سکیمنگ الیکٹرانک چوری کی ایک شکل ہے۔ اگر آپ نے اپنا EBT کارڈ کسی ATM یا اسٹور میں استعمال کیا ہے جہاں کارڈ ریڈر میں تقریباً پوشیدہ سکیمنگ ڈیوائس موجود ہے، تو آپ کا EBT ڈیٹا کاپی کیا جا سکتا ہے۔ یہ آپ کے فوائد کو تیسرے فریق کے ذریعہ کسی دوسرے مقام پر استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اکثر سکیمنگ کے شکار افراد کو صرف اس وقت پتہ چلتا ہے کہ ان کے فوائد چوری ہو گئے تھے جب ان کا بیلنس اچانک کم ہو جاتا ہے یا وہ اپنے EBT لین دین کی جانچ پڑتال کرتے ہیں اور انہیں معلوم ہوتا ہے کہ ان کے فوائد کسی مختلف بورو یا مختلف ریاست میں استعمال کیے گئے تھے۔

SNAP
1 اکتوبر 2022 کو یا اس کے بعد SNAP کے فوائد حاصل کرنے والے کسی بھی شخص کو سکیم کیا گیا ہے۔

نقد امداد
کوئی بھی جس کے پاس 1 جنوری 2022 کو یا اس کے بعد کیش اسسٹنس کے فوائد ہیں۔

نوٹ: متبادل وصول کرنے کے اہل ہونے کے لیے آپ کو ایک فعال SNAP یا کیش اسسٹنس کیس رکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔

SNAP 1 اکتوبر 2022 سے پہلے چوری ہوئی؟
اگر آپ SNAP کے فوائد کھو چکے ہیں۔ اس سے پہلے 1 اکتوبر 2022، آپ ری ایمبرسمنٹ حاصل کرنے کے لیے یہاں بیان کردہ عمل کا استعمال نہیں کر سکتے۔ یہ عمل صرف 1 اکتوبر 2022 کو یا اس کے بعد ضائع ہونے والے SNAP فوائد کی واپسی کے لیے دستیاب ہے۔

میں 1 اکتوبر 2022 سے پہلے چوری شدہ SNAP کی ادائیگی کے لیے کیا کر سکتا ہوں؟
ابھی، وہاں کچھ نہیں ہے جو آپ کر سکتے ہیں۔ تاہم، لیگل ایڈ سوسائٹی ایک مقدمہ چلا رہی ہے، چن بمقابلہ ولسیک، جو کامیاب ہونے کی صورت میں آپ کو 1 اکتوبر 2022 سے پہلے چوری ہونے والے SNAP فوائد کی واپسی حاصل کرنے کے قابل ہو سکتا ہے۔ لیگل ایڈ سوسائٹی اس KYR کو اپ ڈیٹ کرے گی جب ہمارے پاس رپورٹ کرنے کے لیے کوئی خبر ہو گی۔ چن. کے ذریعے ریلیف کے اہل ہونے کے لیے آپ کو ابھی سائن اپ کرنے یا رجسٹر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ چنلیکن اگر آپ 1 اکتوبر 2022 کو یا اس کے بعد اپنے فوائد کھو دیتے ہیں، تو آپ انتظار نہیں کر سکتے چن، آپ کو اس KYR میں بیان کردہ معاوضے کے لیے دعویٰ جمع کرانے کی ضرورت ہے۔

یہ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کے فوائد کب چوری ہوئے:

