Yon ajan ipotèk responsab pou kolekte ak kredite peman prè w yo chak mwa. Pou pifò ipotèk, ajan sèvis yo kenbe tou yon "kont depo" pou non w. Anplis de sa, sèvis yo okipe tout demann pou alèjman pèt tankou modifikasyon prè.

Anplis peman prensipal ou ak enterè chak mwa, pifò pretè mande pou w peye taks sou pwopriyete w ak prim asirans kay ou bay ajan ipotèk a kòm yon pati nan peman mansyèl ou. Pretè yo oswa ajan ipotèk yo kenbe lajan yo kolekte pou objektif sa a nan yon kont espesyal, ki rele yon 'kont escrow' kote yo debouse lajan pou non ou: taks sou pwopriyete yo bay Depatman Finans Vil Nouyòk (DOF) ak prim nan asirans ou. konpayi.

Lwa federal mande pou sèvis administratè a ba ou yon kontablite kont sekou ou sou yon baz chak ane. Deklarasyon an pral montre si ou gen yon sipli oswa yon mank nan kont escrow ou. Yon mank ka rive akòz yon ogmantasyon nan taks sou pwopriyete vil la chaje oswa yon ogmantasyon nan prim asirans ou.

Administratè a dwe ba w yon deklarasyon ipotèk chak mwa ki montre kantite lajan ou dwe pou peryòd bòdwo a ak yon dekonpozisyon sou kantite lajan yo ale nan direktè lekòl la, enterè ak depo ak frè si genyen. Deklarasyon an dwe montre tou balans ki genyen sou prè ou a, epi, si sa aplikab, nenpòt ki kantite lajan ki sot pase yo ansanm ak kantite lajan ki nesesè pou pote kont ou aktyèl la.

Ou toujou gen dwa a epi ou ta dwe achte pou pwòp plan asirans pwopriyetè kay ou. Si plan ki egziste deja ou a ekspire epi ou poko achte yon nouvo plan, founisè sèvis ou a gen anpil chans pou achte yon nouvo plan pou non w, ki rele “asirans plase fòse”. Nan kèk ka, plan asirans ke founisè sèvis la chwazi a ka siyifikativman pi chè pase yon plan ou ta ka jwenn poukont ou, epi li ka ofri mwens kouvèti asirans. Gade deyò pou avi ki soti nan bank la ki endike kontra asirans ou a ap ekspire epi asire w ke ou voye prèv bank la ke ou te achte yon nouvo plan asirans poukont ou. Menmsi w t ap peye prim asirans ou bay founisè sèvis la kòm yon pati nan depo w la epi ou pa kapab fè peman sa yo ankò, ou gen dwa achte pwòp asirans ou.

Lè w pèdi peman ipotèk ou oswa ou peye mwens pase kantite lajan mansyèl ou dwe a, ajan sèvis la ka swa retounen peman pasyèl yo ba ou oswa kenbe lajan yo nan yon "kont sispansyon" jiskaske ou peye tout lajan ki nesesè pou pote kont ou kouran.

Si w gen yon diskisyon ak kreditè a oswa ajan sèvis ipotèk ou a pa jis eseye rezoud pwoblèm ak sèvis kliyan kreditè a.

Okontrè, mete plent ou oswa demann ou an alekri lè w fè yon “demann ekri kalifye” (QWR). Si w vle rezoud yon erè nan kont ou, w ap voye yon “Avi sou Erè” bay founisè sèvis la. Oswa si w bezwen enfòmasyon sou kont ou, w ap voye yon “Demann pou enfòmasyon”. Pou swa QWR, asire w ou mete nimewo kont ou oswa prè w la.

Dapre lwa federal, founisè sèvis oswa kreditè a dwe rekonèt li resevwa QWR ou a nan 5 jou ouvrab apre li resevwa epi rezoud dispit la nan 30 jou ouvrab.

Asire w ou voye demann ou an nan adrès founisè sèvis la espesifye pou avi erè oswa demann enfòmasyon (anjeneral sou do deklarasyon ipotèk ou a chak mwa.)

Soumèt yon plent sou entènèt bay la Biwo Pwoteksyon Finansye Konsomatè (CFPB).

Or

Soumèt yon plent sou entènèt bay la Depatman Sèvis Finans Eta Eta New York.

• Rele liy dirèk HOPP nan 855-HOME-456 (855-466-3456), oswa
• Rele 311 oswa 646-786-0888 epi kontakte Center for New York City Neighborhoods.
• Rele Legal Aid Society-Bronx Neighborhood Office nan 646-340-1908.
• Vizite Klinik Foreclosure Bronx nou an:
Kou Siprèm Bronx
851 Grand Concourse, Sal 607 E/A
Bronx, NY
Chak Mèkredi: 1 pm -4 pm Pa gen randevou.

Enfòmasyon ki nan dokiman sa a te prepare pa Legal Aid Society pou rezon enfòmasyon sèlman epi yo pa konsèy legal. Enfòmasyon sa a pa fèt pou kreye, epi resevwa li pa konstitye, yon relasyon avoka-kliyan. Ou pa ta dwe aji sou okenn enfòmasyon san w pa kenbe yon konsèy legal pwofesyonèl.