स्किमिङ भनेको इलेक्ट्रोनिक चोरीको एक रूप हो। यदि तपाईंले आफ्नो EBT कार्ड ATM वा स्टोरमा प्रयोग गर्नुभयो जहाँ कार्ड रिडरमा लगभग अदृश्य स्किमिङ उपकरण हुन्छ भने, तपाईंको EBT डेटा प्रतिलिपि गर्न सकिन्छ। यसले तपाईंको लाभहरू अर्को स्थानमा तेस्रो पक्षलाई प्रयोग गर्न अनुमति दिन्छ। प्रायः स्किमिङका पीडितहरूले आफ्नो ब्यालेन्स अचानक घट्दा वा आफ्नो EBT लेनदेन जाँच गर्दा मात्र आफ्नो लाभहरू चोरी भएको थाहा पाउँछन् र तिनीहरूले थाहा पाउँछन् कि तिनीहरूको लाभहरू फरक बरो वा फरक राज्यमा प्रयोग गरिएको थियो।

अक्टोबर १, २०२२ र डिसेम्बर २०, २०२४ को बीचमा SNAP सुविधाहरू स्किम गरिएको जो कोहीले पनि "प्रतिस्थापन सुविधाहरूको लागि दाबी कसरी पेश गर्ने?" अन्तर्गत वर्णन गरिएको प्रक्रिया पालना गरेर प्रतिस्थापन SNAP सुविधाहरूको लागि आवेदन दिन सक्छन्।

नोट: प्रतिस्थापन प्राप्त गर्नको लागि तपाईंसँग सक्रिय SNAP वा नगद सहायता केस हुनु आवश्यक छैन।

अक्टोबर १, २०२२ अघि वा डिसेम्बर २०, २०२४ पछि जसको SNAP चोरी भएको थियो, उसले HRA बाट आपतकालीन खाद्य अनुदान प्राप्त गर्न सक्नेछ। यो चोरी भएका सुविधाहरू प्रतिस्थापन गर्नु भन्दा फरक छ। दुर्भाग्यवश, यस समयमा, अक्टोबर १, २०२२ अघि वा डिसेम्बर २०, २०२४ पछि स्किम गरिएका SNAP सुविधाहरूको कुनै प्रतिपूर्ति छैन। तर यदि तपाईंसँग खाना किन्नको लागि कुनै खाना वा पैसा छैन भने, तपाईंले "आपतकालीन सहायता" को रूपमा आपतकालीन खाद्य भत्ताको लागि AccessHRA मा आवेदन दिन सक्नुहुन्छ।

यदि तपाईंले पहिले नै निरन्तर नगद सहायता प्राप्त गरिरहनुभएको छ भने, खाद्य भत्ता तपाईंको परिवारले कुनै पनि महिनाको लागि EBT कार्डमा प्राप्त गर्ने नगद रकममा सीमित छ र HRA ले तपाईंलाई त्यो फिर्ता तिर्न अनुरोध गर्न सक्छ। कुनै अन्तर्वार्ता आवश्यक पर्दैन।

यदि तपाईंले SNAP मात्र प्राप्त गर्नुभयो र नगद सहयोग पाउनुभएन भने, तपाईंले एक शट डिल (OSD) को रूपमा खाद्य भत्ताको लागि आवेदन दिन सक्नुहुन्छ, तर तपाईंले आय र स्रोत आवश्यकताहरू पूरा गर्नुपर्छ। HRA ले भन्छ कि आपतकालीन खाद्य अनुदान केवल तब मात्र जारी गर्न सकिन्छ जब तपाईंले अन्य स्रोतहरू समाप्त गर्नुभयो वा तिनीहरू उपलब्ध छैनन्। HRA ले तपाईंले सामुदायिक स्रोतहरू प्रयोग गर्नुभयो भन्ने कागजात माग्ने छैन। HRA ले तपाईंको बयान स्वीकार गर्न सक्छ।

यदि मेरो SNAP अक्टोबर १, २०२२ अघि वा डिसेम्बर २०, २०२४ पछि चोरी भयो भने के हुन्छ?

