سکیمنگ الیکٹرانک چوری کی ایک شکل ہے۔ اگر آپ نے اپنا EBT کارڈ کسی ATM یا اسٹور پر استعمال کیا ہے جہاں کارڈ ریڈر میں تقریباً پوشیدہ سکیمنگ ڈیوائس موجود ہے، تو آپ کا EBT ڈیٹا کاپی کیا جا سکتا ہے۔ یہ آپ کے فوائد کو تیسرے فریق کے ذریعہ کسی دوسرے مقام پر استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اکثر سکیمنگ کے شکار افراد کو صرف اس وقت پتہ چلتا ہے کہ ان کے فوائد چوری ہو گئے تھے جب ان کا بیلنس اچانک کم ہو جاتا ہے یا وہ اپنے EBT لین دین کو چیک کرتے ہیں اور انہیں معلوم ہوتا ہے کہ ان کے فوائد کا استعمال مختلف بورو یا مختلف ریاست میں کیا گیا تھا۔

کوئی بھی شخص جس کے پاس 1 اکتوبر 2022 سے 20 دسمبر 2024 کے درمیان SNAP فوائد حاصل ہوئے ہیں، وہ ذیل میں بیان کردہ طریقہ کار پر عمل کرتے ہوئے متبادل SNAP فوائد کے لیے درخواست دے سکتا ہے "میں متبادل فوائد کے لیے دعوی کیسے جمع کروں؟"

نوٹ: متبادل وصول کرنے کے اہل ہونے کے لیے آپ کو ایک فعال SNAP یا کیش اسسٹنس کیس رکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔

کوئی بھی شخص جس کا SNAP 1 اکتوبر 2022 سے پہلے یا 20 دسمبر 2024 کے بعد چوری ہو گیا ہو، وہ HRA سے ہنگامی فوڈ گرانٹ حاصل کر سکتا ہے۔ یہ چوری شدہ فوائد کو تبدیل کرنے سے مختلف ہے۔ بدقسمتی سے، اس وقت، 1 اکتوبر 2022 سے پہلے یا 20 دسمبر 2024 کے بعد SNAP کے فوائد کی واپسی کی کوئی رقم نہیں ہے۔ لیکن اگر آپ کے پاس کھانا خریدنے کے لیے کوئی خوراک یا رقم نہیں ہے، تو آپ "ہنگامی امداد" کے بطور ہنگامی خوراک الاؤنس کے لیے AccessHRA پر درخواست دے سکتے ہیں۔

اگر آپ پہلے سے ہی جاری نقد امداد حاصل کر رہے ہیں، تو کھانے کا الاؤنس اس رقم تک محدود ہے جو آپ کے گھر والوں کو کسی بھی مہینے کے لیے EBT کارڈ پر ملتی ہے اور HRA آپ سے اسے واپس کرنے کے لیے کہہ سکتا ہے۔ انٹرویو کی ضرورت نہیں ہے۔

اگر آپ کو صرف SNAP ملتا ہے اور کوئی نقد امداد نہیں ملتی ہے، تو آپ ون شاٹ ڈیل (OSD) کی قسم کے طور پر فوڈ الاؤنس کے لیے درخواست دے سکتے ہیں، لیکن آپ کو آمدنی اور وسائل کی ضروریات کو پورا کرنا ہوگا۔ HRA کا کہنا ہے کہ ایمرجنسی فوڈ گرانٹ صرف اس صورت میں جاری کی جا سکتی ہے جب آپ کے دیگر وسائل ختم ہو گئے ہوں یا وہ دستیاب نہ ہوں۔ HRA ایسی دستاویزات نہیں مانگے گا کہ آپ نے کمیونٹی کے وسائل استعمال کیے ہیں۔ HRA آپ کا بیان قبول کر سکتا ہے۔

اگر میرا SNAP 1 اکتوبر 2022 سے پہلے یا 20 دسمبر 2024 کے بعد چوری ہو جائے تو کیا ہوگا؟

لیگل ایڈ سوسائٹی ایک مقدمہ چلا رہی ہے، چن بمقابلہ ولسیک، جو، اگر کامیاب ہو جاتا ہے، تو اس کے نتیجے میں آپ 1 اکتوبر 2022 سے پہلے اور 20 دسمبر 2024 کے بعد چوری ہونے والے SNAP فوائد کی واپسی حاصل کر سکتے ہیں۔ قانونی امداد اور دیگر متاثرین کے لیے معاوضے کی اجازت دینے کے لیے قانون سازی کی وکالت میں بھی مصروف ہیں۔ قانونی امداد اس معلومات کو اپ ڈیٹ کرے گی جب ہمارے پاس چن یا قانون میں دیگر تبدیلیوں کی اطلاع دینے کی کوئی خبر ہوگی۔ چن کے ذریعے ریلیف کے اہل ہونے کے لیے آپ کو ابھی سائن اپ کرنے یا رجسٹر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

