आइशाले अपाङ्गता भएका न्यूयोर्कवासीहरूको वकालत गरिरहेकी छिन् । हाम्रो सरकारी बेनिफिट्स र असक्षमता एड्भोकेसी प्रोजेक्टमा प्यारालिगल केस ह्यान्डलरको रूपमा, आइशाले ग्राहकहरूलाई सामाजिक सुरक्षा प्रणालीमा नेभिगेट गर्न मद्दत गर्छ ताकि उनीहरूले फस्टाउनका लागि आवश्यक फाइदाहरू सुरक्षित गर्न सकून्।

हाम्रा ग्राहकहरू आफ्ना कथाहरू सुनाउन चाहन्छन् र उनीहरूको आवाज सुन्न चाहन्छन्।

आइशा र उनका सहकर्मीहरूले सामाजिक सुरक्षा र असक्षमता सुनुवाइहरूमा ग्राहकहरूको प्रतिनिधित्व गर्छन्। उनी न्यु योर्कवासीहरूका लागि वकालत गर्छिन् किनकि उनीहरूले नयाँ फाइदाहरू प्राप्त गर्ने प्रयास गर्छन्, अवस्थित कभरेज सुरक्षित गर्न खोज्छन्, वा ओभरचार्ज वा भुक्तान मुद्दाहरूको सामना गर्छन्। आइशाले आफ्ना ग्राहकहरूसँग सरकारी लाभ प्रणालीलाई रहस्यमय बनाउन, फारमहरू र स्वीकृतिहरू बारे सबै शब्दावलीहरू लिएर र यसलाई बुझ्न सजिलो बनाउन काम गर्छिन्। अक्सर, त्यो सानो प्रयास पनि "हाम्रा ग्राहकहरु को लागी संसार हो।"

शब्दजाललाई बुझ्न सकिने कुरामा तोड्नु भनेको हाम्रा ग्राहकहरूको लागि संसार हो।

सहरभरिका न्यू योर्कवासीहरूका लागि, यी लाभ प्रणालीहरू नेभिगेट गर्न गाह्रो हुन्छ र नेभिगेट गर्न समय र विशेषज्ञता लिन्छन्। यो पत्ता लगाउनको लागि समय वा स्रोतहरू बिना मानिसहरूका लागि, नतिजाहरू विनाशकारी हुन सक्छन्। दुर्भाग्यवश, ग्राहकहरू प्रायः उनीहरूले के फाइदाहरू प्राप्त गर्न सक्छन् भन्ने बारे अनिश्चित हुन्छन्, वा कुन प्रकारको सहायता उपलब्ध छ भनेर मात्र थाहा छैन। त्यसकारण, आइशाका लागि, आफ्ना ग्राहकहरूलाई चिन्ने उनको कामको एक आवश्यक भाग हो। "हाम्रा ग्राहकहरू आफ्ना कथाहरू सुनाउन चाहन्छन् र उनीहरूको आवाज सुन्न चाहन्छन्।" धन्यबाद, आइशा सुन्न त्यहाँ छ। आइशाले आफ्ना क्लाइन्टहरूलाई यी जटिल प्रणालीहरू नेभिगेट गर्न मद्दत गर्छिन्, उनीहरूलाई सुरक्षित र पूर्ण जीवन बिताउन आवश्यक पर्ने कभरेज र हेरचाह सुनिश्चित गर्दै।