일부 치료는 메디케이드에서 보장되지 않을 수 있습니다. 의료 제공자는 치료를 제공하기 전에 해당 치료가 메디케이드에서 보장되는지 여부를 확인해야 하는데, 이를 사전 승인이라고 합니다.
만약 의사가 치료비가 보험 적용 대상인지 확신하지 못한다면, 환자에게 먼저 치료비를 지불한 후 메디케이드(Medicaid)에 환급을 신청하라고 권할 수 있습니다. 하지만 치료비를 직접 지불하거나, 지불하겠다는 서류에 서명하지 마세요. 환급받기가 거의 불가능합니다.
때때로 의사들은 과거에 거부된 이력이 있기 때문에 메디케이드에서 특정 항목을 지원하지 않는다고 말합니다. 그래도 의사에게 요청해 달라고 부탁하세요.
메디케이드에서 요청을 거부하면, 어떤 서비스나 상황이 보장되는지, 그리고 이의를 제기하는 방법이 설명된 서면 거부 통지서를 받게 됩니다.
즉시 치료가 필요한 경우, 담당 의사에게 신속 사전 승인을 요청할 수 있습니다. 메디케이드(Medicaid)는 72시간 이내에 보장 여부를 알려드립니다. 응급 상황이라면 응급실로 가십시오. 응급실 진료는 거의 항상 메디케이드에서 보장됩니다.