کوئی بھی شخص جس نے 1 جنوری 2022 کو یا اس کے بعد کیش اسسٹنس کے فوائد حاصل کیے ہوں وہ "میں متبادل فوائد کے لیے دعویٰ کیسے جمع کروں؟" کے تحت ذیل میں بیان کردہ طریقہ کار پر عمل کرتے ہوئے متبادل نقد امداد کے فوائد کے لیے درخواست دے سکتا ہے۔

نوٹ: متبادل وصول کرنے کے اہل ہونے کے لیے آپ کو ایک فعال SNAP یا کیش اسسٹنس کیس رکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔

آپ کے پاس اس تاریخ سے تیس (30) دن ہیں جب آپ نے چوری کا پتہ لگایا ہے کہ آپ متبادل کی درخواست جمع کرائیں۔

اگر آپ اپنی دریافت کی صحیح تاریخ نہیں جانتے ہیں، تو آپ اس فیلڈ کو خالی چھوڑ سکتے ہیں، اور یہ آپ کے دعوے کو مسترد کرنے کا سبب نہیں بنے گا۔ آپ کے فارم جمع کرانے کی تاریخ سے 30 دن پہلے دریافت کی تاریخ کے ساتھ کوئی بھی دعویٰ مسترد کر دیا جائے گا۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کو پتہ چلا کہ آپ کے فوائد 22 اگست کو کم کیے گئے ہیں اور آپ نے 1 اکتوبر کو معاوضے کے لیے ایک فارم جمع کرایا ہے، تو آپ کا معاوضہ کا دعویٰ مسترد کر دیا جائے گا کیونکہ آپ نے دریافت کے 30 دنوں سے زیادہ دیر سے، واپسی کی درخواست کی تھی۔

یہ منحصر کرتا ہے.

• اگر آپ کے 2 ماہ یا اس سے کم فوائد سکیم کیے گئے تھے، تو آپ سکیم شدہ فوائد کی پوری رقم وصول کرنے کے اہل ہیں۔
• اگر 2 ماہ سے زیادہ کے فوائد کو سکم کیا گیا تھا، تو آپ اپنے فوائد کے چوری ہونے سے پہلے مہینے میں حاصل کیے گئے فوائد سے 2 گنا، یا تقریباً 2 ماہ کے فوائد حاصل کرنے کے اہل ہیں۔

دعویٰ کرنے کے لیے، آپ کو اس بات کا ثبوت درکار ہے کہ آپ کے فوائد "سکمڈ" تھے۔ آپ کو مطلوبہ ثبوت حاصل کرنے کے کئی طریقے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ نے پہلے ہی مرحلہ 1 اور 2 لیا ہے، تو آپ سیدھے مرحلہ 3 پر جا سکتے ہیں۔

مرحلہ 1

اپنے کارڈ کے چوری ہونے کی اطلاع EBT کو دیں۔ آن لائن یا اپنے کارڈ کے چوری ہونے کی اطلاع دینے کے لیے 888-328-6399 پر EBT کسٹمر سروس کو کال کریں۔ ایک بار جب آپ اپنے کارڈ کے چوری ہونے کی اطلاع دیتے ہیں، تو آپ اسے استعمال نہیں کر سکتے۔ آپ کو استعمال کرنے کے لیے ایک نیا کارڈ بھیجا جائے گا جو آپ کو 7 دنوں کے اندر موصول ہونا چاہیے۔

*اگرچہ آپ کا کارڈ جسمانی طور پر چوری نہیں ہوا تھا، آپ کو اسے چوری کے طور پر رپورٹ کرنا چاہیے تاکہ یہ ظاہر کیا جا سکے کہ آپ کے کارڈ پر موجود فوائد الیکٹرانک طور پر چوری ہوئے ہیں۔

** براہ کرم نوٹ کریں کہ جب تک آپ اپنے کارڈ کے چوری ہونے کی اطلاع نہیں دیتے، کارڈ اب بھی فعال ہے، اور آپ تکنیکی طور پر سکمنگ کے خطرے میں ہیں جب تک کہ آپ کارڈ کے ہر لین دین/استعمال کے بعد اپنا PIN تبدیل نہیں کرتے ہیں۔

