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고객 사례: Leidy Pagan이 Queens Salon을 구하다

XNUMX월 말 금요일 오후, 벨리시마 헤어&네일 살롱 Queens의 Corona Avenue는 사람들로 가득합니다. 연무(헤어 스프레이 또는 초여름 습기)가 살롱을 맴돌고 있습니다. 아기가 기뻐서 비명을 지르고, 그녀의 어머니는 수건으로 머리를 감싼 채 근처에 앉아 있습니다. 32대 소녀가 앞머리를 날려 이마에 파도처럼 얼어붙었다. 두 개의 페디큐어 스테이션 중 한 곳에서 한 나이든 여성이 옆에 보행기를 들고 휴식을 취하고 있으며, 풍선껌 핑크 광택제를 바르고 있습니다. 살롱 주인인 XNUMX세의 Leidy Pagan은 작은 도자기 컵에 김이 나는 음료를 가져다 줍니다.

그러나 Bellissima의 번잡함과 기쁨은 불과 XNUMX년 전만 해도 꿈이었습니다.

1989년 도미니카 공화국에서 태어난 Leidy Pagan은 어머니가 살았던 DR의 La Romana와 아버지가 Washington Heights로 이사한 후 Queens로 이사한 New York을 오가며 성장했습니다. Pagan은 18세에 결혼하여 21세에 첫 아이 Naylah를, 22세에 둘째 Noah를 낳았습니다. 26세에 두 자녀와 남편과 함께 대학에 입학하여 Touro University에서 회계 학위를 취득했습니다. .

COVID-2020 대유행이 발생한 지 19개월이 지난 XNUMX년 XNUMX월, 아버지의 목공소에서 부기장으로 시간제 일을 하던 Pagan은 회계 기술을 사용하여 다른 소기업 소유자를 돕기로 결정했습니다. 그녀는 VP Accounting Services, Inc.를 설립하여 현재 다수의 고객을 보유하고 있으며, 대부분이 인근 지역에 있습니다.

부사장을 설립한 지 얼마 되지 않아 Pagan은 딸과 자주 가던 근처 미용실이 문을 닫는다는 소식을 들었습니다. 살롱을 구하고 싶은 충동을 느낀 그녀는 2021년 여름에 그것을 구입했습니다.

Pagan은 도미니카 공화국에서 미용실에서 일하면서 항상 미용실을 좋아했습니다. 그녀는 특히 COVID-19의 황폐화 이후에 그들이 치료를 위해 단지 빠른 중지 이상이어야 한다고 항상 믿었습니다. "... [고객]이 아름답고 자신감을 느끼기를 바랍니다."라고 그녀는 말합니다. 그녀는 경제적 압박은 말할 것도 없고 가족과 친구를 잃은 사람들이 어려움을 겪고 있기 때문에 "사람들은 이 상호 작용을 훨씬 더 높이 평가합니다"라고 말합니다. 그녀는 가격을 낮게 유지합니다. 인플레이션에도 불구하고 그녀는 오픈 이후 아무도 올 수 없도록 막고 싶지 않습니다.

그녀의 회계 회사와는 전혀 다른 사업체의 새로운 소유자인 Pagan은 모든 관련 법률을 준수하고 복수 사업체 소유자로서 자신을 보호하고 싶었습니다. NYC Small Business Services 웹사이트를 통해 그녀는 Legal Aid Society의 교육을 통해 호스팅하고 있는 웹 세미나에 대해 알게 되었습니다. 커뮤니티 개발 프로젝트 (CDP). Legal Aid's Harlem Community Law Office의 일부인 CDP는 취약한 지역사회의 소기업이 성공과 안정을 얻을 수 있도록 지원하기 위해 22년 전에 만들어졌습니다. 2021년에만 CDP는 뉴욕시에서 700개 이상의 기업을 지원했습니다.

Rolando Gonzalez는 이러한 교육을 담당하는 변호사입니다. 그는 그녀가 웨비나에 참석한 후 Pagan과 긴밀하게 협력하기 시작했습니다. Gonzalez는 50개 자치구 전체에 걸쳐 이러한 워크샵을 연간 최대 XNUMX개까지 운영하며 레스토랑에서 어린이집, 델리, 세탁소에 이르기까지 비즈니스를 지원합니다.

Pagan과 Gonzalez가 만났을 때, 그녀는 법률 준수, 조례 및 사업주로서 자신을 보호하는 방법에 대해 질문을 받았습니다. Gonzalez는 즉시 Pagan에게 깊은 인상을 받았다고 말합니다. Rolando는 "나는 일을 적절한 방식으로 수행하는 것에 대해 그 정도의 우려를 가진 고객을 본 적이 없다고 생각합니다."라고 말했습니다.


지역 사회 구성원에게 편안한 경험을 제공하는 것과 함께 Pagan의 살롱은 Bellissima 이전에는 운이 좋지 않은 지역 사회 여성에게 일을 제공했습니다. 전염병 기간 동안 한 직원은 다른 미용실에서 해고되었습니다. 그녀는 다른 곳에서 임시 고용을 찾았지만 Pagan은 Bellissima에서 정규직 급여 직위를 제공할 수 있었습니다. 다른 직원은 미용 학교를 갓 졸업했고 Pagan은 그녀에게 기회를 주어 그녀에게 직위와 성공 도구를 제공했습니다.

Pagan's 살롱은 광범위한 뷰티 트리트먼트를 제공하지만 짧은 방문만으로도 Bellissima는 무엇보다 지역 사회에서 위안이 되는 곳임을 알 수 있습니다. 사람들이 손톱이나 속눈썹을 받으러 올 수도 있지만 치료가 끝나면 아무도 서두르지 않는 것 같습니다.

저녁이 되면 미니 커피는 이제 비어 있는 페디큐어 의자 옆에 앉고 이전에는 즐거워하던 아기가 엄마 옆에서 푹 자고 있습니다. 거리는 밖이 조용하고 살롱의 시끌벅적함에 비해 시끄럽고, 상승세에도 불구하고 Leidy Pagan이 Queens의 Elmhurst에 지속적인 무언가를 가져왔다는 것은 분명합니다.

피비 존스의 글과 사진.

Legal Aid Society의 커뮤니티 개발 프로젝트는 올해 Wells Fargo와 Open for Business Fund가 후원합니다.