Марион Коши чувствует сильную связь со своими клиентами благодаря общему жизненному опыту. Ее эмпатия играет решающую роль в качестве социального работника в Отделе иммиграционного права и Проекте единства семьи иммигрантов в Нью-Йорке, где она помогает клиентам в центрах содержания под стражей ICE.

За 9 лет работы в Legal Aid ей еще предстоит столкнуться с учреждением, которое адекватно заботится о задержанных иммигрантах, нуждающихся в уходе, причем некоторые из них намного хуже, чем другие.

Я понимаю их истории как ребенка иммигрантов. У меня есть связь с этими клиентами. Они заслуживают уважения и достоинства.

У нее есть клиент, который приземлился в учреждении округа Ориндж, штат Нью-Йорк, незадолго до начала пандемии, известный среди сотрудников тем, что отказывал заключенным в надлежащем уходе. Он страдал от беспокойства и тремора в результате посттравматического стрессового расстройства. С началом пандемии его состояние ухудшилось. «Он все время был напуган и потрясен всем, что происходит в мире, а во время пандемии округ Ориндж вообще почти не укомплектовывался персоналом».

«Он сказал мне, что больше не хочет драться».

К счастью, Мэрион знала, как общаться с персоналом округа Ориндж, чтобы обеспечить ему необходимый уход, пока его, наконец, не отпустили к семье и не отправили на лечение. «Мне сказали, что они не будут давать задержанному лекарство от сна, но им нужно было знать, что оно не для сна, а от посттравматического стрессового расстройства, состояния, которое усугубилось за 2 года пребывания в округе Ориндж».

Теперь она призывает клиентов защищать и себя. Она помогает им понять свои симптомы и то, что они переживают, а также помогает им общаться с персоналом, когда они находятся в кризисной ситуации. Например, она инструктирует их говорить персоналу, что им снятся кошмары, а не «я не могу уснуть».

Ее работа не всегда заканчивается после освобождения клиента. Некоторые получают лечение или ждут суда среди близких, но многим не так повезло.

Хотя большинство клиентов программы Legal Aid проживает в пяти районах, до тех пор, пока задержанный клиент обрабатывается на Варик-стрит в Манхэттене, они подпадают под нашу юрисдикцию. Это рассеивает иммиграционных клиентов по всей территории штата Три, а иногда и дальше.

Большинство клиентов Марион оказываются в пригородах Нью-Йорка. Там не только гораздо меньше возможностей для лечения, но часто то, что доступно, не на их родном языке или задерживается из-за длинных списков ожидания. Но с помощью социального работника, такого как Марион, у них есть яростный защитник и сочувствующий проводник, чтобы ориентироваться в сложной и суровой системе.