盜刷是一種電子竊盜。如果您在讀卡機裝有幾乎隱形的盜刷裝置的 ATM 或商店使用 EBT 卡，您的 EBT 資料可能會被複製。這使得您的福利可以被第三方在其他地點使用。盜刷的受害者通常只有在餘額突然減少，或查看 EBT 交易記錄時才發現自己的福利被盜用，而這才發現他們的福利被盜用了。

任何在 1 年 2022 月 20 日至 2024 年 XNUMX 月 XNUMX 日期間被扣除 SNAP 福利的人都可以按照下面「如何提交替代福利申請？」中所述的流程申請替代 SNAP 福利。

注意：您無需擁有有效的 SNAP 或現金援助案例就有資格獲得替代品。

任何在 1 年 2022 月 20 日之前或 2024 年 1 月 2022 日之後被盜取 SNAP 福利的人，都可能獲得 HRA 的緊急食品補助。這與補領被竊的福利不同。遺憾的是，目前 20 年 2024 月 XNUMX 日之前或 XNUMX 年 XNUMX 月 XNUMX 日之後被盜取的 SNAP 福利不予報銷。但如果您沒有食物或錢購買食物，您可以透過 AccessHRA 申請緊急食品補貼，作為「緊急援助」。

如果您已在領取持續現金援助，則食品補貼將限制在您家庭當月 EBT 卡上的現金金額範圍內，HRA 有權要求您償還。無需面談。

如果您只領取 SNAP 而沒有現金援助，您可以申請一次性援助 (OSD) 形式的食品補貼，但您必須符合收入和資源要求。 HRA 規定，只有在您用盡其他資源或無法取得其他資源的情況下，才會發放緊急食品補助。 HRA 不會要求您提供使用社區資源的證明文件。 HRA 可以接受您的聲明。

如果我的 SNAP 在 1 年 2022 月 20 日之前或 2024 年 XNUMX 月 XNUMX 日之後被盜怎麼辦？

法律援助協會正在提起訴訟， 陳訴維爾薩克如果成功，您可能能夠獲得在1年2022月20日之前和2024年XNUMX月XNUMX日之後被盜用的SNAP福利的補償。法律援助和其他機構也正在積極推動立法，以授權受害者獲得補償。法律援助會在有任何關於陳氏或其他法律變化的新聞報導時更新此資訊。您無需立即註冊或登記即可透過陳氏獲得救濟。

任何在 1 年 2022 月 XNUMX 日或之後被扣除現金援助福利的人都可以按照下面「如何提交替代福利申請？」中所述的流程申請替代現金援助福利。

注意：您無需擁有有效的 SNAP 或現金援助案例就有資格獲得替代品。

自從發現被盜之日起，您有三十 (30) 天的時間提交更換申請。

如果您不知道確切的發現日期，可以將此欄位留空，這不會導致您的索賠被拒絕。任何發現日期在您提交表格日期前30天以上的索賠都將被拒絕。例如，如果您在22月1日發現您的福利被扣除，並在30月XNUMX日提交了報銷申請，您的報銷申請將被拒絕，因為您申請報銷的時間太晚，超過發現日期XNUMX天。

這取決於。

• 如果您的福利被撇取了 2 個月或更少的時間，您就有資格獲得撇取的全部福利。
• 如果超過 2 個月的福利被盜取，您有資格領取福利金被盜前一個月收到的福利金的 2 倍，或大約 2 個月的福利金。

要提出索賠，您需要證明您的福利被「撇取」。 有多種方法可以獲得您所需的證明。 請注意，如果您已執行步驟 1 和 2，則可以直接轉到步驟 3。

步驟 1

向 EBT 報告您的卡片被盜* — Go 網上 或致電 EBT 客戶服務 888-328-6399 報告您的卡片被盜。 一旦您報告卡被盜，您將無法使用該卡。 您將收到一張新卡以供使用，您應該會在 7 天內收到。

*即使您的卡未被物理盜竊，您也必須將其報告為被盜，以表明您卡上的福利被電子盜取。

** 請注意，在您報告卡被盜之前，該卡仍然有效，並且從技術上講，除非您在每次交易/使用卡後更改 PIN，否則您將面臨被盜刷的風險。

步驟 2

獲取您的 EBT 交易歷史記錄 — 使用以下 2 個選項之一識別欺詐交易（由您以外的人進行）：

選項 1：檢查您的 EBT 歷史記錄 網上 或下載 ConnectEBT 行動應用程式。

選項 2：撥打 EBT 客戶服務電話 1-888-328-6399 聽取您最近的十筆交易，或與現場客戶服務代表交談。

步驟 3

提交更換福利索賠 — 要提交索賠，您需要您的客戶識別號（EBT 卡上的 ID 號）、您的案件編號和 EBT 交易歷史記錄。

選項 1：提交索賠 網上; 或

選項 2：前往您當地的福利參觀中心或 Snap 中心索取紙本副本，填寫後提交至中心。

選項 3：索取紙本副本並將索賠申請郵寄至：Department of Social Services PO Box 02-9121 Brooklyn GPO, Brooklyn, NY 11202 您可以取得紙本副本 網上，訪問您當地的中心，或致電信息熱線 718-557-1399 請求將表格郵寄給您。

您最多可能需要 4 週的時間才能收到該機構決定的郵寄通知。 如果您的索賠獲得批准，福利將存入您的 EBT 卡中。

如果您的替代福利索賠被拒絕，並且您不同意所做出的決定，則您有權要求舉行公平聽證會。 您可以通過電話 800-342-3334 請求舉行公平聽證會。 您還可以請求公平聽證會 網上 或按照找到的說明通過郵件 點擊這裡。有關公平聽證會的更多信息，請訪問 紐約公平聽力援助。一旦您要求公平聽證會，您將收到一份通知，告知您聽證會的時間和地點。

欲了解更多信息，請訪問 HRA 網站.

您還可以撥打我們的福利熱線電話 888-663-6880，週一至週五上午 10:00 至下午 3:00

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