کوئی بھی جو 15 مارچ 2022 کے بعد ریاستہائے متحدہ میں داخل ہوا اسے "نیا آمد" سمجھا جاتا ہے۔ نئے آنے والے ان لوگوں سے مختلف پناہ گاہوں کے نظام میں داخل ہوں گے جو طویل عرصے سے ریاستہائے متحدہ میں ہیں۔

اگر آپ نئے آنے والے ہیں اور آپ کو پہلی بار پناہ کی ضرورت ہے، تو آپ کو روزویلٹ ہوٹل، 45 E 45th Street، New York, NY, 10017 میں واقع Arrival Center جانا چاہیے، جو گرینڈ سینٹرل اسٹیشن کے ساتھ ہے۔ آمد کا مرکز دن کے 24 گھنٹے، ہفتے کے ساتوں دن کھلا رہتا ہے، اور آپ کو نیویارک شہر یا آپ کی پسند کی کسی دوسری جگہ پناہ تلاش کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔

آمد کا مرکز آپ کو ہیلتھ انشورنس اندراج، طبی امداد، اسکول میں اندراج، اور دماغی صحت کی خدمات جیسی خدمات بھی فراہم کر سکتا ہے۔ آمد کے مرکز میں، آپ انٹیک مکمل کریں گے۔ اگر آپ نیویارک شہر چھوڑ کر امداد حاصل کرنا نہیں چاہتے ہیں، تو آپ کو مختلف قسم کی پناہ گاہوں میں بستر کی پیشکش کی جا سکتی ہے۔

آمد کے مرکز یا اپنی پناہ گاہ میں عملے کے کسی رکن سے بات کریں۔ اگر آپ کے پاس کہیں اور ہے تو آپ جانا چاہتے ہیں، عملہ وہاں جانے کے لیے ٹکٹوں کی ادائیگی اور بکنگ میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔ آمد کا مرکز آپ کو کسی دوسری ریاست یا کسی دوسرے ملک میں جانے میں مدد کر سکتا ہے۔

ایچ ای آر آر سی
HERRC کا مطلب ہیومینٹیرین ایمرجنسی رسپانس اور ریلیف سینٹر ہے۔ یہ پناہ گاہیں افراد اور خاندان دونوں کی خدمت کرتی ہیں۔ نیویارک شہر میں کم از کم سترہ HERRCs ہیں۔ اکیلی بالغوں اور بالغ خاندانوں کے لیے زیادہ تر HERRCs جمع ہوتے ہیں (یعنی آپ دوسروں کے ساتھ سونے کی جگہ بانٹیں گے)۔ نابالغ بچوں والے خاندان نجی کمروں یا کیوبیکلز میں رہتے ہیں۔ s تمام مہمانوں کے لیے، کھانا آن سائٹ فراہم کیا جاتا ہے (یہاں کوئی نجی یا اجتماعی کھانا پکانے کی سہولیات نہیں ہیں)۔ خدمات میں لانڈری، صحت کی دیکھ بھال، نقل مکانی کی خدمات، اور کیس مینجمنٹ شامل ہیں۔

مہلت کے مراکز
ریلیف سینٹرز اجتماعی پناہ گاہیں ہیں جن کا مقصد صرف مختصر مدت کے قیام کے لیے ہے۔ رہائشی دوسرے لوگوں کی ایک بڑی تعداد کے ساتھ کمرے میں سو سکتے ہیں۔ فی الحال، نابالغ بچوں والے خاندانوں کو ریلیف سینٹرز میں تفویض نہیں کیا جاتا ہے۔ یہ مراکز واحد بالغوں اور بالغ خاندانوں کی خدمت کرتے ہیں (جس کی تعریف دو یا دو سے زیادہ بالغ افراد کے خاندانی تعلقات میں ہے جس میں کوئی نابالغ بچے نہیں ہیں)۔ ریلیف سینٹرز مختلف مقامات پر ہیں، بشمول سابقہ ​​خالی دفتری عمارتیں، گرجا گھر، اسکول، یا دیگر عمارتیں جو طویل مدتی رہائشی استعمال کے لیے نہیں ہیں۔ ریسپائٹ سینٹرز مہمانوں کو ایک چارپائی اور ایک کمبل، کھانا، اور باتھ روم تک رسائی فراہم کرتے ہیں (شاورز آف سائٹ ہو سکتے ہیں)۔ مجموعی طور پر، ریلیف سینٹرز کم خدمات پیش کرتے ہیں۔

