ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਚਆਰਏ ਲਾਭਾਂ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਲਈ ਜਾਂ ਨਕਦ ਸਹਾਇਤਾ/ਕਲਿਆਣ ਜਾਂ SNAP ਕੇਸ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਿਰਪੱਖ ਸੁਣਵਾਈ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਲਈ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 888:663 ਵਜੇ ਤੋਂ 6880 ਵਜੇ ਤੱਕ ਦ ਲੀਗਲ ਏਡ ਸੋਸਾਇਟੀ ਦੀ ਐਕਸੈਸ ਟੂ ਬੈਨੀਫਿਟਸ ਹੈਲਪਲਾਈਨ 10-00-3 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ: ਸ਼ਾਮ 00 ਵਜੇ

ਨਕਦ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ/ਜਾਂ SNAP/ਫੂਡ ਸਟੈਂਪਸ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਦੇ ਚਾਰ ਤਰੀਕੇ ਹਨ:

• ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਸਮਾਰਟ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ -ਤੁਸੀਂ ਨਕਦ ਸਹਾਇਤਾ (ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਲਿਆਣ ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ “PA” ਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਅਤੇ ਸਪਲੀਮੈਂਟਲ ਨਿਊਟ੍ਰੀਸ਼ਨ ਅਸਿਸਟੈਂਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਬੈਨਿਫ਼ਿਟ (SNAP, ਪਹਿਲਾਂ ਫੂਡ ਸਟੈਂਪਸ) ਲਈ ਆਨਲਾਈਨ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਐੱਚ.ਆਰ.ਏ. ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ 'ਤੇ ACCESS HRA ਐਪ 'ਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਪਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਪੇਪਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ - ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕਾਗਜ਼ੀ ਅਰਜ਼ੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਡਾਕ ਦੁਆਰਾ HRA ਨੂੰ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ (a) HRA OneNumber 'ਤੇ 718-557-1399 ਜਾਂ 311 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ (ਅਤੇ HRA ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਲਈ ਪੁੱਛੋ) ਜਾਂ (ਬੀ) ਤੋਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰਕੇ ਕਾਗਜ਼ੀ ਅਰਜ਼ੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। HRA ਵੈੱਬਸਾਈਟ. ਇਸ ਨੂੰ ਭਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ HRA ਨੂੰ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ - ਇੱਕ ਖੁੱਲੇ HRA ਬੈਨੀਫਿਟਸ ਐਕਸੈਸ ਸੈਂਟਰ 'ਤੇ - ਤੁਸੀਂ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਜਾਂ ਕਾਗਜ਼ੀ ਅਰਜ਼ੀ ਲੈਣ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। HRA ਦਫ਼ਤਰ (ਹੁਣ "ਲਾਭ ਪਹੁੰਚ ਕੇਂਦਰ" ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਹਨ ਹਰੇਕ ਬੋਰੋ ਵਿੱਚ.
• ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਅਪਲਾਈ ਕਰੋ ਜਾਂ ਹੋਮ ਵਿਜ਼ਿਟ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ - ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਅਰਜ਼ੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ HRA ਨੂੰ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਜਾਂ HRA ਨੂੰ ਘਰ ਮਿਲਣ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੋਈ ਡਾਕਟਰੀ ਜਾਂ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂ ਅਪਾਹਜਤਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ HRA 'ਤੇ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਮਦਦ ਮੰਗਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ HRA ਨੂੰ 212-331-4640 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ HRA ਨੂੰ ਘਰੇਲੂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਜਾਂ ਟੈਲੀਫੋਨ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ HRA ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੀ ਮਦਦ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ।

• ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਮਦਦ: ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਨਕਦੀ ਨਾ ਹੋਣਾ, ਭੋਜਨ ਦੀ ਲੋੜ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਸਫਾਈ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ (ਸਾਬਣ, ਡਾਇਪਰ, ਟਾਇਲਟ ਪੇਪਰ, ਮਾਸਕ) ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ; ਬਿਜਲੀ ਜਾਂ ਗੈਸ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ; ਬੇਦਖਲੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਜਾਂ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮਦਦ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਨਕਦ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ ਮਦਦ: ਨਕਦ ਸਹਾਇਤਾ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਦੋ ਵਾਰ ਨਕਦ ਗ੍ਰਾਂਟ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕੁਝ ਗ੍ਰਾਂਟ ਕਿਰਾਏ ਅਤੇ ਉਪਯੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਫਰਨੀਚਰ, ਕੱਪੜੇ, ਸਟੋਰੇਜ ਫੀਸਾਂ ਆਦਿ ਲਈ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਗ੍ਰਾਂਟਾਂ ਹਨ।
• ਬੇਘਰ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਮਦਦ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬੇਘਰ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅਪਾਰਟਮੈਂਟ ਦੀ ਖੋਜ ਲਈ ਵਰਤਣ ਲਈ ਕਾਰਫੇਅਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਤੋਂ ਤਿਆਰ ਭੋਜਨ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਭੱਤਾ; ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰੇਜ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ।
• ਬੇਦਖਲੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ: HRA ਬੇਦਖਲੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬੇਦਖਲੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ 212-298-3333 'ਤੇ ਲੀਗਲ ਏਡਜ਼ ਹਾਊਸਿੰਗ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਰਾਹੀਂ ਮਦਦ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ ਬੇਨਤੀਆਂ ਤੁਰੰਤ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। ਕੇਸ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ HRA ਨੂੰ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਅਰਜ਼ੀ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:

