누군가 당신의 신원을 도용했다고 생각되면, 당신의 돈과 신용을 보호하기 위해 즉시 취할 수 있는 몇 가지 조치들이 있습니다. 신원 도용 후 너무 오래 기다리면 취할 수 있는 잠재적인 해결책에 한계가 있을 수 있으므로, 신속하게 조치를 취하는 것이 중요할 수 있습니다.

신용카드나 직불카드에서 승인하지 않은 금액이 사용되었거나 은행 계좌에서 거래 내역이 확인된 경우, 승인하지 않은 거래 내역을 기록하고 각 거래의 날짜와 금액을 기록해 두십시오. 본인의 동의 없이 본인 명의로 신용카드나 대출이 이루어진 사실을 알게 된 경우, 해당 신용카드 회사나 대출 기관을 기록해 두십시오. 

다음으로, 의심스러운 활동을 발견한 각 회사의 사기 부서에 전화하여 누군가가 귀하의 신원을 도용했다고 설명해야 합니다.신용 카드나 직불 카드 뒷면의 전화번호와 같은 은행의 공식 정보만 사용하여 회사에 연락하고 사기꾼이 보냈을 수 있는 정보는 사용하지 마십시오.각 회사에 사기라고 생각되는 요금을 설명하고 귀하가 요금을 승인하지 않았기 때문에 환불을 요청하십시오.회사가 귀하가 승인하지 않은 계정의 요금을 환불해야 할 수 있으므로 이 단계를 즉시 취하는 것이 중요합니다.전화한 날짜와 시간, 전화한 전화번호, 통화한 사람의 이름, 그 사람이 하라고 한 말, 불만 제기 번호(회사에서 제공하는 경우, 모든 회사가 제공하는 것은 아님)를 기록해야 합니다.이러한 메모를 보관해야 합니다. 

본인 명의가 아닌 신용카드, 직불카드 또는 대출이 본인 명의로 되어 있는 것을 발견하면 해당 회사에 설명하고 계좌를 폐쇄해 달라고 요청하세요.   

신원 도용범이 이러한 계좌를 계속 사용하는 것을 방지하려면 은행에 사기 거래가 발생한 계좌를 폐쇄하거나 동결해 달라고 요청할 수 있습니다. 사기범이 이러한 정보를 사용하여 은행 계좌에 접근했을 수 있으므로, 계좌의 로그인, 비밀번호, PIN도 변경하는 것이 좋습니다.  

신용카드 청구에 대해 이의를 제기하는 경우 즉시 신용카드 주소로 편지를 보내야 합니다. 청구 문의를 위한 주소입니다. 청구 문의 주소는 명세서에 있지만 송금 주소와는 다릅니다. 서신에는 이름, 주소, 계좌 번호, 그리고 오류에 대한 설명을 포함하십시오. 서신 사본과 우편 발송 증빙 서류를 보관하여 나중에 환불받지 못할 경우 참고할 수 있도록 하십시오. 정부 기관인 연방거래위원회(FTC)에서 유용한 가이드를 제공하고 있습니다. 견본 편지.

나중에 해당 회사에 다시 연락하거나, 도난당한 금액을 보상하지 않을 경우 서면 분쟁 서한을 보내야 할 수도 있습니다. 자세한 내용은 아래 "서면 분쟁 서한 보내기" 섹션을 참조하세요.

신원 도용의 피해자라고 생각되시면, 3대 신용평가기관에 각각 신용 보고서를 요청하여 검토해 보세요. 신용 보고서에는 본인 명의로 발급된 대부분 또는 모든 신용 및 대출 계좌 목록이 포함됩니다. 신용 보고서를 발행하는 주요 신용평가기관은 Experian, Equifax, TransUnion 세 곳입니다. 다음 단계에 따라 각 기관에 무료로 신용 보고서를 요청할 수 있습니다. 