مرحلہ 2

اپنی EBT ٹرانزیکشن کی سرگزشت حاصل کریں — درج ذیل 2 اختیارات میں سے کسی ایک کا استعمال کرتے ہوئے ان ٹرانزیکشنز کی شناخت کریں جو دھوکہ دہی پر مبنی تھیں (آپ کے علاوہ کسی اور نے کی ہیں)۔

آپشن 1: اپنی EBT ہسٹری چیک کریں۔ آن لائن یا ConnectEBT موبائل ایپ ڈاؤن لوڈ کرکے۔

آپشن 2: اپنی آخری دس ٹرانزیکشنز سننے کے لیے 1-888-328-6399 پر EBT کسٹمر سروس کو کال کریں، یا کسٹمر سروس کے لائیو نمائندے سے بات کریں۔

مرحلہ 3

تبدیلی کے فوائد کے لیے دعویٰ جمع کرائیں — دعویٰ جمع کرانے کے لیے، آپ کو اپنا کلائنٹ شناختی نمبر (آپ کے EBT کارڈ پر ID نمبر)، آپ کا کیس نمبر، اور EBT ٹرانزیکشن کی تاریخ کی ضرورت ہوگی۔

آپشن 1: دعویٰ جمع کروائیں۔ آن لائن؛ یا

آپشن 2: کاغذی کاپی کی درخواست کرنے، اسے پُر کرنے، اور مرکز میں جمع کروانے کے لیے اپنے مقامی فوائد تک رسائی کے مرکز یا سنیپ سینٹر پر جائیں۔

آپشن 3: کاغذی کاپی کی درخواست کریں اور دعویٰ اس پر بھیجیں: ڈیپارٹمنٹ آف سوشل سروسز PO Box 02-9121 Brooklyn GPO, Brooklyn, NY 11202 آپ کاغذی کاپی حاصل کر سکتے ہیں۔ آن لائن، اپنے مقامی مرکز پر جا کر، یا Infoline 718-557-1399 پر کال کر کے آپ کو ایک فارم بھیجنے کی درخواست کریں۔

ایجنسی کے فیصلے کی میل میں آپ کو نوٹس موصول ہونے میں 4 ہفتے لگ سکتے ہیں۔ اگر آپ کا دعویٰ منظور ہو جاتا ہے، تو فوائد آپ کے EBT کارڈ پر لوڈ ہو جائیں گے۔

اگر متبادل فوائد کے لیے آپ کا دعویٰ مسترد کر دیا جاتا ہے، اگر آپ کیے گئے عزم سے متفق نہیں ہیں تو آپ کو منصفانہ سماعت کا حق حاصل ہے۔ آپ فون پر 800-342-3334 پر منصفانہ سماعت کی درخواست کر سکتے ہیں۔ آپ منصفانہ سماعت کی درخواست بھی کر سکتے ہیں۔ آن لائن یا مل گئی ہدایات پر عمل کرکے میل کے ذریعے یہاں. منصفانہ سماعتوں کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، ملاحظہ کریں۔ فیئر ہیئرنگ ہیلپ NY. ایک بار جب آپ منصفانہ سماعت کی درخواست کرتے ہیں، تو آپ کو ایک نوٹس موصول ہوگا جس میں آپ کی سماعت کا وقت اور مقام بتایا جائے گا۔

مزید معلومات کے لیے، براہ کرم HRA's ملاحظہ کریں۔ ویب سائٹ.

آپ ہماری ایکسیس ٹو بینیفٹ ہیلپ لائن 888-663-6880 پر پیر تا جمعہ صبح 10:00 بجے سے دوپہر 3:00 بجے تک بھی کال کر سکتے ہیں۔

اس دستاویز میں موجود معلومات کو دی لیگل ایڈ سوسائٹی نے صرف معلوماتی مقاصد کے لیے تیار کیا ہے اور یہ قانونی مشورہ نہیں ہے۔ اس معلومات کا مقصد تخلیق کرنا نہیں ہے، اور اس کی وصولی، اٹارنی کلائنٹ کا رشتہ قائم نہیں کرتی ہے۔ آپ کو پیشہ ورانہ قانونی مشیر کو برقرار رکھے بغیر کسی بھی معلومات پر عمل نہیں کرنا چاہئے۔