Немедленно свяжитесь со своим банком и сообщите о несанкционированных транзакциях, совершенных мошенническим путем. Попросите их отменить транзакцию и вернуть вам деньги.
Обязательно используйте контактную информацию вашего банка, указанную в выписках по счету или на обороте кредитной (или дебетовой) карты, а не ту, которую вы получили от мошенника!
Например, мошенники могут позвонить вам на мобильный телефон, и на экране определителя номера отобразится название легитимного банка, после чего они попросят предоставить информацию о вашем счете, заявив, что обнаружили мошенничество. Банки почти никогда не звонят вам, если обнаруживают мошенничество; обычно они блокируют карту или счет и ждут, пока вы им позвоните.
Если с вами случится такое, что вам позвонит кто-то, представившись сотрудником банка, и скажет, что обнаружил мошенничество, вы должны сказать этому человеку, что собираетесь повесить трубку и позвонить по номеру телефона банка, указанному в выписке по счету или на обратной стороне вашей кредитной/дебетовой карты.
Затем отправьте письмо в свой банк. В письме обязательно укажите:
- Твое имя,
- информация об учетной записи,
- список несанкционированных транзакций.
- Краткое заявление о том, что вы не санкционировали эти транзакции.
Сохраните копию письма и подтверждение отправки, например, отправленное заказным или ценным письмом.
**Вы уже получили договор с уведомлением о праве на расторжение? Если да, следуйте этим инструкциям, чтобы расторгнуть договор как можно скорее, и сохраните подтверждение этого. Если нет, ни в коем случае не связывайтесь с мошенником.**