• 방문 연간 신용 보고서 대지 "무료 신용 보고서 요청" 옵션을 선택하고 안내를 따르세요. 이 사이트에서는 신용 보고서를 무료로 열람할 수 있습니다. 
• 이름, 사회보장번호, 최근 주소, 생년월일 등 개인 정보를 제공해야 할 수도 있습니다. 해당 사이트에서는 신원 확인을 위해 본인이 소유하지 않은 계정이나 주소에 대한 정보를 요청할 수도 있습니다.
• 신용 보고서에 접속할 때는 반드시 '다운로드' 또는 '인쇄'를 클릭하여 보고서 사본을 저장하세요. 그런 다음 다음 보고서로 이동하세요. 

각 신용 보고서를 받으면 본인 명의로 등록된 계좌를 검토하고 고용 이력과 같은 기타 중요한 정보가 올바르게 보고되었는지 확인할 수 있습니다. 소비자 금융 보호국(정부 기관인 CFPB는 도움이 되는 정보를 게시했습니다. 안내 신용 보고서를 검토하는 방법에 대해. 신용 보고서에 인식하지 못하는 계정이나 대출이 있는 경우 다음을 수행해야 합니다. 이 세 신용 조사 기관 각각에 부채에 대해 이의를 제기하세요. 신용 계좌 또는 대출을 발급한 회사에도 연락하세요. 예를 들어, 신용 보고서에 본인이 개설하지 않은 신용카드 계좌가 있는 경우, 신용평가기관과 해당 카드를 발급한 은행 모두에 신고해야 합니다.  

사기 계좌를 신고할 때, 본인 명의로 개설된 계좌를 승인하지 않았다는 점을 설명하십시오. 은행에 계좌 폐쇄를 요청하고, 신용평가기관에 신용 보고서에서 해당 계좌를 삭제해 달라고 요청할 수 있습니다. 온라인으로 신용정보기관에 사기성 계정을 신고하거나 서면으로 분쟁 편지를 보내세요은행의 사기 계좌에 대해 이의를 제기하려면 은행 사기 부서에 전화한 후 아래 단계에 따라 공식 이의 제기 서한을 보내세요. 

신원 도용범이 귀하의 동의 없이 귀하의 개인 정보를 사용했다면, 연방 정부 기관인 FTC에 FTC 신원 도용 신고서를 작성하여 신고해야 합니다. FTC에 신고하는 것은 특정 상황에서 도움이 될 수 있는데, 은행 및 기타 기관에 신원 도용 관련 법 집행 보고서를 제출할 수 있기 때문입니다. 또한, 지역 경찰서에 신원 도용을 신고할 수도 있습니다. 

FTC 신원 도용 보고서를 작성할 수 있습니다. 온라인 또는 1-877-438-4338번으로 전화하세요. FTC에 계정을 만드시면 FTC는 귀하가 제공한 정보를 기반으로 신원 도용 복구 계획을 수립하고 신원 도용으로부터 복구하는 데 도움이 되는 다음 단계를 안내해 드립니다. FTC 신원 도용 보고서에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. LINK. 

은행에 의심스러운 활동을 신고하고, 신용 보고서를 검토하고, FTC 신원 도용 보고서를 제출한 후에는 도난당한 자금을 회수하고 추가적인 신원 도용으로부터 자신을 보호하기 위해 취할 수 있는 추가 조치가 있습니다.

일반적으로 은행이나 신용평가기관에 서면으로 이의를 제기하는 것이 가장 좋습니다. 사기성 청구 또는 계좌에 대해 서면으로 이의를 제기하는 것은 중요합니다. 은행에 신원 도용 피해자임을 알린 기록이 남고, 은행이 협조를 거부할 경우 권리를 보호하는 데 도움이 되기 때문입니다. 은행이나 신용평가기관에 이의를 제기할 때는 FTC 신원 도용 보고서 사본을 첨부하십시오. 이의 제기 서한 사본을 보관하고 우편 발송 증빙을 보관하십시오. 소비자 권익 보호 비영리 단체인 뉴 이코노미 프로젝트(New Economy Project)는 다음과 같은 유용한 정보를 제공합니다. 안내 분쟁 편지를 쓰고 보내는 방법에 대해 알아보세요.

