法律援助協會今天宣布，它已入圍羅賓漢AI 貧困挑戰賽的決賽入圍者，以表彰突破性的人工智慧解決方案，以消除美國的貧困。 Company 創新節期間宣布。

法律援助機構因其由人工智慧驅動的住房司法幫助熱線資訊檢索工具而獲得資助，該工具透過減少熱線響應時間和提高客戶滿意度來提高效率。該工具與哥倫比亞大學合作開發，在一個封閉的安全生態系統中運行，使用經過審查的材料來幫助員工及時找到和總結資訊。

「我們很榮幸能夠入圍羅賓漢人工智慧貧困挑戰賽的決賽，因為我們創新的人工智慧方法每年透過我們的住房司法熱線幫助成千上萬的低收入紐約人，」民事實踐首席律師阿德里安·霍爾德(Adriene Holder) 說。 「這筆贈款將有助於我們開發和擴展類似的人工智慧工具，為我們的客戶提供服務，這些客戶不僅面臨住房問題，還面臨移民、就業、政府福利等問題。”

住房司法幫助熱線由法律援助機構訓練有素的律師助理和律師組成，他們為低收入租戶提供有關拒付、逾期和租賃查詢等問題的建議和簡要服務。去年，住房司法熱線為客戶提供了近 17,000 個電話支持，處理了 14,600 多個已立案和結案的案件。 

在羅賓漢的支持下，法律援助計劃開發和擴展類似的檢索工具，以便在其他七個熱線和受理流程中實施。 2023 年，法律援助機構回應了超過 31,000 個求助熱線電話，並管理了近 200,000 萬起個人法律事務。