ स्किम्ड किए गए थे, तो आप अपने लाभ चोरी होने से पहले महीने में प्राप्त लाभ का 2 गुना या लगभग 2 महीने का लाभ प्राप्त करने के पात्र हैं।

दावा करने के लिए, आपको इस बात का प्रमाण चाहिए कि आपके लाभ "स्किम्ड" थे। आपके लिए आवश्यक प्रमाण प्राप्त करने के कई तरीके हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि आप पहले ही चरण 1 और 2 ले चुके हैं, तो आप सीधे चरण 3 पर जा सकते हैं।

चरण 1

अपने कार्ड की चोरी होने की रिपोर्ट EBT को करें — Go ऑनलाइन या अपने कार्ड के चोरी होने की रिपोर्ट करने के लिए ईबीटी ग्राहक सेवा को 888-328-6399 पर कॉल करें। एक बार जब आप अपने कार्ड की चोरी की रिपोर्ट कर देते हैं, तो आप इसका उपयोग नहीं कर सकते। आपको उपयोग के लिए एक नया कार्ड भेजा जाएगा जो आपको 7 दिनों के भीतर प्राप्त हो जाना चाहिए।

*भले ही आपका कार्ड भौतिक रूप से चोरी नहीं हुआ हो, आपको इसे चोरी के रूप में रिपोर्ट करना होगा ताकि यह इंगित किया जा सके कि आपके कार्ड पर लाभ इलेक्ट्रॉनिक रूप से चुराए गए थे।

** कृपया ध्यान दें कि जब तक आप अपने कार्ड चोरी होने की रिपोर्ट नहीं करते हैं, तब तक कार्ड सक्रिय रहता है, और जब तक आप प्रत्येक लेनदेन/कार्ड के उपयोग के बाद अपना पिन नहीं बदलते हैं, तब तक तकनीकी रूप से स्कीमिंग का जोखिम बना रहता है।

चरण 2

अपना ईबीटी लेनदेन इतिहास प्राप्त करें - निम्नलिखित 2 विकल्पों में से किसी एक का उपयोग करके उन लेनदेन की पहचान करें जो धोखाधड़ी वाले थे (आपके अलावा किसी और द्वारा किए गए):

विकल्प 1: अपना EBT इतिहास जांचें ऑनलाइन या कनेक्टईबीटी मोबाइल ऐप डाउनलोड करके।

विकल्प 2: अपने पिछले दस लेनदेन सुनने के लिए ईबीटी ग्राहक सेवा को 1-888-328-6399 पर कॉल करें, या लाइव ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करें।

चरण 3

प्रतिस्थापन लाभों के लिए दावा प्रस्तुत करें - दावा प्रस्तुत करने के लिए, आपको अपने ग्राहक पहचान संख्या (आपके ईबीटी कार्ड पर आईडी नंबर), आपके केस नंबर और ईबीटी लेनदेन इतिहास की आवश्यकता होगी।

विकल्प 1: दावा सबमिट करें ऑनलाइन, या

विकल्प 2: अपने स्थानीय बेनिफिट्स एक्सेस सेंटर या स्नैप सेंटर पर जाकर कागजी प्रति मांगें, उसे भरें और सेंटर में जमा करें।

विकल्प 3: एक कागज़ी प्रति का अनुरोध करें और दावा इस पते पर भेजें: सामाजिक सेवा विभाग पीओ बॉक्स 02-9121 ब्रुकलिन जीपीओ, ब्रुकलिन, एनवाई 11202 आप एक कागज़ी प्रति प्राप्त कर सकते हैं ऑनलाइन, अपने स्थानीय केंद्र पर जाकर, या इन्फोलाइन 718-557-1399 पर कॉल करके अनुरोध करें कि एक फॉर्म आपको मेल किया जाए।

आपको एजेंसी के निर्णय की मेल से सूचना प्राप्त होने में 4 सप्ताह तक का समय लग सकता है। यदि आपका दावा स्वीकृत हो जाता है, तो लाभ आपके ईबीटी कार्ड पर डाल दिए जाएंगे।

यदि प्रतिस्थापन लाभ के लिए आपका दावा अस्वीकार कर दिया गया है, तो यदि आप किए गए निर्धारण से असहमत हैं तो आपके पास निष्पक्ष सुनवाई का अधिकार है। आप 800-342-3334 पर फोन पर निष्पक्ष सुनवाई का अनुरोध कर सकते हैं। आप निष्पक्ष सुनवाई का भी अनुरोध कर सकते हैं ऑनलाइन या मिले निर्देशों का पालन करके मेल द्वारा यहाँ उत्पन्न करेंनिष्पक्ष सुनवाई के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यहां जाएं निष्पक्ष सुनवाई सहायता NYएक बार जब आप निष्पक्ष सुनवाई का अनुरोध करते हैं, तो आपको एक नोटिस प्राप्त होगा जिसमें आपकी सुनवाई का समय और स्थान बताया जाएगा।

अधिक जानकारी के लिए कृपया एचआरए पर जाएँ वेबसाइट .

आप हमारी एक्सेस टू बेनिफिट्स हेल्पलाइन 888-663-6880 पर सोमवार से शुक्रवार सुबह 10:00 बजे से दोपहर 3:00 बजे तक कॉल कर सकते हैं।

इस दस्तावेज़ की जानकारी द लीगल एड सोसाइटी द्वारा केवल सूचना के उद्देश्यों के लिए तैयार की गई है और यह कानूनी सलाह नहीं है। यह जानकारी बनाने का इरादा नहीं है, और इसकी प्राप्ति एक वकील-ग्राहक संबंध नहीं बनाती है। आपको पेशेवर कानूनी सलाहकार को बनाए रखे बिना किसी भी जानकारी पर कार्रवाई नहीं करनी चाहिए।