盗刷是一种电子盗窃形式。如果您在读卡器装有几乎隐形的盗刷装置的 ATM 或商店使用 EBT 卡，您的 EBT 数据可能会被复制。这使得您的福利可以被第三方在其他地点使用。盗刷的受害者通常只有在余额突然减少，或查看 EBT 交易记录时才发现自己的福利被盗用，而这才发现他们的福利被盗用了。

任何在 1 年 2022 月 20 日至 2024 年 XNUMX 月 XNUMX 日期间被扣除 SNAP 福利的人都可以按照下面如何提交替代福利申请？中所述的流程申请替代 SNAP 福利。

注意：您无需拥有有效的 SNAP 或现金援助案例就有资格获得替代品。

任何在 1 年 2022 月 20 日之前或 2024 年 1 月 2022 日之后被盗取 SNAP 福利的人，都可能获得 HRA 的紧急食品补助。这与补领被盗取的福利不同。遗憾的是，目前 20 年 2024 月 XNUMX 日之前或 XNUMX 年 XNUMX 月 XNUMX 日之后被盗取的 SNAP 福利不予报销。但如果您没有食物或钱购买食物，您可以通过 AccessHRA 申请紧急食品补贴，作为“紧急援助”。

如果您已在领取持续现金援助，则食品补贴将限制在您家庭当月 EBT 卡上的现金金额范围内，HRA 有权要求您偿还。无需面谈。

如果您只领取 SNAP 而没有现金援助，您可以申请一次性援助 (OSD) 形式的食品补贴，但您必须符合收入和资源要求。HRA 规定，只有在您用尽其他资源或无法获得其他资源的情况下，才会发放紧急食品补助。HRA 不会要求您提供使用社区资源的证明文件。HRA 可以接受您的声明。

如果我的 SNAP 在 1 年 2022 月 20 日之前或 2024 年 XNUMX 月 XNUMX 日之后被盗怎么办？

法律援助协会正在提起诉讼， 陈诉维尔萨克如果成功，您可能能够获得在1年2022月20日之前和2024年XNUMX月XNUMX日之后被盗用的SNAP福利的补偿。法律援助和其他机构也正在积极推动立法，以授权受害者获得补偿。法律援助会在有任何关于陈氏或其他法律变化的新闻报道时更新此信息。您无需立即注册或登记即可通过陈氏获得救济。

任何在 1 年 2022 月 XNUMX 日或之后被扣除现金援助福利的人都可以按照下面“如何提交替代福利申请？”中所述的流程申请替代现金援助福利。

注意：您无需拥有有效的 SNAP 或现金援助案例就有资格获得替代品。

自发现被盗之日起，您有三十 (30) 天的时间提交更换申请。

如果您不知道确切的发现日期，可以将此字段留空，这不会导致您的索赔被拒绝。任何发现日期在您提交表格日期前30天以上的索赔都将被拒绝。例如，如果您在22月1日发现您的福利被扣除，并在30月XNUMX日提交了报销申请，您的报销申请将被拒绝，因为您申请报销的时间太晚，超过发现日期XNUMX天。

这取决于。

• 如果您的福利被撇取了 2 个月或更少的时间，您就有资格获得撇取的全部福利。
• 如果超过 2 个月的福利被盗取，您有资格领取福利金被盗前一个月收到的福利金的 2 倍，或大约 2 个月的福利金。

要提出索赔，您需要证明您的福利被“撇取”。 有多种方法可以获得您所需的证明。 请注意，如果您已执行步骤 1 和 2，则可以直接转到步骤 3。

第一步

向 EBT 报告您的卡被盗* — Go 在线 或者致电 EBT 客户服务 888-328-6399 报告您的卡被盗。 一旦您报告卡被盗，您将无法使用该卡。 您将收到一张新卡以供使用，您应该会在 7 天内收到。

*即使您的卡未被物理盗窃，您也必须将其报告为被盗，以表明您卡上的福利被电子盗取。

** 请注意，在您报告卡被盗之前，该卡仍然有效，并且从技术上讲，除非您在每次交易/使用卡后更改 PIN，否则您将面临被盗刷的风险。

第一步

获取您的 EBT 交易历史记录 — 使用以下 2 个选项之一识别欺诈交易（由您以外的人进行）：

选项 1：检查您的 EBT 历史记录 在线 或下载 ConnectEBT 移动应用程序。

选项 2：拨打 EBT 客户服务电话 1-888-328-6399 听取您最近的十笔交易，或与现场客户服务代表交谈。

第一步

提交更换福利索赔 — 要提交索赔，您需要您的客户识别号（EBT 卡上的 ID 号）、您的案件编号和 EBT 交易历史记录。

选项 1：提交索赔 在线或;

选项 2：前往您当地的福利访问中心或 Snap 中心索取纸质副本，填写后提交至中心。

选项 3：索取纸质副本并将索赔申请邮寄至：Department of Social Services PO Box 02-9121 Brooklyn GPO, Brooklyn, NY 11202 您可以获取纸质副本 在线，访问您当地的中心，或致电信息热线 718-557-1399 请求将表格邮寄给您。

您最多可能需要 4 周的时间才能收到该机构决定的邮寄通知。 如果您的索赔获得批准，福利将存入您的 EBT 卡中。

如果您的替代福利索赔被拒绝，并且您不同意所做出的决定，则您有权要求举行公平听证会。 您可以通过电话 800-342-3334 请求举行公平听证会。 您还可以请求公平听证会 在线 或按照找到的说明通过邮件 点击这里。有关公平听证会的更多信息，请访问 纽约公平听力援助。一旦您请求公平听证会，您将收到一份通知，告知您听证会的时间和地点。

欲了解更多信息，请访问 HRA 官网.

您还可以拨打我们的福利热线电话 888-663-6880，周一至周五上午 10:00 至下午 3:00

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