15 年 2022 月 XNUMX 日之後進入美國的任何人都被視為「新入境者」。新來者將進入與在美國居住時間較長的人不同的庇護系統。

如果您是新來港人士並首次需要庇護，您應該前往位於 Roosevelt Hotel, 45 E 45th Street, New York, NY, 10017 的抵達中心，毗鄰中央車站。抵達中心每週 24 天、每天 XNUMX 小時開放，可協助您在紐約市或您選擇的其他地方找到庇護所。

到達中心還可以為您提供健康保險投保、醫療救助、入學註冊、心理健康服務等服務。 在到達中心，您將完成入學登記。 如果您不希望在離開紐約市時獲得幫助，那麼可能會為您提供各種庇護所類型的床位。

與到達中心或庇護所的工作人員聯繫。 如果您想去其他地方，工作人員可以協助您支付費用並預訂前往那裡的門票。 到達中心可以幫助您前往另一個州甚至另一個國家。

赫瑞克
HERRC 代表人道緊急應變和救濟中心。這些庇護所為個人和家庭提供服務。紐約市至少有十七個 HERRC。大多數單身成人和成人家庭的 HERRC 都是聚集的（這意味著您將與其他人共享一個睡眠空間）。有未成年子女的家庭入住私人房間或小隔間。 s。飯店內提供所有房客餐點（不提供私人或公共烹飪設施）。服務包括洗衣、醫療保健、搬遷服務和案件管理。

暫託中心
喘息中心是僅供短期停留的聚集庇護所。居民可能與許多其他人睡在一個房間裡。目前，有未成年子女的家庭不會被分配到暫託中心；這些中心為單身成年人和成年家庭（定義為家庭關係中的兩名或兩名以上成年人且無未成年子女）提供服務。喘息中心分佈在各個地點，包括以前空置的辦公大樓、教會、學校或其他不適合長期居住的建築。休息中心為房客提供嬰兒床和毯子、餐食，並可使用浴室（淋浴間可能在場外）。整體而言，暫託中心提供的服務較少。

國土安全部庇護所
紐約市無家可歸者服務部 (“DHS”) 是最大的收容所繫統。新抵達者只能透過羅斯福酒店抵達中心的轉介來獲得國土安全部庇護所服務。如果到達中心無法在 HERRC 或暫託中心為您找到合適的安置，您可能會收到 DHS 安置。國土安全部為單身成年男性、單身成年女性、成年家庭和有未成年子女的家庭設有單獨的庇護系統。國土安全部的單身成人庇護所通常是聚集設施。有兒童和孕婦的家庭可以獲得私人房間。

基於信仰的庇護所計劃
有些禮拜堂（也稱為「信仰空間」）每個地點的成人床位少於 20 張。安置在這些站點的人們只能在晚上造訪這些站點，並且需要在白天找到地方去。

紐約市在北部租了一些飯店來接待新來者。目前，在紐約市以外，有未成年子女的家庭和成年家庭可以獲得私人房間和浴室。單身人士與另一個人共用一個房間。紐約市將提供膳食和返回紐約市進行醫療和移民相關預約的交通。

任何尋求庇護的殘障人士均有權請求合理便利或“RA”。 RA 是對系統的改變，以便殘疾人能夠獲得他們需要的服務。 如果您需要 RA 來安排庇護所，請告知庇護所或抵達中心的工作人員。 或者，如果您在 DHS 庇護所，您可以填寫 DHS RA 申請表。 有些庇護所，尤其是暫託中心，不適合患有某些殘障人士，因此在申請庇護後立即提出 RA 請求非常重要。 

如果您的殘疾是“明顯的”，這意味著人們可以看到您需要什麼，您不需要提供文件來獲得 RA（例如，如果您使用輪椅）。如果您的殘疾並不明顯，那麼您可能需要諮詢醫療服務提供者或其他了解您殘疾的專業人士並索取某些文件。了解您殘疾情況的醫生、護士、治療師或其他臨床醫生可以提供這些文件。醫療服務提供者應寫一封信，說明：1) 您的殘疾或診斷是什麼； 2) 您所要求的住宿； 與 3) 為什麼您的殘障需要庇護所中特定要求的住宿。 您應該將您的請求和支持文件提交給庇護所或到達中心的工作人員，他們應該會在不久後通知您他們的決定。 如果他們對您的需求有疑問，他們可能會要求與撰寫您提交的信件的提供者交談。 了解有關 DHS 庇護所 RA 流程的更多信息 並點選這裡。 

紐約市的庇護所因 LGBTQ+ 身分而拒絕接納個人是違法的。 您有權在與您的性別認同相符的庇護所中獲得庇護。 如果您因為 LGBTQ+ 身份而在庇護所感到不安全，請與庇護所的工作人員交談並解釋您需要什麼才能感到安全。

在蘭德爾島的 HERRC，市政府將其中一個帳篷劃分為一個單獨的區域，供跨性別者和不符合性別標準 (“TGNC”) 的客人使用。 該區域專門針對任何自認為跨性別者、非二元性別者或性別酷兒的人。 目前，TGNC 空間有 28 個床位，與帳篷內的其他床位之間有隔板隔開。 TGNC 空間有額外的安全措施，但 TGNC 的客人仍共用其他公共區域，包括與蘭德爾島的一般客人一起使用的自助餐廳。

國土安全部單身成人收容所的客戶可能能夠使用專為 LGBTQ+ 客戶指定的床位。 瑪莎之家 (Marsha's House) 是位於布朗克斯的國土安全部 (DHS) 庇護所，專門收容 LGBTQ+ 成年人。 它向18至30歲的客戶開放，擁有81張床位。 如果順性別女同性戀、男同性戀和雙性戀客人無法被安置在瑪莎之家，他們將被安置在男性或女性庇護所。 部分 DHS 庇護所設有單人房供 TGNC 客人使用。

收容所工作人員因信仰或宗教信仰而區別對待某人是違法的。 在某些情況下，本市可能已經為宗教人士提供住宿。 例如，到達中心和大多數 HERRC 都提供清真餐。 DHS、HPD 和 NYCEM 庇護所可根據要求提供清真餐。 HERCC 有指定的禱告區域。 然而，紐約市通常不會滿足基於宗教理由的特定庇護所安置請求。

如果您在 DHS 庇護所，您有權透過 DHS 投訴流程提出申訴。 您也有權不因提出申訴而受到報復。 您可以透過監察員辦公室（ombudsman@dss.nyc.gov 或 800-994-6494）提出投訴，或致電 718-291-4141 聯繫 DHS 中央投訴部門。

如果您在 HERRC、暫息中心、飯店或信仰庇護所，請詢問庇護所的工作人員如何提交投訴。有些 HERRC 有投訴表。

市政府已向某些類型的庇護所中的新來者發出 30 天通知和 60 天通知。所有單身成人和成年家庭新來者都將收到 30 或 60 天的通知（有關該流程以及如何延長庇護所停留時間的更多信息，請參閱：[新常見問題解答鏈接]）。有兒童居住在 HERRC 的家庭會收到 60 天的通知（有關該流程以及如何延長庇護所停留時間的更多信息，請單擊 這裡.

此資源已經翻譯完畢，可以在以下位置下載 富拉尼, TWI和 沃洛夫語.

如果您是新來者，在被發現不符合庇護資格後需要幫助，您的庇護延期請求被拒絕，或者如果您因殘疾而需要住宿，您可以致電法律援助協會的無家可歸者權利項目，電話：212-298- 3160.

您也可以在工作日上午1 點至下午888 點致電358-2384-9-5，聯繫無家可歸者聯盟的危機幹預計畫。無家可歸者聯盟的工作人員可以透過電話為您提供幫助，或可提供以下服務：僅限預約的個人會議。必須提前撥打熱線電話預約。

本文件中的信息由法律援助協會編制，僅供參考，並非法律建議。 此信息無意創建，接收它也不構成律師-客戶關係。 在沒有聘請專業法律顧問的情況下，您不應根據任何信息採取行動。