ڈی ایچ ایس شیلٹر
نیویارک سٹی ڈیپارٹمنٹ آف بے گھر خدمات ("DHS") پناہ گاہ کا سب سے بڑا نظام ہے۔ نئے آنے والے صرف روزویلٹ ہوٹل میں آرائیول سینٹر سے ریفرل کے ذریعے ڈی ایچ ایس شیلٹر سروسز تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ اگر آرائیول سینٹر آپ کے لیے ایچ ای آر آر سی یا ریسپائٹ سینٹر میں مناسب جگہ کا تعین نہیں کر پاتا ہے تو آپ کو ڈی ایچ ایس کی جگہ مل سکتی ہے۔ DHS کے پاس واحد بالغ مردوں، اکیلی بالغ خواتین، بالغ خاندانوں، اور نابالغ بچوں والے خاندانوں کے لیے علیحدہ پناہ گاہ کا نظام ہے۔ واحد بالغ DHS پناہ گاہیں عام طور پر اجتماعی سہولیات ہیں۔ ایسے خاندان جن کے بچے حاملہ ہوتے ہیں انہیں ایک پرائیویٹ کمرہ ملتا ہے۔

ایمان پر مبنی پناہ گاہ پروگرام
کچھ عبادت گاہوں (جسے "ایمان پر مبنی جگہیں" بھی کہا جاتا ہے) میں ہر مقام پر بالغوں کے لیے 20 سے کم بستر شامل ہوں گے۔ ان سائٹس پر رکھے گئے لوگ صرف رات کے وقت سائٹس تک رسائی حاصل کر سکیں گے اور انہیں دن میں جانے کے لیے جگہ تلاش کرنے کی ضرورت ہوگی۔

نیو یارک سٹی نے نئے آنے والوں کو پناہ دینے کے لیے کچھ ہوٹل اوپر کے علاقے میں کرائے پر لیے ہیں۔ فی الحال، نیویارک شہر سے باہر، نابالغ بچوں اور بالغ خاندانوں والے خاندانوں کو ایک نجی کمرہ اور باتھ روم ملتا ہے۔ سنگل لوگ ایک دوسرے شخص کے ساتھ کمرہ بانٹتے ہیں۔ نیو یارک سٹی طبی اور امیگریشن سے متعلقہ ملاقاتوں کے لیے شہر کو واپس کھانا اور ٹرانسپورٹیشن فراہم کرے گا۔

معذوری کے ساتھ پناہ کی تلاش کرنے والا کوئی بھی شخص مناسب رہائش یا "RA" کی درخواست کرنے کا حق رکھتا ہے۔ RA ایک نظام میں تبدیلی ہے تاکہ ایک معذور شخص اپنی ضرورت کی خدمات حاصل کر سکے۔ اگر آپ کو اپنی پناہ گاہ کی جگہ کے لیے RA کی ضرورت ہے، تو اپنی پناہ گاہ یا آمد کے مرکز پر عملے کو بتائیں۔ یا، اگر آپ DHS پناہ گاہ میں ہیں، تو آپ اسے پُر کر سکتے ہیں۔ DHS RA درخواست فارم. کچھ پناہ گاہیں، خاص طور پر ریسپائٹ سینٹرز، مخصوص معذوری والے لوگوں کے لیے مناسب نہیں ہیں، اس لیے یہ ضروری ہے کہ جیسے ہی آپ پناہ کے لیے درخواست دیں، RA کے لیے اپنی درخواست کریں۔ 