• اگر آپ کے فوائد 21 اگست 2023 سے پہلے سکم کیے گئے تھے، تو آپ کے پاس 31 دسمبر 2023 تک متبادل فوائد کے لیے دعویٰ جمع کرانے کا وقت ہے۔
• اگر آپ کے فوائد 21 اگست 2023 کو یا اس کے بعد سکم کیے گئے تھے، تو آپ کے پاس یہ دریافت کرنے کی تاریخ سے 30 دن ہیں کہ آپ کے فوائد سکم کیے گئے تھے۔ اگر آپ اپنی دریافت کی صحیح تاریخ نہیں جانتے ہیں، تو آپ اس فیلڈ کو خالی چھوڑ سکتے ہیں، اور یہ آپ کے دعوے کو مسترد کرنے کا سبب نہیں بنے گا۔ آپ کے فارم جمع کرانے کی تاریخ سے 30 دن پہلے دریافت کی تاریخ کے ساتھ کوئی بھی دعویٰ مسترد کر دیا جائے گا۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کو پتہ چلا کہ آپ کے فوائد 22 اگست کو کم ہو گئے ہیں اور آپ نے 1 اکتوبر کو معاوضہ کے لیے ایک فارم جمع کرایا ہے، تو آپ کا معاوضہ کا دعویٰ مسترد کر دیا جائے گا کیونکہ آپ نے دریافت کے 30 دنوں سے زیادہ دیر سے ادائیگی کی درخواست کی تھی۔

یہ منحصر کرتا ہے.

• اگر آپ کے 2 ماہ یا اس سے کم فوائد سکیم کیے گئے تھے، تو آپ سکیم شدہ فوائد کی پوری رقم وصول کرنے کے اہل ہیں۔
• اگر 2 ماہ سے زیادہ کے فوائد کو سکم کیا گیا تھا، تو آپ اپنے فوائد کے چوری ہونے سے پہلے مہینے میں حاصل کیے گئے فوائد سے 2 گنا، یا تقریباً 2 ماہ کے فوائد حاصل کرنے کے اہل ہیں۔

دعویٰ کرنے کے لیے، آپ کو اس بات کا ثبوت درکار ہے کہ آپ کے فوائد "سکمڈ" تھے۔ آپ کو مطلوبہ ثبوت حاصل کرنے کے کئی طریقے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ نے پہلے ہی مرحلہ 1 اور 2 لیا ہے، تو آپ سیدھے مرحلہ 3 پر جا سکتے ہیں۔

مرحلہ 1

اپنی EBT ٹرانزیکشن کی سرگزشت حاصل کریں — درج ذیل 2 اختیارات میں سے کسی ایک کا استعمال کرتے ہوئے ان ٹرانزیکشنز کی شناخت کریں جو دھوکہ دہی پر مبنی تھیں (آپ کے علاوہ کسی اور نے کی ہیں)۔

آپشن 1: connectebt.com پر یا ConnectEBT موبائل ایپ ڈاؤن لوڈ کرکے اپنی EBT کی تاریخ چیک کریں۔

آپشن 2: اپنی آخری دس ٹرانزیکشنز سننے کے لیے 1-888-328-6399 پر EBT کسٹمر سروس کو کال کریں، یا کسٹمر سروس کے لائیو نمائندے سے بات کریں۔

مرحلہ 2

اپنے کارڈ کے چوری ہونے کی اطلاع EBT کو دیں — پر جائیں۔ https://www.connectebt.com/ یا اپنے کارڈ کے چوری ہونے کی اطلاع دینے کے لیے 888-328-6399 پر EBT کسٹمر سروس کو کال کریں۔ ایک بار جب آپ اپنے کارڈ کے چوری ہونے کی اطلاع دیتے ہیں، تو آپ اسے استعمال نہیں کر سکتے۔ آپ کو استعمال کرنے کے لیے ایک نیا کارڈ بھیجا جائے گا جو آپ کو 7 دنوں کے اندر موصول ہونا چاہیے۔

*اگرچہ آپ کا کارڈ جسمانی طور پر چوری نہیں ہوا تھا، آپ کو اسے چوری کے طور پر رپورٹ کرنا چاہیے تاکہ یہ ظاہر کیا جا سکے کہ آپ کے کارڈ پر موجود فوائد الیکٹرانک طور پر چوری ہوئے ہیں۔

** براہ کرم نوٹ کریں کہ جب تک آپ اپنے کارڈ کے چوری ہونے کی اطلاع نہیں دیتے، کارڈ اب بھی فعال ہے اور آپ تکنیکی طور پر سکمنگ کے خطرے میں ہیں جب تک کہ آپ کارڈ کے ہر ٹرانزیکشن/استعمال کے بعد اپنا PIN تبدیل نہیں کرتے ہیں۔