귀하가 분쟁 편지를 우편으로 보낸 후에도 신용 조사 기관이나 은행이 여전히 귀하의 분쟁에 응답하지 않으면 이 방법을 사용하여 CFPB에 해당 회사에 대한 불만을 제기할 수 있습니다. 링크분쟁 서신 사본을 보관했고 사기 발생 후 1년이 지나지 않은 경우에도 보상을 받을 자격이 있을 수 있습니다. 변호사가 "성공 조건"(승소 시에만 변호사 수임료를 받는 조건)으로 소송을 제기하는 데 도움을 줄 수 있는지 알아보려면 다음 지역의 변호사를 검색하여 연락하십시오. 전국 소비자 옹호 협회.

신원 도용 피해자라고 의심되는 경우, 신원 도용자가 본인 명의로 대출을 받는 것을 방지하기 위해 무료로 사기 경보 또는 신용 동결을 신청하는 것이 좋습니다. CFPB(소비자금융보호국)에서는 다음과 같은 유용한 정보를 제공합니다. 안내 다양한 유형의 사기 경고 및 신용 동결에 대해 알아보세요.

사기 경고
사기 경고는 채권자가 귀하의 이름으로 대출을 허용하기 전에 귀하의 신원을 확인하는 조치를 취하도록 요구합니다. 신용 보고서에 사기 경고를 등록하려면 세 곳의 신용 평가 기관(Equifax, Experian, TransUnion) 중 한 곳에 연락하십시오. 신용 평가 기관의 연락처 정보는 다음 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. CFPB 신원 도용 가이드신용 보고서가 1년 후 만료되면 신용 보고서에 새로운 사기 경고를 등록할 수 있습니다. 전화번호를 제공하는 경우, 채권자는 신용을 승인하기 전에 귀하에게 전화를 걸거나 합리적인 조치를 취하여 귀하가 신용을 요청한 사람인지 확인해야 합니다. FTC 신원 도용 보고서를 작성하면 신용 보고서에 연장 사기 경고를 등록할 수도 있습니다. 연장 경고는 7년 동안 지속됩니다. 연장 경고가 활성화된 동안 채권자는 귀하에게 직접 연락하거나, 전화로 연락하거나, 귀하가 선택한 다른 연락 방법을 통해 귀하에게 연락하여 귀하 명의로 새로운 신용 계좌를 개설하려는 사람인지 확인해야 합니다.  

신용 담보 동결
세 곳의 신용평가기관에서 모두 무료로 신용 보고서에 신용 보안 동결을 설정할 수 있습니다. 신용 보고서에 신용 동결을 설정하면, 동결을 해제할 때까지 새로운 채권자는 신용 보고서에 접근할 수 없습니다. 이로 인해 신원 도용범들이 귀하의 이름으로 대출을 받는 것이 훨씬 더 어려워집니다. 신용 보고서에는 언제든지 무료로 신용 동결을 설정하고 해제할 수 있습니다. 사기 경보와 달리, 신용 보고서에 신용 동결을 설정하려면 각 신용평가기관에 개별적으로 연락해야 합니다. 신용 동결에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요. CFPB 가이드. 

신원 도용범이 귀하의 정보를 사용하여 대출을 받을 경우, 해당 대출을 소유한 은행이나 채권 추심업체는 귀하가 받지 않은 대출에 대한 금액을 징수하려 할 수 있습니다. 이러한 경우, 귀하는 소송을 당하고 법정에 출두해야 할 수도 있습니다.   

