LAS ক্লায়েন্ট, Adeola Chester, বধির এবং তার NYCHA কুইন্সব্রিজ দক্ষিণ উন্নয়নে চলমান বৈষম্য এবং মেরামতের সমস্যার সম্মুখীন। মিসেস চেস্টার, যিনি তার দুই সন্তানের সাথে প্রায় 10 বছর ধরে তার অ্যাপার্টমেন্টে বসবাস করছেন, তার গুরুতর ছাঁচ এবং অন্যান্য অবস্থা রয়েছে যা অবিলম্বে মেরামতের প্রয়োজন, তবুও NYCHA বারবার অনুরোধ করা সত্ত্বেও তাদের সমাধান করতে অস্বীকার করেছে। যখন তিনি ব্যবস্থাপনা অফিসে ব্যক্তিদের সাথে দেখা করতে বলেন, তখন তাকে ক্রমাগতভাবে ASL দোভাষী পরিষেবা থেকে বঞ্চিত করা হয়েছে, যার ফলে লিজ পুনর্নবীকরণ এবং পুনরায় শংসাপত্রগুলি সম্পূর্ণ করতে তার অক্ষমতা হয়েছে। NY1.

মিসেস চেস্টার বলেছেন যে তার বিকাশে একটি বড় বধির সম্প্রদায় রয়েছে এবং যে সমস্যাগুলি তিনি ভোগ করেছেন, বিশেষত NYCHA-এর দ্বারা ASL দোভাষী প্রদান বা তাদের সাথে কাজ করতে অস্বীকৃতি, এই উন্নয়নে অনেক বধির ভাড়াটেদের জন্য ব্যাপক সমস্যা হয়েছে নতুন ব্যবস্থাপনা গ্রহণ করেছে।

লিগ্যাল এইড সোসাইটির স্টাফ অ্যাটর্নি জাস্টিন কোপ বলেছেন, "আমার ক্লায়েন্ট যা চায় তা হল একজন সাধারণ ভাড়াটেদের মতো আচরণ করা হোক।" তিনি NYCHA-তে যেতে সক্ষম হতে চান এবং বলতে পারেন যে আমার বিল এত বেশি কেন আপনি আমাকে ব্যাখ্যা করতে পারেন? জাস্টিন কোপ বলেছেন, আমাদের স্টাফ অ্যাটর্নি হাউজিং ল ইউনিট.