مرحلہ 3

تبدیلی کے فوائد کے لیے دعویٰ جمع کرائیں — دعویٰ جمع کرانے کے لیے، آپ کو اپنا کلائنٹ شناختی نمبر (آپ کے EBT کارڈ پر ID نمبر)، آپ کا کیس نمبر، اور EBT ٹرانزیکشن کی تاریخ کی ضرورت ہوگی۔

آپشن 1: دعویٰ جمع کروائیں۔ آن لائن؛ یا

آپشن 2: کاغذی کاپی کی درخواست کرنے کے لیے اپنے مقامی مرکز پر جائیں، اسے پُر کریں، اور مرکز میں جمع کرائیں۔

آپشن 3: کاغذی کاپی کی درخواست کریں اور دعویٰ اس پر بھیجیں:
محکمہ سوشل سروسز
پی پی باکس 02-9121
Brooklyn GPO، Brooklyn، NY 11202

آپ کاغذی کاپی آن لائن حاصل کر سکتے ہیں۔ یہاں، اپنے مقامی مرکز پر جا کر، یا Infoline 718-557-1399 پر کال کر کے آپ کو ایک فارم بھیجنے کی درخواست کریں۔

یہ منحصر کرتا ہے.

• نقد امداد کے لیے، گھرانوں کو 2 جنوری 1 سے 2022 ستمبر 30 کے درمیان 2022 سے زیادہ متبادل نقد فوائد نہیں مل سکتے ہیں۔ 30 ستمبر 2022 کے بعد کسی بھی سکیمنگ کے واقعات کے لیے، گھرانوں کو ایک سال میں 2 سے زیادہ متبادل نقد فوائد نہیں مل سکتے ہیں۔ 1 اکتوبر سے اگلے سال 30 ستمبر تک۔
• SNAP کے لیے، گھرانوں کو 2 اکتوبر سے اگلے سال 1 ستمبر کے درمیان ایک سال میں 30 سے زیادہ متبادل SNAP فوائد نہیں مل سکتے ہیں۔

ایجنسی کے فیصلے کی میل میں آپ کو نوٹس موصول ہونے میں 4 ہفتے لگ سکتے ہیں۔ اگر آپ کا دعویٰ منظور ہو جاتا ہے، تو فوائد آپ کے EBT کارڈ پر لوڈ ہو جائیں گے۔

اگر متبادل فوائد کے لیے آپ کا دعویٰ مسترد کر دیا جاتا ہے، اگر آپ کیے گئے عزم سے متفق نہیں ہیں تو آپ کو منصفانہ سماعت کا حق حاصل ہے۔ آپ فون پر 800-342-3334 پر منصفانہ سماعت کی درخواست کر سکتے ہیں۔ آپ منصفانہ سماعت کی درخواست بھی کر سکتے ہیں۔ آن لائن یا مل گئی ہدایات پر عمل کرکے میل کے ذریعے یہاں. اس کے بعد آپ کو ایک نوٹس موصول ہوگا جس میں آپ کو آپ کی سماعت کا وقت اور مقام بتایا جائے گا۔

یہ معلومات ڈاؤن لوڈ کے لیے بھی دستیاب ہے۔ انگریزی اور ہسپانوی.

مزید معلومات کے لیے، براہ کرم HRA's ملاحظہ کریں۔ ویب سائٹ.

آپ ہماری ایکسیس ٹو بینیفٹ ہیلپ لائن 888-663-6880 پر پیر تا جمعہ صبح 10:00 بجے سے دوپہر 3:00 بجے تک بھی کال کر سکتے ہیں۔

اس دستاویز میں موجود معلومات کو دی لیگل ایڈ سوسائٹی نے صرف معلوماتی مقاصد کے لیے تیار کیا ہے اور یہ قانونی مشورہ نہیں ہے۔ اس معلومات کا مقصد تخلیق کرنا نہیں ہے، اور اس کی وصولی، اٹارنی کلائنٹ کا رشتہ قائم نہیں کرتی ہے۔ آپ کو پیشہ ورانہ قانونی مشیر کو برقرار رکھے بغیر کسی بھی معلومات پر عمل نہیں کرنا چاہئے۔