法律援助署的24个专业部门和16个社区及法院办事处处理了超过49,000起个人法律事务，惠及约121,000名纽约市低收入居民。民事诉讼部成立了租户权益部门（TRU），通过驱逐辩护、积极诉讼和倡导等多种方式提供住房法律援助，旨在防止低收入租户遭受骚扰和流离失所，并稳定其住房状况。