न्यूयोर्कका डिफेन्डर संगठनहरूले COVID-19 संकटको बीचमा सहरको HRA लाभ प्रक्रियाको समयमै सरलीकरणको लागि आह्वान गरिरहेका छन्, जसले प्रतिक्रिया दिन संघर्ष गरिरहेको एक अभिभूत, कम कर्मचारी प्रणालीलाई छोडेको छ, जसरी रिपोर्ट गरिएको छ। न्यू यर्क दैनिक समाचार.

धेरै आवेदकहरूले त्रुटि-प्रवण एपसँग जडान गर्न असमर्थ भएको रिपोर्ट गरेका छन् जसको माध्यमबाट उनीहरूले आफ्नो दावी पेश गर्न खोजेका छन्, परिणामस्वरूप व्यापक भ्रम र चिन्ताको कारण। अन्य समस्याहरू - जस्तै चेकहरू गलत ठेगानामा पठाइयो - प्रक्रियालाई छिटो बनाउन र न्यू योर्कवासीहरूले उनीहरूलाई आवश्यक पर्ने सुविधाहरू प्राप्त गर्न सुनिश्चित गर्न के गर्न सकिन्छ भन्ने प्रश्नहरू खडा गरेको छ।

"मानिसहरूलाई आधारभूत निर्वाह-स्तरका फाइदाहरूमा पहुँच चाहिन्छ," कानूनी सहायता समाजका केटी केलेहरले भने। न्यू यर्क दैनिक समाचार। "उनीहरूले आफ्नो परिवारलाई खुवाउन सक्षम हुन आवश्यक छ र उनीहरूले HRA बाट सामना गर्ने ढिलाइ र पहुँच समस्याहरूको कारणले गर्न सक्दैनन्।"