اگر آپ کی معذوری "ظاہر" ہے، اس کا مطلب ہے کہ لوگ دیکھ سکتے ہیں کہ آپ کی کیا ضرورت ہے، آپ کو RA حاصل کرنے کے لیے دستاویزات فراہم کرنے کی ضرورت نہیں ہے (مثال کے طور پر، اگر آپ وہیل چیئر استعمال کرتے ہیں)۔ اگر آپ کی معذوری ظاہر نہیں ہوتی ہے، تو آپ کو کسی طبی فراہم کنندہ یا دوسرے پیشہ ور سے بات کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے جو آپ کی معذوری کو سمجھتا ہے اور کچھ دستاویزات کی درخواست کرتا ہے۔ ایک ڈاکٹر، نرس، تھراپسٹ، یا دوسرا کلینشین جو آپ کی معذوری کے بارے میں جانتا ہے وہ دستاویزات فراہم کر سکتا ہے۔ طبی فراہم کنندہ کو ایک خط لکھنا چاہیے جس میں لکھا ہو: 1) آپ کی معذوری یا تشخیص کیا ہے؛ 2) آپ جس رہائش کی درخواست کر رہے ہیں؛ AND 3) آپ کی معذوری کو پناہ میں مخصوص درخواست کردہ رہائش کی ضرورت کیوں ہے۔ آپ کو اپنی درخواست اور معاون دستاویزات شیلٹر یا ارائیول سنٹر کے عملے کو جمع کروانے چاہئیں، اور انہیں اس کے فوراً بعد آپ کو اپنے فیصلے سے آگاہ کرنا چاہیے۔ وہ فراہم کنندہ سے بات کرنے کو کہہ سکتے ہیں جس نے آپ کا جمع کردہ خط لکھا ہے اگر ان کے پاس آپ کی ضروریات کے بارے میں سوالات ہیں۔ DHS شیلٹر میں RA کے عمل کے بارے میں مزید جانیں۔ ۔ 

نیویارک شہر میں پناہ گاہ کے لیے یہ غیر قانونی ہے کہ وہ کسی فرد کو اس کی LGBTQ+ حیثیت کی وجہ سے داخل کرنے سے انکار کرے۔ آپ کو ایسی پناہ گاہ میں پناہ دینے کا حق ہے جو آپ کی صنفی شناخت سے مماثل ہو۔ اگر آپ اپنے LGBTQ+ اسٹیٹس کی وجہ سے اپنے شیلٹر میں خود کو محفوظ محسوس نہیں کرتے ہیں، تو شیلٹر کے عملے سے بات کریں اور بتائیں کہ آپ کو محفوظ محسوس کرنے کے لیے کیا ضرورت ہے۔

رینڈل کے جزیرے پر واقع HERRC میں، سٹی نے خیموں میں سے ایک کو ٹرانسجینڈر اور صنفی نان کنفارمنگ ("TGNC") مہمانوں کے لیے ایک علیحدہ علاقے میں تقسیم کیا ہے۔ یہ علاقہ خاص طور پر ہر اس شخص کے لیے ہے جو ٹرانس جینڈر، غیر بائنری، یا صنفی امتیاز کے طور پر شناخت کرتا ہے۔ فی الحال، ٹی جی این سی اسپیس میں 28 بیڈ ہیں جو ایک پارٹیشن کے ذریعے خیمے کے دوسرے بستروں سے الگ ہیں۔ TGNC اسپیس میں اضافی سیکورٹی ہے، لیکن TGNC کے مہمان اب بھی دوسرے مشترکہ علاقوں کا اشتراک کرتے ہیں، بشمول رینڈل جزیرے پر مہمانوں کی عام آبادی کے ساتھ ایک کیفے ٹیریا۔

DHS واحد بالغ پناہ گاہ میں کلائنٹ خاص طور پر LGBTQ+ کلائنٹس کے لیے مخصوص کردہ بستروں تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ مارشا ہاؤس برونکس میں ایک DHS پناہ گاہ ہے جس میں خصوصی طور پر LGBTQ+ بالغ افراد رہتے ہیں۔ یہ 18 سے 30 سال کی عمر کے گاہکوں کے لیے کھلا ہے اور اس میں 81 بستر ہیں۔ سیسجینڈر ہم جنس پرست، ہم جنس پرست، اور ابیلنگی مہمانوں کو مرد یا خواتین کی پناہ گاہ میں رکھا جائے گا اگر وہ مارشا کے گھر میں نہیں رکھے جا سکتے ہیں۔ کچھ DHS شیلٹرز میں TGNC مہمانوں کے لیے سنگل کمرے دستیاب ہیں۔