कानूनी सहायता समाजले मुद्दा चलाउँदैछ, चेन v. Vilsack, जुन सफल भएमा, तपाईंले अक्टोबर १, २०२२ अघि र डिसेम्बर २०, २०२४ पछि चोरी भएका SNAP सुविधाहरूको लागि प्रतिपूर्ति प्राप्त गर्न सक्षम हुन सक्नुहुन्छ। कानूनी सहायता र अन्यहरू पीडितहरूको लागि प्रतिपूर्ति अधिकृत गर्न विधायी वकालतमा पनि संलग्न छन्। चेन वा कानूनमा अन्य परिवर्तनहरूको बारेमा रिपोर्ट गर्न हामीसँग कुनै समाचार हुँदा कानूनी सहायताले यो जानकारी अद्यावधिक गर्नेछ। चेन मार्फत राहतको लागि योग्य हुन तपाईंले अहिले साइन अप वा दर्ता गर्नुपर्दैन।

जनवरी १, २०२२ मा वा त्यसपछि स्किम गरिएको नगद सहायता लाभहरू प्राप्त गर्ने जो कोहीले "प्रतिस्थापन लाभहरूको लागि दाबी कसरी पेश गर्ने?" अन्तर्गत तल वर्णन गरिएको प्रक्रिया पालना गरेर प्रतिस्थापन नगद सहायता लाभहरूको लागि आवेदन दिन सक्छन्।

नोट: प्रतिस्थापन प्राप्त गर्नको लागि तपाईंसँग सक्रिय SNAP वा नगद सहायता केस हुनु आवश्यक छैन।

चोरी भएको पत्ता लागेको मितिबाट प्रतिस्थापनको लागि अनुरोध पेश गर्न तपाईंसँग तीस (३०) दिनको समय छ।

यदि तपाईंलाई आफ्नो खोजको सही मिति थाहा छैन भने, तपाईंले यो क्षेत्र खाली छोड्न सक्नुहुन्छ, र यसले तपाईंको दाबी अस्वीकार गर्ने छैन। तपाईंले फारम बुझाएको मितिभन्दा ३० दिनभन्दा बढी समय अघि खोजको मिति भएको कुनै पनि दाबी अस्वीकार गरिनेछ। उदाहरणका लागि, यदि तपाईंले अगस्ट २२ मा आफ्ना सुविधाहरू स्किम गरिएको पत्ता लगाउनुभयो र तपाईंले अक्टोबर १ मा प्रतिपूर्तिको लागि फारम बुझाउनुभयो भने, तपाईंको प्रतिपूर्तिको दाबी अस्वीकार गरिनेछ किनभने तपाईंले खोजको ३० दिनभन्दा बढी समय पछि धेरै ढिलो प्रतिपूर्ति खोज्नुभयो।

यो भर पर्छ।

• यदि तपाइँको 2 महिना वा कम लाभहरू स्किम गरिएको थियो भने, तपाइँ स्किम गरिएको लाभहरूको पूर्ण रकम प्राप्त गर्न योग्य हुनुहुन्छ।
• यदि 2 महिना भन्दा बढी लाभहरू स्किम गरिएको थियो भने, तपाइँ तपाइँको लाभहरू चोरी हुनु अघिको महिनामा प्राप्त गर्नुभएको 2 गुणा लाभहरू वा लगभग 2 महिनाको लाभहरू प्राप्त गर्न योग्य हुनुहुन्छ।

दाबी गर्नको लागि, तपाईंलाई प्रमाण चाहिन्छ कि तपाईंका फाइदाहरू "स्किम्ड" थिए। तपाइँलाई आवश्यक प्रमाण प्राप्त गर्न धेरै तरिकाहरू छन्। कृपया ध्यान दिनुहोस् यदि तपाईंले पहिले नै चरण 1 र 2 लिनुभएको छ भने, तपाईं सिधै चरण 3 मा जान सक्नुहुन्छ।

चरण 1

तपाईंको कार्ड चोरी भएको रिपोर्ट गर्नुहोस्* EBT मा — जानुहोस् अनलाइन वा तपाईंको कार्ड चोरी भएको रिपोर्ट गर्न 888-328-6399 मा EBT ग्राहक सेवालाई कल गर्नुहोस्। एकपटक तपाईंले आफ्नो कार्ड चोरी भएको रिपोर्ट गरेपछि, तपाईंले यसलाई प्रयोग गर्न सक्नुहुन्न। तपाईंलाई प्रयोग गर्नको लागि नयाँ कार्ड पठाइनेछ जुन तपाईंले 7 दिन भित्र प्राप्त गर्नुपर्नेछ।

*तपाईंको कार्ड भौतिक रूपमा चोरी भएको छैन भने पनि, तपाईंले आफ्नो कार्डमा भएका फाइदाहरू इलेक्ट्रोनिक रूपमा चोरी भएको संकेत गर्नका लागि यसलाई चोरी भएको रिपोर्ट गर्नुपर्छ।

** कृपया ध्यान दिनुहोस् कि तपाईंले आफ्नो कार्ड चोरी भएको रिपोर्ट नगरेसम्म, कार्ड अझै पनि सक्रिय रहन्छ, र कार्डको प्रत्येक कारोबार/प्रयोग पछि आफ्नो PIN परिवर्तन नगरेसम्म प्राविधिक रूपमा तपाईं स्किमिङको जोखिममा हुनुहुन्छ।

