কোভিড মহামারী চলাকালীন, ফেডারেল সরকার নিউ ইয়র্ক স্টেটকে ফেব্রুয়ারি 2023 পর্যন্ত প্রতি মাসে অতিরিক্ত SNAP ইস্যু করার অনুমতি দিয়েছে। মার্চ 2023 থেকে, নিউ ইয়র্ক স্টেটকে সেই অতিরিক্ত SNAP ইস্যু করার অনুমতি নেই এবং আপনি শুধুমাত্র নিয়মিত মাসিক SNAP সুবিধা পাবেন যদি আপনি যোগ্য থাকা।

যদি অন্য কোনো কারণে আপনার SNAP সুবিধা কমে যায়, উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার আয় কমে যায় বা ভাড়া বেড়ে যায়, তাহলে আপনি এটিকে চ্যালেঞ্জ করতে পারেন ন্যায্য শ্রবণ.

আপনার যদি HRA সুবিধার জন্য আবেদন করতে বা নগদ সহায়তা/কল্যাণ বা SNAP কেস সহ একটি ন্যায্য শুনানি সহ সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 888:663 টা থেকে 6880-এর মধ্যে লিগ্যাল এইড সোসাইটির অ্যাক্সেস টু বেনিফিট হেল্পলাইন 10-00-3 এ কল করুন: 00 pm

নগদ সহায়তা এবং/অথবা SNAP/ফুড স্ট্যাম্পের জন্য আবেদন করার চারটি উপায় রয়েছে:

• কম্পিউটার বা স্মার্ট ফোনের মাধ্যমে -আপনি নগদ সহায়তার জন্য আবেদন করতে পারেন (যা কল্যাণ বা জনসাধারণের সহায়তা বা "PA" নামেও পরিচিত) এবং পরিপূরক পুষ্টি সহায়তা কর্মসূচির সুবিধা (SNAP, পূর্বে ফুড স্ট্যাম্প) অনলাইনে এইচআরএ অ্যাক্সেস করুন. তারপরে আপনি আপনার স্মার্টফোনে ACCESS HRA অ্যাপে নথি আপলোড করতে পারেন।
• কাগজের আবেদনের মাধ্যমে - আপনি একটি কাগজের আবেদন সম্পূর্ণ করতে পারেন এবং মেইলের মাধ্যমে এইচআরএ-তে পাঠাতে পারেন। আপনি একটি কাগজের আবেদন পেতে পারেন (a) 718-557-1399 বা 311 নম্বরে HRA OneNumber কল করে (এবং HRA আবেদনের জন্য জিজ্ঞাসা করুন) অথবা (b) থেকে একটি প্রিন্ট করে এইচআরএ ওয়েবসাইট. আপনি এটি পূরণ করার পরে, আপনি এটি HRA-এ পাঠাতে পারেন।
• ব্যক্তিগতভাবে - একটি খোলা HRA বেনিফিট অ্যাক্সেস সেন্টারে - আপনি আবেদন করতে বা একটি কাগজের আবেদন নিতে ব্যক্তিগতভাবে যেতে পারেন। HRA অফিস (এখন "বেনিফিট অ্যাক্সেস সেন্টার" বলা হয়) খোলা আছে প্রতিটি বরোতে.
• ফোনের মাধ্যমে আবেদন করুন বা হোম ভিজিটের অনুরোধ করুন – যদি কোনো কারণে আপনি উপরে বর্ণিত উপায়গুলি ব্যবহার করে আবেদন করতে না পারেন, তাহলে আপনি HRA-কে টেলিফোনে একটি আবেদন নিতে বা HRA-কে হোম ভিজিট করতে বলতে পারেন। বিশেষ করে যদি আপনার কোনো চিকিৎসা বা মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থা বা প্রতিবন্ধকতা থাকে যা HRA-তে আবেদন করা বা অন্যান্য পরিষেবা পেতে আপনার পক্ষে কঠিন করে তোলে, তাহলে আপনার আইনের অধীনে সাহায্য চাওয়ার অধিকার রয়েছে। আপনি 212-331-4640 নম্বরে HRA-এ কল করে হোম ভিজিট বা টেলিফোন আবেদনের জন্য HRA কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আপনি একটি HRA অফিসে ব্যক্তিগতভাবে সাহায্য চাইতে পারেন।

• জরুরী পরিস্থিতিতে সহায়তা: জরুরী অবস্থার উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে নগদ অর্থ না থাকা, খাবারের প্রয়োজন বা ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যবিধি আইটেম (সাবান, ডায়াপার, টয়লেট পেপার, মাস্ক); একটি বিদ্যুৎ বা গ্যাস বন্ধের সম্মুখীন; উচ্ছেদের সম্মুখীন। আপনার যদি এইগুলির মধ্যে এক বা একাধিক জরুরী অবস্থা থাকে তবে আপনি সাহায্যের জন্য যোগ্য হতে পারেন।
• নগদ সহায়তায় সহায়তা: নগদ সহায়তা হল মাসে দুবার নগদ অনুদান যা আপনি মৌলিক চাহিদা মেটাতে ব্যবহার করতে পারেন। কিছু অনুদান ভাড়া এবং ইউটিলিটিগুলিতে যায় এবং আপনার পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে আসবাবপত্র, পোশাক, স্টোরেজ ফি ইত্যাদির জন্য অন্যান্য বিশেষ অনুদান রয়েছে।
• গৃহহীন লোকদের জন্য সাহায্য: আপনি যদি গৃহহীন হন, আপনি অ্যাপার্টমেন্ট অনুসন্ধানের জন্য ব্যবহার করার জন্য কারফেয়ার পেতে পারেন, রেস্টুরেন্ট থেকে প্রস্তুত খাবার কেনার জন্য একটি ভাতা; স্টোরেজে আপনার জিনিসপত্র রাখতে সাহায্য করুন।
• উচ্ছেদ প্রতিরোধে সহায়তা: এইচআরএ উচ্ছেদ প্রতিরোধেও সহায়তা করে। আপনি যদি উচ্ছেদের সম্মুখীন হন এবং সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে 212-298-3333 নম্বরে লিগ্যাল এইডের হাউজিং হেল্পলাইনের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া যায়।

