COVID-19 وبائی مرض کے دوران، آپ فون پر 800-772-1213 پر درخواست دے سکتے ہیں، اور کچھ لوگ درخواست دے سکتے ہیں آن لائن. SSA آپ کو بتا سکتا ہے کہ کیا آپ ایسا کرنے کے اہل ہیں۔
دسمبر 2020 سے مارچ 2021 تک، SSA ان لوگوں کو آؤٹ ریچ نوٹس بھیج رہا ہے جو سپلیمینٹل سیکیورٹی انکم (SSI) کی ادائیگیوں کے اہل ہو سکتے ہیں۔ SSA نے خصوصی کارکنوں کی ایک ٹیم کے ساتھ ایک وقف شدہ فون لائن قائم کی تاکہ ان لوگوں کی مدد کی جا سکے جنہیں یہ نوٹس موصول ہوتا ہے۔ وہ کال کرنے والوں کی یہ معلوم کرنے میں مدد کریں گے کہ آیا وہ SSI حاصل کر سکتے ہیں اور SSI ایپلیکیشنز میں مدد کر سکتے ہیں۔ SSA کے پاس ان لوگوں کے لیے الگ فون نمبر بھی ہے جن کو ہسپانوی میں مدد کی ضرورت ہے۔