인지하지 못하는 부채로 소송을 당했다면, 법원에 서면으로 소송에 응답하고 이 가이드에 나열된 모든 조치를 취해야 합니다. 특히, FTC 신원 도용 보고서를 작성하고 법원에 제출할 사본을 보관해야 합니다. 법원 서류에 기재된 모든 법정 날짜를 주의 깊게 살피는 것이 중요하며, 지시가 있을 때마다 법정에 출두해야 합니다. 법원에 갈 때는 FTC 신원 도용 보고서 사본이나 다른 보고서가 있다면 지참하십시오. 소송에서 답변서를 제출해야 할 수도 있습니다. 법원에 답변서를 제출하거나 판사 앞에 서는 경우, 대출을 인지하지 못하고 신원 도용의 피해자임을 설명해야 합니다. 또한, 돈을 받으려는 채권 추심업체나 변호사에게 연락하여 신원 도용의 피해자임을 설명할 수도 있습니다. 

신원 도용범은 세금 신고 전에 개인 정보를 사용하여 세금 환급금에 접근하는 경우가 있습니다. 따라서 신원 도용을 당했다고 생각되면, 신고가 허용되는 즉시 세금 보고서를 제출하는 것이 중요합니다. 다른 사람이 사회보장번호를 사용하여 세금 환급금에 접근한 사실을 알게 된 경우, 위 단계에 따라 FTC 신원 도용 신고서를 작성하면 추가적인 조치를 취할 수 있습니다. IRS에서도 유용한 정보를 제공합니다. 안내 의심스러운 세금 신고서가 자신의 이름으로 접수된 경우 취해야 할 조치에 대해 알아보세요.

이러한 유형의 신원 도용에 대한 추가 지원이 필요한 경우, 법률 지원 협회의 혜택 접근(A2B) 헬프라인 888-663-6880으로 월요일부터 금요일까지 오전 10시부터 오후 00시까지 연락하여 저소득 납세자 클리닉 예약을 요청하세요. 

신원 도용범들은 때때로 훔친 사회보장번호를 취업 목적으로 사용합니다. 이런 일이 발생하면, 해당 고용주는 신원 도용범의 소득을 귀하의 사회보장번호를 사용하여 IRS에 신고할 수 있습니다. 세금 보고서를 제출할 때 해당 소득은 귀하의 소득이 아니므로 포함하지 않았을 것입니다. 하지만 IRS는 이를 알지 못합니다. IRS 기록에는 귀하가 모든 소득을 신고하지 않았다는 사실이 기록될 것입니다. IRS는 귀하가 신고하지 않은 소득이 있다는 내용을 설명하는 편지를 우편으로 발송할 수 있습니다. IRS로부터 이와 같은 편지를 받으면 다음 지침을 따르십시오. 전에, 편지. 

IRS로부터 편지를 받지 못했지만 누군가가 귀하의 사회 보장 번호를 업무에 사용하고 있다고 생각되면 다음을 통해 사회 보장 근무 내역을 검토하십시오. 계정 만들기. 오류가 발견되면 해당 지역 사회보장청 사무실.

이러한 유형의 신원 도용에 대한 추가 지원이 필요한 경우 월요일부터 금요일까지 오전 2시부터 오후 888시까지 663-6880-10으로 A00B에 연락하여 저소득 납세자 진료소 예약을 요청하세요. 

• 연방거래위원회 - IdentityTheft.gov 
• 소비자 금융 보호국 - 신용 보고서 접근 
• 소비자 금융 보호국 – 사기 경고 및 보안 동결 
• 뉴욕 검찰총장 – 신원 도용  
• 새로운 경제 프로젝트 – 신용 보고서 수정 

• 법률 지원 협회의 A2B에 전화하세요 월요일부터 금요일까지 오전 888시부터 오후 663시까지 6880-10-00으로 전화하세요. 소비자법 부서와의 상담을 요청하세요. 
• 무료 법률 서비스 제공자, 삭제, 뉴욕시 각 자치구의 민사법원에서 소비자 부채 소송 피고인이 무료 법률 자문을 받을 수 있는 상담 클리닉을 운영합니다. (CLARO 웹사이트의 COVID-19 공지가 더 이상 적용되지 않음) 또는
• 문의하기 신경제 프로젝트: 212-925-4929.

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