জরুরী পরিস্থিতিতে সাহায্যের জন্য অনুরোধ অবিলম্বে ঘটতে অনুমিত হয়. একটি মামলা খোলার অনুরোধগুলি আরও বেশি সময় নেয়৷ আপনি যদি আবেদন করেন তাহলে HRA-কে অবশ্যই 30 দিনের মধ্যে লিখিতভাবে আপনার আবেদনের জবাব দিতে হবে:

• নগদ সহায়তা SNAP
• মেডিকেড

• 311 কল করুন এবং অভিযোগ করুন। 311 অপারেটর থেকে একটি নিশ্চিতকরণ নম্বর পান।
• দ্য লিগ্যাল এইড সোসাইটির অ্যাক্সেস টু বেনিফিট হেল্পলাইনে কল করুন 888-663-6880 সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 10:00 টা থেকে বিকাল 3:00 পর্যন্ত

আপনি একটি "ন্যায্য শুনানির" অনুরোধ করতে পারেন যদি:

• আপনার সুবিধাগুলি অস্বীকার করা হবে, বা হ্রাস করা হবে, বা বন্ধ করা হবে,
• আপনি একজন ব্যক্তিকে মামলায় যুক্ত করতে বলছেন, কিন্তু তাদের যোগ করা হয়নি,
• আপনি আপনার চাকরি হারিয়েছেন বা আপনার সময় কমে গেছে, এবং HRA এখনও একই পরিমাণ সুবিধা প্রদান করছে,
• অনুমোদন প্রত্যাহার করতে আপনার সমস্যা হচ্ছে,
• আপনি অন্যান্য বিষয়েও ন্যায্য শুনানির অনুরোধ করতে পারেন।

শুনানিতে, একজন বিচারক মামলাটি শুনবেন এবং সিদ্ধান্ত নেবেন যে HRA ভুল করেছে কিনা।

আপনি 5টি উপায়ে একটি ন্যায্য শুনানির জন্য অনুরোধ করতে পারেন:

• অনলাইন "ইলেক্ট্রনিক" অনুরোধ"
• ই-মেইল listen.request@otda.ny.gov.
• ফোন কল: 518-474-8781 বা টোল ফ্রি 800-342-3334
• ফ্যাক্স: 518-473-6735
• মেল দ্বারা - লিখুন:
  নিউ ইয়র্ক স্টেট OTDA
  প্রশাসনিক শুনানি অফিস
  PO বাক্স 1930
  আলবানি, নিউ ইয়র্ক 12201

আমি কি ব্যক্তিগতভাবে 14 বোয়েরাম প্লেসে গিয়ে শুনানির জন্য অনুরোধ করতে পারি?
না এখনই না. COVID-19 সংকটের কারণে, সেই অফিসটি বর্তমানে জনসাধারণের জন্য বন্ধ রয়েছে। আপনি ব্যক্তিগতভাবে 14 Boerum Place, 1st Floor, Brooklyn (Boerum and Livingston Streets এর কোণে) যেতে পারবেন না।

আপনি কখন ন্যায্য শুনানির জন্য অনুরোধ করবেন?
অবিলম্বে একটি ন্যায্য শুনানির অনুরোধ! আপনি যে সিদ্ধান্তের সাথে একমত নন বা আপনার সুবিধা বা পরিষেবাগুলি নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তিত হলে আপনি সিদ্ধান্তের নোটিশ পাওয়ার সাথে সাথে আপনি একটি ন্যায্য শুনানির জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

নগদ জনসাধারণের সহায়তা এবং মেডিকেড সমস্যাগুলির জন্য নোটিশের তারিখের 60 দিনের মধ্যে এবং SNAP (ফুড স্ট্যাম্প) সমস্যাগুলির জন্য আপনাকে 90 দিনের মধ্যে একটি ন্যায্য শুনানির অনুরোধ করতে হবে। এমনকি যদি আপনি মনে করেন যে আপনি সময়সীমা মিস করেছেন, আপনি এখনও অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি যদি নোটিশের তারিখের 10 দিনের মধ্যে শুনানির জন্য অনুরোধ করেন, তাহলে আপনি "সহায়তা অব্যাহত" পেতে পারেন। "সহায়তা অব্যাহত" মানে শুনানির সিদ্ধান্ত না হওয়া পর্যন্ত আপনার সুবিধাগুলি অপরিবর্তিত থাকা উচিত।

এই নথির তথ্য শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে লিগ্যাল এইড সোসাইটি দ্বারা প্রস্তুত করা হয়েছে এবং আইনি পরামর্শ নয়। এই তথ্যটি তৈরি করার উদ্দেশ্যে নয়, এবং এটির প্রাপ্তি একটি অ্যাটর্নি-ক্লায়েন্ট সম্পর্ক গঠন করে না। পেশাদার আইনি পরামর্শ না রেখে আপনার কোনো তথ্যের উপর কাজ করা উচিত নয়।