लीगल एड सोसाइटी ने अपने किरायेदारों को बुनियादी सेवाएं प्रदान करने में NYCHA की विफलता की निंदा की, एक कमी जो सूचना की स्वतंत्रता कानून (FOIL) अनुरोध के जवाब में NYCHA ने स्वयं प्रदान की थी। NYCHA की प्रतिक्रिया से पता चला है कि 2019 - 2020 के गर्मी के मौसम (1 अक्टूबर, 2019 - 31 दिसंबर, 2019) के पहले तीन महीनों के दौरान हजारों निवासियों को पहले ही गर्मी, गर्म पानी या पूरी तरह से पानी की कमी का सामना करना पड़ा है। न्यूयॉर्क पोस्ट.

आउटेज / 1 अक्टूबर, 2019 - 31 दिसंबर, 2019

सबसे अधिक रुकावट वाले घटनाक्रम / 1 अक्टूबर, 2019 - 31 दिसंबर, 2019

"NYCHA स्पष्ट रूप से अभी भी यह सुनिश्चित करने में असमर्थ है कि उपयोगिता प्रणाली निवासियों के लिए निर्बाध रूप से प्रदान करती है, और ये संख्याएं पुष्टि करती हैं कि हम नियमित रूप से अपने ग्राहकों से क्या सुनते हैं। इन आउटेज को सही संसाधनों के साथ सार्थक रूप से संबोधित किया जा सकता है," लुसी न्यूमैन, स्टाफ अटॉर्नी ने कहा नागरिक कानून सुधार इकाई लीगल एड सोसाइटी में।