चरण 2

तपाईंको EBT लेनदेन इतिहास प्राप्त गर्नुहोस् — निम्न २ विकल्पहरू मध्ये कुनै एक प्रयोग गरेर धोखाधडी (तपाईं बाहेक अरू कसैद्वारा गरिएको) लेनदेनहरू पहिचान गर्नुहोस्:

विकल्प १: आफ्नो EBT इतिहास जाँच गर्नुहोस् अनलाइन वा ConnectEBT मोबाइल एप डाउनलोड गरेर।

विकल्प २: आफ्नो अन्तिम दस कारोबारहरू सुन्नको लागि १-८८८-३२८-६३९९ मा EBT ग्राहक सेवालाई कल गर्नुहोस्, वा प्रत्यक्ष ग्राहक सेवा प्रतिनिधिसँग कुरा गर्नुहोस्।

चरण 3

प्रतिस्थापन लाभहरूको लागि दावी पेश गर्नुहोस् - दावी पेश गर्न, तपाईंलाई आफ्नो ग्राहक पहिचान नम्बर (तपाईंको EBT कार्डमा ID नम्बर), तपाईंको केस नम्बर, र EBT लेनदेन इतिहास आवश्यक पर्दछ।

विकल्प १: दाबी पेश गर्नुहोस् अनलाइन; वा

विकल्प २: कागजी प्रतिलिपि अनुरोध गर्न, यसलाई भर्न र केन्द्रमा पेश गर्न आफ्नो स्थानीय बेनिफिट्स एक्सेस सेन्टर वा स्न्याप सेन्टरमा जानुहोस्।

विकल्प ३: कागजी प्रतिलिपि अनुरोध गर्नुहोस् र दावीलाई निम्न ठेगानामा मेल गर्नुहोस्: सामाजिक सेवा विभाग PO Box ०२-९१२१ ब्रुकलिन GPO, ब्रुकलिन, NY ११२०२ तपाईंले कागजी प्रतिलिपि प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ। अनलाइन, तपाईको स्थानीय केन्द्रमा गएर, वा इन्फोलाइन 718-557-1399 मा फोन गरेर तपाईलाई फारम पठाउन अनुरोध गर्नुहोस्।

तपाईंलाई एजेन्सीको निर्णयको मेलमा सूचना प्राप्त गर्न 4 हप्ता सम्म लाग्न सक्छ। यदि तपाईंको दाबी स्वीकृत भयो भने, लाभहरू तपाईंको EBT कार्डमा लोड हुनेछन्।

यदि प्रतिस्थापन लाभहरूको लागि तपाइँको दावी अस्वीकार गरिएको छ भने, तपाइँले गरेको निर्णयसँग असहमत हुनुहुन्छ भने तपाइँसँग निष्पक्ष सुनुवाईको अधिकार छ। तपाईंले 800-342-3334 मा फोन मार्फत निष्पक्ष सुनुवाइको लागि अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईले निष्पक्ष सुनुवाइको लागि अनुरोध पनि गर्न सक्नुहुन्छ अनलाइन वा मेल द्वारा पाइने निर्देशनहरू पालना गरेर यहाँनिष्पक्ष सुनुवाइको बारेमा थप जानकारीको लागि, भ्रमण गर्नुहोस् निष्पक्ष श्रवण सहायता NY। तपाईंले निष्पक्ष सुनुवाइको लागि अनुरोध गरेपछि, तपाईंले आफ्नो सुनुवाइको समय र स्थान बताउने सूचना प्राप्त गर्नुहुनेछ।

थप जानकारीको लागि, कृपया HRA को भ्रमण गर्नुहोस् वेबसाइट.

तपाईले हाम्रो पहुँच टू बेनिफिट्स हेल्पलाइन 888-663-6880 मा सोमबार देखि शुक्रबार बिहान 10:00 बजे देखि 3:00 बजे सम्म कल गर्न सक्नुहुन्छ।

यस कागजातमा भएको जानकारी कानूनी सहायता समाजले सूचनामूलक उद्देश्यका लागि मात्र तयार पारेको हो र कानुनी सल्लाह होइन। यो जानकारी सिर्जना गर्न अभिप्रेरित छैन, र यसको रसिद गठन गर्दैन, एक वकील-ग्राहक सम्बन्ध। तपाईंले व्यावसायिक कानूनी सल्लाह नराखी कुनै पनि जानकारीमा कार्य गर्नु हुँदैन।