• ਨਕਦ ਸਹਾਇਤਾ SNAP
• ਮੈਡੀਕੇਡ

• 311 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ। 311 ਆਪਰੇਟਰ ਤੋਂ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
• ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 888:663 ਵਜੇ ਤੋਂ ਦੁਪਹਿਰ 6880:10 ਵਜੇ ਤੱਕ ਲੀਗਲ ਏਡ ਸੋਸਾਇਟੀ ਦੀ ਐਕਸੈਸ ਟੂ ਬੈਨੀਫਿਟਸ ਹੈਲਪਲਾਈਨ 00-3-00 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਤੁਸੀਂ "ਨਿਰਪੱਖ ਸੁਣਵਾਈ" ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ:

• ਤੁਹਾਡੇ ਲਾਭ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਘਟਾਏ ਜਾਣਗੇ, ਜਾਂ ਬੰਦ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ,
• ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹੋ, ਪਰ ਉਹ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ,
• ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਨੌਕਰੀ ਗੁਆ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਘੰਟੇ ਘਟਾਏ ਗਏ ਹਨ, ਅਤੇ HRA ਅਜੇ ਵੀ ਲਾਭਾਂ ਦੀ ਉਸੇ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ,
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਹਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ,
• ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਮੁੱਦਿਆਂ 'ਤੇ ਵੀ ਨਿਰਪੱਖ ਸੁਣਵਾਈ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਸੁਣਵਾਈ 'ਤੇ, ਇੱਕ ਜੱਜ ਕੇਸ ਦੀ ਸੁਣਵਾਈ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਫੈਸਲਾ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕੀ HRA ਨੇ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਕੀਤੀ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ 5 ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਨਿਰਪੱਖ ਸੁਣਵਾਈ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• ਆਨਲਾਈਨ "ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ" ਬੇਨਤੀ"
• ਈਮੇਲ listen.request@otda.ny.gov.
• ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ: 518-474-8781 ਜਾਂ ਟੋਲ ਫ੍ਰੀ 800-342-3334
• ਫੈਕਸ: 518-473-6735
• ਡਾਕ ਦੁਆਰਾ - ਇਸ ਨੂੰ ਲਿਖੋ:
  ਨਿਊਯਾਰਕ ਰਾਜ OTDA
  ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਸੁਣਵਾਈਆਂ ਦਾ ਦਫ਼ਤਰ
  PO Box 1930
  ਅਲਬਾਨੀ, ਨਿ York ਯਾਰਕ 12201

ਕੀ ਮੈਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਸੁਣਵਾਈ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ। OTDA ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ NYC ਨਿਵਾਸੀ ਇਸ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਸੁਣਵਾਈ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:

ਅਸਥਾਈ ਅਤੇ ਅਪੰਗਤਾ ਸਹਾਇਤਾ ਦਾ ਦਫ਼ਤਰ
ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਸੁਣਵਾਈਆਂ ਦਾ ਦਫ਼ਤਰ
5 ਬੀਵਰ ਸਟ੍ਰੀਟ
ਨਿਊਯਾਰਕ, NY 10004

ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿਰਪੱਖ ਸੁਣਵਾਈ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਦੋਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
ਤੁਰੰਤ ਇੱਕ ਨਿਰਪੱਖ ਸੁਣਵਾਈ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ! ਤੁਸੀਂ ਨਿਰਪੱਖ ਸੁਣਵਾਈ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫੈਸਲੇ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਅਸਹਿਮਤ ਹੋ, ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਾਭ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਿਨਾਂ ਨੋਟਿਸ ਦੇ ਬਦਲੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਕਦ ਜਨਤਕ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਮੈਡੀਕੇਡ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਨੋਟਿਸ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਅਤੇ SNAP (ਫੂਡ ਸਟੈਂਪ) ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ 90 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨਿਰਪੱਖ ਸੁਣਵਾਈ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅੰਤਮ ਤਾਰੀਖ ਨੂੰ ਖੁੰਝ ਗਏ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਫਿਰ ਵੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨੋਟਿਸ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 10 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੁਣਵਾਈ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ "ਸਹਾਦ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ" ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। “ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਰੀ” ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸੁਣਵਾਈ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਹੋਣ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਨਿਫ਼ਿਟ ਬਿਨਾਂ ਬਦਲਾਵ ਜਾਰੀ ਰਹਿਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।

ਇਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿਚਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿ ਲੀਗਲ ਏਡ ਸੋਸਾਇਟੀ ਦੁਆਰਾ ਸਿਰਫ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਰਸੀਦ ਇੱਕ ਅਟਾਰਨੀ-ਕਲਾਇੰਟ ਰਿਸ਼ਤਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ।