在 COVID 大流行期間，聯邦政府允許紐約州在 2023 年 2023 月之前每月發放額外的 SNAP。從 XNUMX 年 XNUMX 月開始，紐約州不允許發放額外的 SNAP，如果您保持資格。

如果您的 SNAP 福利因任何其他原因而減少，例如，如果您的收入減少或租金增加，您可以通過申請 公平聽證.

如果您在申請 HRA 福利或現金援助/福利或 SNAP 案件方面需要幫助，包括公平聽證會，請在周一至週五上午 888:663 至凌晨 6880 點致電法律援助協會的福利獲取幫助熱線 10-00-3： 00 下午

有四種方式可以申請現金援助和/或 SNAP/食品券：

• 通過電腦或智能手機 - 您可以在線申請現金援助（也稱為福利或公共援助或“PA”）和補充營養援助計劃福利（SNAP，前身為食品券） 訪問人力資源管理局. 然後，您可以在智能手機上的 ACCESS HRA 應用程序上上傳文件。
• 通過紙質申請 – 您可以完成紙質申請並郵寄給 HRA。 您可以通過 (a) 致電 718-557-1399 或 311 致電 HRA OneNumber（並要求 HRA 申請）或 (b) 從 人力資源管理局網站. 填寫後，您可以將其發送給 HRA。
• 親自 – 在開放的 HRA 福利訪問中心 – 您可以親自去申請或領取紙質申請。 HRA 辦公室（現稱為“福利訪問中心”）已開放 在每個行政區.
• 通過電話申請或要求家訪 – 如果出於任何原因您無法使用上述方式進行申請，您可以要求 HRA 通過電話進行申請或要求 HRA 進行家訪。 特別是如果您的醫療或心理健康狀況或殘疾使您難以申請或獲得 HRA 的其他服務，您有權依法尋求幫助。 您可以致電 HRA 212-331-4640 要求 HRA 進行家訪或電話申請。 您也可以親自到 HRA 辦公室尋求幫助。

• 緊急情況幫助：緊急情況的例子包括沒有現金、需要食物或個人衛生用品（肥皂、尿布、衛生紙、口罩）； 面臨停電或停氣； 面臨驅逐。 如果您有一種或多種這些緊急情況，您可能有資格獲得幫助。
• 現金援助幫助：現金援助是每月兩次的現金補助，可用於滿足基本需求。 部分補助金用於租金和水電費，還有其他特別補助金用於家具、服裝、倉儲費等，具體取決於您的情況。
• 幫助無家可歸者：如果您無家可歸，您可能可以獲得用於尋找公寓的車費，以及從餐館購買預製食品的津貼； 幫助存放您的物品。
• 幫助防止驅逐：HRA 還有助於防止驅逐。 如果您面臨驅逐並需要幫助，可撥打法律援助的住房求助熱線 212-298-3333 尋求幫助。

緊急情況下的幫助請求應該立即發生。 請求開立案件需要更長的時間。 如果您申請： HRA 必須在 30 天內以書面形式回复您的申請：

• 現金援助 SNAP
• 醫療補助

• 撥打 311 並投訴。 從 311 接線員處獲取確認號碼。
• 週一至週五上午 888:663 至下午 6880:10 撥打法律援助協會的福利獲取熱線 00-3-00

如果出現以下情況，您可以申請“公平聽證會”：

• 您的福利將被拒絕、減少或終止，
• 您要求將一個人添加到案例中，但沒有添加，
• 您失業或工作時間減少，而 HRA 仍支付相同數額的福利，
• 你很難解除制裁，
• 您也可以要求就其他問題舉行公平聽證會。

在聽證會上，法官將審理此案並決定 HRA 是否犯了錯誤。

您可以通過 5 種方式請求公平聽證會：

• 網上 “電子”請求”
• 電子郵件 hearing.request@otda.ny.gov.
• 電話：518-474-8781 或免費電話 800-342-3334
• 傳真：518-473-6735
• 通過郵件 - 寫信至：
  紐約州 OTDA
  行政聽證辦公室
  PO箱1930
  紐約奧爾巴尼12201

我可以親自前往 14 Boerum Place 並要求舉行聽證會嗎？
不，現在不行。 由於 COVID-19 危機，該辦公室目前不對公眾開放。 您不能親自前往 14 Boerum Place, 1st Floor, Brooklyn（Boerum 和 Livingston 街的拐角處）。

您應該在什麼時候請求公平聽證會？
立即申請公平聽證會！ 一旦您收到您不同意的決定通知，或者您的福利或服務在未通知的情況下發生更改，您可以要求舉行公平聽證會。

對於現金公共援助和 Medicaid 問題，您必須在通知之日起 60 天內申請公平聽證會，對於 SNAP（食品券）問題，您必須在 90 天內申請公平聽證會。 即使您認為自己錯過了截止日期，您仍然可以提出請求。
如果您在收到通知之日起 10 天內要求舉行聽證會，您可以獲得“繼續援助”。 “援助繼續”是指在聽證會做出決定之前，您的福利應保持不變。

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