Скимминг — это форма электронной кражи. Если вы использовали свою карту EBT в банкомате или магазине, где устройство считывания карт содержит почти невидимое скимминговое устройство, ваши данные EBT могут быть скопированы. Это позволит третьим лицам использовать ваши преимущества в другом месте. Часто жертвы скимминга узнают о том, что их пособия были украдены, только тогда, когда их баланс внезапно уменьшается или они проверяют свои транзакции EBT и узнают, что их пособия использовались в другом районе или другом штате.

SNAP-
Все, кто получал льготы по программе SNAP, были сняты с 1 октября 2022 года или после этой даты.

Помощь наличными
Любой, кто получал пособие Cash Assistance, было снято с 1 января 2022 года или после этой даты.

Примечание. Чтобы иметь право на замену, вам не обязательно иметь активное дело по программе SNAP или Cash Assistance.

SNAP украден до 1 октября 2022 года?
Если вы потеряли льготы SNAP до С 1 октября 2022 г. вы не сможете использовать описанный здесь процесс для получения возмещения. Этот процесс доступен только для запроса возмещения пособий по программе SNAP, утраченных 1 октября 2022 года или после этой даты.

Что я могу сделать, чтобы получить возмещение за украденное до 1 октября 2022 года пособие SNAP?
Прямо сейчас вы ничего не можете сделать. Однако Общество юридической помощи подает иск. Чен против Вилсака, что, в случае успеха, может привести к тому, что вы сможете получить возмещение пособий SNAP, украденных до 1 октября 2022 года. Общество юридической помощи обновит этот KYR, когда у нас появятся какие-либо новости, о которых можно сообщить. Chen. Вам не нужно регистрироваться или регистрироваться сейчас, чтобы иметь право на льготы через Chen, но если вы потеряли пособие 1 октября 2022 г. или после этой даты, вы не можете ждать Chen, вам необходимо подать заявку на возмещение, описанное в настоящем КЫР.

Это зависит от того, когда были украдены ваши пособия:

• Если ваши пособия были сняты до 21 августа 2023 г., у вас есть время до 31 декабря 2023 г. подать заявление на замену пособий.
• Если ваши пособия были сняты 21 августа 2023 года или после этой даты, у вас есть 30 дней с даты обнаружения того, что ваши пособия были сняты. Если вы не знаете точную дату обнаружения, вы можете оставить это поле пустым, и это не приведет к отклонению вашей претензии. Любые претензии, дата обнаружения которых произошла более чем за 30 дней до даты отправки формы, будут отклонены. Например, если вы обнаружили, что ваши пособия были украдены 22 августа, и подаете форму на возмещение 1 октября, ваше требование о возмещении будет отклонено, поскольку вы обратились за возмещением слишком поздно, более чем через 30 дней после обнаружения.

Это зависит.

• Если ваши пособия были сняты в течение 2 месяцев или менее, вы имеете право на получение полной суммы снятых пособий.
• Если пособие было украдено более чем за 2 месяца, вы имеете право на получение двойного пособия, которое вы получили за месяц до того, как ваши пособия были украдены, или примерно 2 месяца пособия.

Чтобы подать иск, вам нужны доказательства того, что ваши льготы были «сняты». Есть несколько способов получить необходимые доказательства. Обратите внимание: если вы уже выполнили шаги 1 и 2, вы можете сразу перейти к шагу 3.

Шаг 1

Получите историю транзакций EBT. Определите мошеннические транзакции (совершенные кем-то, кроме вас), используя один из следующих двух вариантов:

Вариант 1. Проверьте свою историю EBT на сайте Connectebt.com или загрузив мобильное приложение ConnectEBT.

Вариант 2. Позвоните в службу поддержки клиентов EBT по телефону 1-888-328-6399, чтобы узнать о последних десяти транзакциях, или поговорите с представителем службы поддержки клиентов.

Шаг 2

Сообщите в EBT о краже* вашей карты — перейдите по ссылке https://www.connectebt.com/ или позвоните в службу поддержки клиентов EBT по телефону 888-328-6399, чтобы сообщить о краже вашей карты. Как только вы сообщите о краже карты, вы не сможете ею воспользоваться. Вам будет отправлена ​​новая карта для использования, которую вы должны получить в течение 7 дней.

*Даже если ваша карта не была украдена физически, вы должны сообщить о ней как о краже, чтобы указать, что льготы по вашей карте были украдены в электронном виде.

** Обратите внимание, что до тех пор, пока вы не сообщите о краже карты, она остается активной, и технически вы подвергаетесь риску скимминга, если не меняете свой PIN-код после каждой транзакции/использования карты.

Шаг 3

Подайте заявку на получение замещающих льгот. Чтобы подать заявку, вам понадобится ваш идентификационный номер клиента (идентификационный номер на вашей карте EBT), номер вашего дела и история транзакций EBT.

Вариант 1. Подать претензию. онлайн; или

Вариант 2: Посетите местный центр, чтобы запросить бумажную копию, заполните ее и отправьте в Центр.

Вариант 3: запросите бумажную копию и отправьте претензию по адресу:
Департамент социальных служб
PO Box 02-9121
Бруклинский GPO, Бруклин, Нью-Йорк 11202

Вы можете получить бумажную копию онлайн здесь, посетив местный центр или позвонив по телефону информационной линии 718-557-1399 и запросив отправку вам формы по почте.

Это зависит.

• В рамках денежной помощи домохозяйства не могут получать более двух замещающих денежных пособий в период с 2 января 1 г. по 2022 сентября 30 г. В случае любых случаев скимминга после 2022 сентября 30 г. домохозяйства не могут получать более двух замещающих денежных пособий в течение одного года между С 2022 октября по 2 сентября следующего года.
• В рамках программы SNAP семьи не могут получать более двух замещающих пособий SNAP в течение одного года с 2 октября по 1 сентября следующего года.

Получение по почте уведомления о решении агентства может занять до 4 недель. Если ваше заявление будет одобрено, пособия будут зачислены на вашу карту EBT.

Если ваше требование о замене пособия отклонено, вы имеете право на беспристрастное слушание, если вы не согласны с вынесенным решением. Вы можете запросить беспристрастное слушание по телефону 800-342-3334. Вы также можете запросить беспристрастное слушание онлайн или по почте, следуя найденным инструкциям здесь. После этого вы получите уведомление с указанием времени и места слушания.

Эта информация также доступна для скачивания в Английский и Испанский.

Для получения дополнительной информации посетите сайт HRA веб-сайт.

Вы также можете позвонить на нашу горячую линию по доступу к льготам по телефону 888-663-6880 с понедельника по пятницу с 10:00 до 3:00.

Информация в этом документе была подготовлена ​​Обществом правовой помощи исключительно в информационных целях и не является юридической консультацией. Эта информация не предназначена для создания, и ее получение не означает отношений между адвокатом и клиентом. Вы не должны действовать на основании какой-либо информации, не наняв профессионального юриста.