پناہ گاہ کے عملے کے لیے کسی کے ساتھ ان کے عقیدے یا مذہبی عقائد کی وجہ سے مختلف سلوک کرنا غیر قانونی ہے۔ کچھ حالات میں، سٹی پہلے ہی مذہبی افراد کے لیے رہائش کی پیشکش کر سکتا ہے۔ آمد کے مرکز اور زیادہ تر HERRCs، مثال کے طور پر، حلال کھانا پیش کرتے ہیں۔ DHS، HPD، اور NYCEM پناہ گاہیں درخواست پر حلال کھانا فراہم کرتی ہیں۔ ایچ ای آر سی سی نے نماز کے لیے جگہیں مختص کی ہیں۔ تاہم، نیویارک سٹی عام طور پر مذہبی بنیادوں پر مخصوص پناہ گاہوں کی جگہوں کی درخواستوں کا احترام نہیں کرتا ہے۔

اگر آپ DHS پناہ گاہ میں ہیں، تو آپ کو DHS شکایت کے عمل کے ذریعے شکایت درج کرانے کا حق ہے۔ آپ کو یہ حق بھی حاصل ہے کہ شکایات درج کرنے پر آپ کے خلاف انتقامی کارروائی نہ کی جائے۔ آپ اومبڈسمین آفس (ombudsman@dss.nyc.gov یا 800-994-6494) کے ذریعے شکایت درج کر سکتے ہیں یا DHS کے سنٹرل کمپلینٹ یونٹ سے 718-291-4141 پر رابطہ کر سکتے ہیں۔

اگر آپ HERRC، Respite Center، ہوٹل یا عقیدے پر مبنی پناہ گاہ میں ہیں، تو شیلٹر کے عملے سے پوچھیں کہ شکایت کیسے جمع کروائی جائے۔ کچھ HERRCs کے پاس شکایت کا فارم ہے۔

سٹی مخصوص قسم کی پناہ گاہوں میں نئے آنے والوں کو 30 دن کے نوٹس اور 60 دن کے نوٹس جاری کر رہا ہے۔ تمام واحد بالغ اور بالغ خاندان کے نئے آنے والوں کو 30 یا 60 دن کا نوٹس ملے گا (اس عمل کے بارے میں مزید معلومات کے لیے اور اپنے پناہ گاہ میں قیام کو کیسے بڑھایا جائے، دیکھیں: [نئے عمومی سوالنامہ کا لنک])۔ HERRCs میں رہنے والے بچوں کے خاندانوں کو 60 دن کے نوٹس موصول ہوتے ہیں (اس عمل کے بارے میں مزید معلومات کے لیے اور اپنے پناہ گاہ میں قیام کو کیسے بڑھایا جائے، کلک کریں یہاں.

اس وسائل کا ترجمہ کیا گیا ہے اور اسے ڈاؤن لوڈ کیا جا سکتا ہے۔ فلانی, Twi، اور وولوف.

اگر آپ نئے آنے والے ہیں اور پناہ کے لیے نااہل پائے جانے کے بعد مدد کی ضرورت ہے، تو آپ کی پناہ گاہ میں توسیع کی درخواست مسترد کر دی گئی، یا اگر آپ کو کسی معذوری کے نتیجے میں رہائش کی ضرورت ہے، تو آپ دی لیگل ایڈ سوسائٹی کے بے گھر حقوق کے پروجیکٹ کو 212-298- پر کال کر سکتے ہیں۔ 3160.

آپ کولیشن فار دی بے گھر کے کرائسز انٹروینشن پروگرام تک بھی پہنچ سکتے ہیں 1-888-358-2384 پر کال کر کے کاروباری دنوں میں صبح 9 بجے سے شام 5 بجے تک کولیشن فار ہوم لیس سٹاف فون کے ذریعے آپ کی مدد کر سکتا ہے یا آپ کی پیشکش کر سکتے ہیں۔ شخصی ملاقاتیں صرف ملاقات کے ذریعے۔ ہاٹ لائن پر پہلے سے کال کرکے اپوائنٹمنٹ لینا ضروری ہے۔

اس دستاویز میں موجود معلومات کو دی لیگل ایڈ سوسائٹی نے صرف معلوماتی مقاصد کے لیے تیار کیا ہے اور یہ قانونی مشورہ نہیں ہے۔ اس معلومات کا مقصد تخلیق کرنا نہیں ہے، اور اس کی وصولی، اٹارنی کلائنٹ کا رشتہ قائم نہیں کرتی ہے۔ آپ کو پیشہ ورانہ قانونی مشیر کو برقرار رکھے بغیر کسی بھی معلومات پر عمل نہیں کرنا چاہئے۔