“这真的很容易被利用，特别是如果你很穷而且你是黑人或棕色人种。” 

在布朗克斯——被驱逐最多的行政区——我们的住房工作人员正在不知疲倦地工作。 “我们正在与处于紧急情况的人打交道”，大约一年前来到法律援助协会的律师助理案件处理人 Jodi Almengor 解释道。 “我们在战壕里。” 

挑战在于将租户与正确的资源联系起来，尤其是当他们向我们提出住房问题以外的紧急问题时，例如粮食不安全。

作为一名律师助理案件处理人，乔迪在住房帮助计划中花费大量时间直接与我们的客户合作。 该计划设在布朗克斯区，为处于风险社区的客户提供帮助，以避免因流离失所而造成的有害后果。 这些租户可能处于被驱逐和无家可归的边缘，或者他们可能面临与住房支付相关的无法偿还的债务。 

今年，乔迪和她的同事们亲眼目睹了 COVID-19 大流行的破坏性影响。 她现在接听来自全市各地客户的电话，许多人泪流满面，在发现自己失业且无法租房后焦虑不安。 “这让你了解驱逐机器的外观以及我们作为员工所承受的压力，”她说。

在 Jodi 和她的同事将客户与他们需要的住房资源联系起来的同时，她还加倍努力帮助她的纽约同胞。 有这么多纽约人发现自己陷入了困境，乔迪现在正在回答她住房工作之外的问题也就不足为奇了。 “有时我们只需要将人们与我们专业之外的领域联系起来，比如互助团体，这样他们就可以得到食物。 他们直截了当地问我们，‘我怎样才能得到食物？’”