دھوکہ دہی کی وجہ سے غیر مجاز لین دین کی اطلاع دینے کے لیے فوری طور پر اپنے بینک سے رابطہ کریں۔ ان سے لین دین کو ریورس کرنے اور آپ کو اپنا منی بینک دینے کو کہیں۔
اپنے بینک کے لیے رابطہ کی معلومات استعمال کرنا یقینی بنائیں جو آپ کے اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹس یا کریڈٹ (یا ڈیبٹ) کارڈ کے پچھلے حصے میں موجود ہے، نہ کہ کوئی ایسی چیز جو آپ کو سکیمر سے موصول ہوئی ہو!
مثال کے طور پر، دھوکہ دہی کرنے والے آپ کے سیل فون پر کال کرنے کے قابل ہوتے ہیں اور کالر آئی ڈی کو ایک جائز بینک کا نام بتاتے ہیں اور آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات یہ کہتے ہوئے پوچھتے ہیں کہ انہیں آپ کے اکاؤنٹ میں دھوکہ دہی کا پتہ چلا ہے۔ اگر بینک دھوکہ دہی کا پتہ لگاتے ہیں تو وہ آپ کو تقریباً کبھی فون نہیں کرتے ہیں۔ وہ عام طور پر کارڈ یا اکاؤنٹ کو منجمد کرتے ہیں اور آپ کے کال کرنے کا انتظار کرتے ہیں۔
اگر آپ کے ساتھ ایسا ہوتا ہے، کوئی آپ کو کال کرتا ہے کہ وہ ایک بینک ہے اور وہ دھوکہ دہی کا پتہ لگاتا ہے، تو آپ کو اس شخص کو بتانا چاہیے کہ آپ فون بند کرنے جا رہے ہیں اور اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹ یا آپ کے کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے پچھلے حصے پر موجود بینک کے فون نمبر پر کال کریں۔
اپنے بینک کو ایک خط کے ساتھ فالو اپ کریں۔ خط میں شامل کرنا یقینی بنائیں:
- تمھارا نام،
- اکاؤنٹ کی معلومات،
- ان لین دین کی فہرست جن کی اجازت نہیں تھی،
- ایک مختصر بیان کہ آپ نے ان لین دین کی اجازت نہیں دی۔
اپنے خط کی ایک کاپی اپنے پاس رکھیں اور اس بات کا ثبوت کہ آپ نے اسے میل کیا ہے، جیسے اسے رجسٹرڈ یا تصدیق شدہ میل کرنا۔
**کیا آپ کو پہلے ہی نوٹس کے ساتھ معاہدہ موصول ہوا ہے کہ آپ کو منسوخ کرنے کا حق ہے؟ اگر ہاں، تو ASAP منسوخ کرنے کے لیے ان ہدایات پر عمل کریں اور ریکارڈ رکھیں کہ آپ نے ایسا کیا۔ اگر نہیں، تو کسی بھی وجہ سے سکیمر سے رابطہ نہ کریں۔