Pandan pandemi COVID-19 la, ou ka aplike nan telefòn nan 800-772-1213, epi kèk moun ka aplike. sou entènèt. SSA ka di w si w kalifye pou fè sa.
Soti Desanm 2020 jiska Mas 2021, SSA ap voye avi kontak pa lapòs bay moun ki ka elijib pou peman Revni Sekirite Siplemantè (SSI). SSA te etabli yon liy telefòn devwe ak yon ekip travayè espesyalize pou ede moun ki resevwa avi sa a. Yo sipoze ede moun k ap rele yo konnen si yo ka jwenn SSI ak èd ak aplikasyon SSI. SSA gen yon nimewo telefòn separe tou pou moun ki bezwen èd nan lang panyòl pou rele.